De gids voor winnende sociale media voor advocatenkantoren

Sinds jaren is sociale media een populair marketingkanaal voor consumentenmerken. Je ziet bedrijven als Wendy’s, Airbnb en MoonPie het landschap domineren met hun uitzonderlijke social media-marketingstrategieën.

Met de immense populariteit van deze consumentenmerken, kan het soms lijken alsof bepaalde industrieën, zoals de juridische sector, social media negeren als marketingkanaal. Maar dat is niet langer het geval, aangezien het gebruik van sociale media onder onafhankelijke advocaten en advocatenkantoren steeds populairder wordt.

In feite zegt 96% van de respondenten in een Attorney at Work-enquête dat ze sociale media gebruiken. En 70% gebruikt het als onderdeel van hun algemene marketingstrategie.

Dat gezegd hebbende, kunnen sommige advocatenkantoren nog steeds worstelen met het effectief gebruik van sociale media. Dit kan een enorme gemiste kans zijn, omdat effectieve sociale-mediamarketing voor advocatenkantoren u kan helpen potentiële klanten aan te trekken en waardevolle connecties op te bouwen.

Daarom hebben we deze gids samengesteld om u te helpen uw sociale-mediamarketinggame te verbeteren.

U zult in staat zijn om te begrijpen hoe sociale media uw advocatenkantoor ten goede kunnen komen en hoe u er het beste van kunt maken.

Laten we er meteen in duiken.

De voordelen van sociale media voor advocatenkantoren

Voordat we een kijkje nemen naar de regels en best practices, laten we eerst proberen de waarde van sociale media voor advocatenkantoren te begrijpen. Waarom zou je er überhaupt moeite voor moeten doen? En is het echt de tijd en moeite waard?

Hier zijn enkele van de manieren waarop uw advocatenkantoor kan profiteren van sociale media:

1: Merkbekendheid creëren

Mensen besteden meer tijd aan sociale media. Uit de Sprout Social 2019 Index bleek dat 44% van de consumenten een toename in persoonlijk social mediagebruik heeft gemeld. Een sterke sociale aanwezigheid helpt u dus om uw boodschap bij het juiste publiek te krijgen en de merkbekendheid te vergroten.

2: Betrek uw doelgroep

Mensen gebruiken sociale media niet alleen om in contact te komen met hun vrienden en familieleden, maar ook om content te consumeren en in gesprek te gaan met merken. Dit maakt het een waardevol platform om uw doelgroep te betrekken en hen te veranderen in prospects. U kunt sociale media gebruiken om hen te voorzien van informatieve en boeiende inhoud, hun vragen te beantwoorden, hun problemen op te lossen en nog veel meer.

3: Werf potentiële cliënten

Social media is zeer effectief voor advocatenkantoren om nieuwe cliënten aan te trekken. De American Bar Association ontdekte dat 35% van de advocaten die professioneel gebruik maken van sociale media in staat zijn geweest om nieuwe klanten te werven als gevolg. Daarnaast heeft 49% van de respondenten in de eerder genoemde Attorney at Work-enquête ook nieuwe cliënten kunnen werven via sociale media.

4: Zorg voor thought leadership

Een van de redenen waarom sociale media effectief zijn voor het aantrekken van potentiële cliënten, is dat het u helpt uw expertise te laten zien. U kunt het gebruiken om waardevolle informatie te delen waarmee u uw geloofwaardigheid kunt bewijzen en het vertrouwen van uw doelgroep kunt winnen.

5: Verbeter uw SEO-inspanningen

Hoewel sociale signalen geen directe rankingfactor zijn, is er een correlatie tussen verbeterde sociale signalen en verbeterde ranking in zoekmachines. Bovendien blijft Google dynamische inhoud, zoals sociale feeds, steeds vaker opnemen in de zoekresultaten, dus een sterke sociale aanwezigheid kan ertoe leiden dat u meer zichtbare ruimte in de zoekresultaten voor de naam van uw bedrijf controleert. Plus, een ontwikkelde sociale aanwezigheid draagt bij aan de algehele verbetering van de online zichtbaarheid en toename van het verkeer.

7 manieren om sociale media te gebruiken voor advocaten

Met sociale media die zo waardevol zijn voor advocatenkantoren, kunt u het zich niet veroorloven om dit kanaal te missen om uw diensten op de markt te brengen. Hier zijn enkele van de essentiële manieren om te beginnen met het gebruik van sociale media voor advocaten.

1: Krijg de basis goed

Zoals elk kanaal, moet u beginnen met het nagelen van de basis van social media-marketing. Dit omvat:

• Het kiezen van het juiste social media-platform om in te investeren. U wilt misschien langzaam beginnen door u te concentreren op een paar platforms die uw publiek het meest gebruikt.
• Het stellen van realistische en meetbare doelen. Wat bent u van plan te halen uit uw social media marketing inspanningen? Wilt u de zichtbaarheid van uw merk vergroten? Misschien wilt u nieuwe klanten aantrekken of wilt u gewoon uw doelgroep aan u binden. Hoe dan ook, heb een duidelijk idee van wat u wilt bereiken met social media marketing.
• Ontwikkelen van een content strategie en kalender. Wat voor soort content gaat u maken? Hoe vaak gaat u posten?

Als het helemaal nieuw voor u is om zich op sociale media te vestigen, gebruik dan onze checklist met social media-basics om ervoor te zorgen dat u deze stap goed uitvoert.

2: Deel originele afbeeldingen met nuttige feiten en statistieken

Visuals spelen een cruciale rol in social media-marketing omdat ze eerder opvallen dan tekstuele inhoud. Dus uw sociale contentstrategie moet gericht zijn op het creëren van visuals die uw prospects onmiddellijk aantrekken en betrekken.

U kunt inspirerende citaten, nuttige juridische tips, juridische basisinformatie en updates voor de industrie delen via originele afbeeldingen die opvallen. Dit is vooral belangrijk als u platforms met veel afbeeldingen zoals Instagram gaat gebruiken. Maak hiervoor optimaal gebruik van gratis ontwerpplatforms zoals Canva en Snappa.

Neem bijvoorbeeld hoe Allen & Overy originele afbeeldingen maakt om nuttige citaten van hun vennoten te delen. Elke afbeelding bevat de foto van de betreffende medewerker, wat hun bedrijf een menselijk gezicht geeft.

3: Monitor conversaties rond uw kantoor

Een van de belangrijkste toepassingen van sociale media voor advocaten is bij het luisteren naar merken. U kunt op sociale media zoeken op trefwoorden om te zoeken naar inhoud en conversaties rond uw bedrijf. Dit is een geweldige manier om te begrijpen wat mensen over u zeggen en hoe ze zich over u voelen.

U kunt zelfs conversaties identificeren waarin u een rol kunt spelen en expertise kunt tonen, zoals het vinden van nieuws en discussies over onderwerpen die het meest relevant zijn voor de specialisaties van uw kantoor. Als er controverses gaande zijn in de juridische wereld, kan het op de hoogte zijn van sociale conversaties u ook helpen voorkomen dat u wordt overvallen of negatieve PR krijgt.

Maak optimaal gebruik van social listening-tools voor effectiever luisteren naar uw merk. U zult in staat zijn om conversaties rond uw bedrijf in real time te volgen en trending topics in uw branche te identificeren. Dit kan u helpen waardevolle publieksinzichten te verkrijgen en op het juiste moment de nodige actie te ondernemen.

4: Maak informatieve YouTube-video’s

Informatieve YouTube-video’s zijn ook een essentieel element in social-mediamarketing voor advocaten. Video’s maken uw informatie niet alleen veel begrijpelijker, maar stellen u ook in staat uw persoonlijkheid in de inhoud te injecteren. Dit maakt ze veel boeiender dan andere contentformaten.

Plus, u zult het grote deel van het publiek aanspreken dat de voorkeur geeft aan het consumeren van video-inhoud boven tekstinhoud. Zorg er dus voor dat je regelmatig YouTube-video’s maakt om relevante onderwerpen uit te leggen, interessante verhalen te vertellen en actuele onderwerpen te bespreken. Je kunt zelfs interviews houden met vooraanstaande personen uit de industrie en hun invloed gebruiken om nieuwe kijkers aan te trekken.

Clifford Chance maakt op een geweldige manier informatieve YouTube-video’s. Ze maken regelmatig video’s over actuele onderwerpen en interessante discussies.

5: Deel waardevolle blogberichten en nieuwsupdates

De beste manier om sociale media voor advocatenkantoren te gebruiken, is door inhoud te creëren die informeert, in plaats van alleen promotionele inhoud. Hoe meer u geloofwaardige en waardevolle informatie verstrekt, hoe beter u in staat zult zijn om uw expertise te laten zien.

In de juridische sector zullen uw potentiële klanten niet alleen op basis van promotie een beslissing nemen over waar ze met hun bedrijf naartoe zullen gaan. Ze zouden uw kennis en geloofwaardigheid en uw ervaring in overweging nemen voordat ze besluiten om u in te huren.

Dit maakt het van cruciaal belang om voortdurend informatieve blogberichten en het laatste branchenieuws te delen met uw volgers op sociale media. En beperk je niet alleen tot inhoud van je eigen blog. Maak er een gewoonte van om inhoud van andere relevante bronnen en gerenommeerde industrieblogs te cureren.

Freshfields slaagt er uitstekend in om informatieve blogberichten te delen die hun volgers op sociale media nuttig zouden vinden.

6: Reageer op opmerkingen en vragen

Social media bieden u een platform om connecties op te bouwen en in gesprek te gaan met uw publiek. In feite zijn consumenten zeer afhankelijk van sociale media als een merk-consument communicatiekanaal.

De Sprout Social Index 2019 ontdekte dat 47% van de consumenten op sociale wijze naar merken reiken omdat ze een product- of servicevraag hebben. 40% doet dit omdat ze een slechte ervaring hebben, terwijl 31% dit doet om hun ideeën of suggesties te delen.

Dus maak optimaal gebruik van sociale media om in gesprek te gaan met uw potentiële klanten. Reageer op reacties op uw berichten en beantwoord vragen die mensen over uw dienst kunnen hebben. Laat het publiek zien dat u luistert en dat u er bent om te helpen.

Neem bijvoorbeeld de tijd die Allen Law Firm neemt om een van zijn klanten te bedanken voor een positieve opmerking.

Voor grotere bedrijven met een groter publiek kan dit proces zeer belastend en tijdrovend zijn. Hier kunt u gebruikmaken van de betrokkenheidstools van Sprout om tijd te besparen en uw sociale-mediabeheer te stroomlijnen.

U kunt snel prioritaire berichten en opmerkingen identificeren op alle sociale-mediaplatforms met behulp van een eengemaakte inbox. Gebruik de aanpasbare filteropties om uw inkomende berichten te categoriseren op basis van specifieke trefwoorden, netwerken, profielen en meer.

7: Vertel uw merkverhaal

Juristenkantoren kunnen sociale media ook gebruiken om hun merkverhaal te vertellen. Dit kan zeer effectief zijn om uw merk te vermenselijken en een emotionele band met het publiek te vormen. U zult het dus veel gemakkelijker hebben om hun vertrouwen en loyaliteit te winnen.

U kunt verhalen delen over de prestaties van uw bedrijf, de geschiedenis en meer. U kunt sociale media ook gebruiken om uw medewerkers in de schijnwerpers te zetten en een menselijk gezicht aan uw merk te geven.

White & Case doet dit uitstekend op Facebook. Ze delen regelmatig interviews met partners, verhalen van hun medewerkers en nieuws over liefdadigheidsevenementen die ze hebben georganiseerd.

Het slotpleidooi

Zo ziet u maar, er zijn tal van mogelijkheden om sociale media te gebruiken voor de marketing van uw diensten en om uw prospects aan u te binden.

Zorg ervoor dat u de basisprincipes van sociale media goed onder de knie hebt en probeer vervolgens enkele van de ideeën uit die we in dit bericht hebben gepresenteerd. Daarnaast kunt u ook de social media-strategieën van uw concurrenten bestuderen om inspiratie en nieuwe ideeën op te doen.