Ce sunt notificările în aplicație?
Cunoscute și sub numele de mesaje în aplicație, notificările în aplicație sunt mesaje care apar în timp ce un utilizator se află în aplicația dumneavoastră. Notificările în aplicație vin sub forma unor pop-up-uri pe tot ecranul sau a unor suprapuneri mici, stilizate pentru a se potrivi cu interfața de utilizator a aplicației dvs. Conținutul acestor notificări în aplicație ar putea include solicitarea utilizatorilor de a evalua aplicația, solicitarea utilizatorilor de a opta pentru notificări push și multe altele.
Cum funcționează notificările în aplicație?
Notificările în aplicație conțin aceleași elemente ca și mesajele în aplicație și notificările push. Ele nu încetinesc interfața și nu împiedică experiența utilizatorului și nici nu necesită ca utilizatorul să opteze. Cu toate acestea, ele sunt, de asemenea, similare cu notificările push în anumite moduri. Notificările in-app se pot prezenta sub forma unui pop-up și îi invită pe utilizatori să se implice. Diferența constă în faptul că acestea sunt limitate la aplicația în sine. Acest lucru înseamnă că ratele de implicare sunt susceptibile de a fi mai mari – utilizatorii folosesc deja aplicația, iar flash-ul brusc de conținut este posibil să le distragă atenția.
Notificările în aplicație pot alerta utilizatorii cu privire la conținut important, cum ar fi informații despre o promoție. De asemenea, ele pot ajuta comercianții să culeagă mai multe informații despre clienții lor, cerându-le să completeze un scurt sondaj. Acest lucru, la rândul său, poate contribui la îmbunătățirea întregii experiențe a clienților – orice defecte din cadrul aplicației vor fi raportate imediat dezvoltatorilor și vor fi îmbunătățite instantaneu, făcându-i în același timp pe utilizatori să se simtă apreciați pentru opiniile lor.
Care sunt cele mai bune practici pentru notificările din aplicație?
Dacă organizați o promoție, puteți profita de notificările din aplicație pentru a le oferi utilizatorilor toate informațiile de care au nevoie. În timp ce o ofertă pe pagina de start a unei aplicații mobile ar putea atenționa utilizatorii cu privire la o cantitate mică de conținut, notificările din aplicație pot oferi detalii suplimentare, cum ar fi codurile de cupon și datele de expirare.
Marketerii ar trebui, de asemenea, să fie pregătiți să abordeze notificările din aplicație prin încercări și erori cu teste A/B. În acest fel, comercianții pot prezenta cel mai bun conținut, cel mai atractiv, unui volum cât mai mare de utilizatori, după ce au studiat mai multe variabile, cum ar fi textul call-to-action și tipurile de promoții.
Ce înseamnă notificările în aplicație pentru comercianți?
Noificările în aplicație sunt excelente pentru comercianți pentru a le cere utilizatorilor lor să facă ceva, cum ar fi să opteze pentru notificări push. Acest lucru, la rândul său, deschide o serie întreagă de noi opțiuni de marketing. Ați putea trimite notificări push pe baza orei din zi, a comportamentului clienților sau a locației. Se deschide oportunitatea de a încuraja utilizatorii care nu s-au implicat cu aplicația de ceva timp să se întoarcă și să convertească.
Mai mult, comercianții pot afla mai multe despre utilizatorii lor cerându-le să le evalueze aplicația în App Store. Acest lucru oferă informații cheie despre experiența utilizatorilor. Cu aceste informații, comercianții își pot optimiza aplicația pentru a-și îmbunătăți ratingul mediu, ceea ce duce în cele din urmă la mai multe descărcări de aplicații. Cu mai mulți utilizatori și mai mulți clienți care se întorc, ratele de conversie vor crește, oferind un randament mai bun al investiției.
Pentru a afla cum să vă implicați mai bine audiența prin intermediul mesajelor pentru aplicații mobile, vizitați Ghidul de 6 minute pentru mesaje mobile al Leanplum.
.