De functie van de media in de samenleving is de laatste jaren geëvolueerd, vooral door de digitalisering van de berichten. In het verleden was het publiek sterk afhankelijk van de mainstream boodschappen die werden gegenereerd, verzonden en gecontroleerd door instellingen zoals bedrijven en grote mediakanalen. Deze instellingen bepaalden welke onderwerpen en verhalen nieuwswaardig waren en beïnvloedden zo de perceptie van het publiek over wat belangrijk was.
De opkomst van de sociale media heeft de communicatiepatronen in zoverre beïnvloed dat het publiek nu zelf de boodschap creëert. Ze spelen ook een actievere rol bij het bepalen welke onderwerpen belangrijk zijn om vanuit een nieuwsperspectief te behandelen. De basisfunctie van massamedia blijft echter hetzelfde: het publiek voorzien van informatie die het nodig heeft en wil weten, voor zowel informatieve als amusementsdoeleinden.
Communicatieprofessionals vertrouwen nog steeds op de media om het nieuws van hun bedrijf onder een groot publiek te verspreiden. In tegenstelling tot marketing- of promotieboodschappen die rechtstreeks vanuit een organisatie worden verzonden, kan informatie uit nieuwsmedia een “goedkeuringseffect van derden” hebben, waardoor de waargenomen geloofwaardigheid ervan toeneemt. De media beïnvloeden ook onze attitudes, hoe we denken, en zelfs ons gedrag.
Als strategisch communicatieprofessional moet u zich ervan bewust zijn dat u een grote verantwoordelijkheid draagt bij het schrijven van materiaal dat in de media terecht zal komen. Meer dan ooit beïnvloeden strategische communicatoren het publieke discours en geven ze vorm aan gesprekken. U moet kansen grijpen om uw organisatie of klant positief te integreren in de media-aandacht of het risico lopen te worden uitgesloten van de dialoog.
Bekijk de onderstaande video van Chris Davey, assistent vice-president voor media en public relations van The Ohio State University. Hij bespreekt de functie van de media in de samenleving en het schrijven voor de media.
Inzicht in de media-omgeving met Chris Davey