Thirty lat później, wahadło ma huśtawka z powrotem. Świat golfa jest teraz pełen gigantycznych konglomeracji. Taylormade, Callaway, Cobra, i Titleist wszystkie zrobić znacznie więcej niż kluby. To nie jest, aby wspomnieć Cleveland, Srixon, Bridgestone, Mizuno, i mnóstwo nieco mniejszych imperiów golfowych.
Dolna linia? To jest zatłoczone i konkurencyjne. Huśtawki w udziale w rynku są mierzone w dziesiątych procenta.
Naturalne siły na rynku wymagają, że tak wielu tytanów – z jakości powstańczych marek podejmowania inroads – nie może współistnieć na długo. Więc kto pójdzie drogą MacGregor/Wilson?
Moje pieniądze są na Callaway. Oto dlaczego.
Callaway zniósł kilka namacalnych porażek produktowych.
Zacznijmy od fiaska piłki Callaway z 2019 roku. Dobrzy ludzie z MyGolfSpy.com robili to, co robią, rozcinając piłki otwarte za pomocą obcinaków do rur PCV i patrząc na materiały i projekt wewnątrz piłek.
Zrobili sobie drogę wokół krajobrazu piłek golfowych i włożyli Callaway Chrome – piłkę tour Callaway – w szczęki śmierci. Wewnątrz, odkryli przekrzywiony rdzeń, daleko poza centrum. Nawet laik, taki jak ja, mógł zobaczyć asymetryczną konstrukcję i zrozumieć, że jest ona strasznie niezrównoważona. Może to zabrzmi alarmistycznie, ale od tamtej pory nie rozważam zakupu piłki Callaway. Nie sądzę, że jestem osamotniony w tym myśleniu.
Based na tej rewelacji – która przeszła supernova-viral wśród społeczności golfowej – Callaway został zmuszony do przyznania się do błędów produkcyjnych i zainwestowania 50 milionów dolarów w naprawę problemu.
To jest dobry moment, aby porozmawiać o Brand Permission. Callaway może stracił ich Brand Permission do robienia piłek golfowych. Oto co mam na myśli przez to:
Gdy firma uruchamia produkt spoza ich postrzeganego obszaru kompetencji, konsumenci naturalnie patrzą na to z trwogą. Pomyśl o Nike robiącej kije golfowe. Wszyscy wiedzieliśmy, że Nike może zrobić buty golfowe … ale kluby? To był wielki skok. A konsumenci tego nie kupili.
Nawet z Tigerem Woodsem używającym klubów, wygrywającym z nimi i wycinającym niesamowite reklamy dla nich, kluby golfowe Nike były błyskiem na patelni – odeszły prawie tak szybko, jak się pojawiły.
Powód jest prosty. Nawet jeśli najlepszy golfista na świecie ich używa. Nawet jeśli Nike wydaje setki milionów dolarów na rozwój i marketing, nawet jeśli testują dobrze na Iron Byron – ludzie muszą dać marce pozwolenie, zanim kupią. Golfiści ostatecznie nie sądzili, że Nike ma pozwolenie na robienie kijów golfowych. I cała sprawa się zawaliła.
Piłki Callaway zawsze były uważane za drugorzędne obok Titleist na Tour. Bridgestone i Srixon od tego czasu skutecznie zdobyły wejście na rynek piłek Tour. Teraz na szczycie robi się bardziej tłoczno, a nie mniej. A kontrowersje piłka z wonky rdzeni może być jak wybuchające zbiorniki gazu na Ford Pintos w 1970s – popularny samochód, który zniknął z rynku, gdy poważna wada konstrukcyjna została ujawniona.
Konsumenci mogą skończyć się mówiąc: „Callaway sprawia, że ładne kluby, ale wyraźnie piłki golfowe są poza ich kompetencji.” Ale problemy z ich piłek golfowych są tylko częścią problemu. Porozmawiajmy o putters.
Callaway jest właścicielem marki Odyssey. Teraz, Odyssey jest wielki putter marki i konsekwentnie zrobić wysokiej jakości, popularne modele grał na Tour i na lokalnym kursie. No issues there.
I want to talk about Toulon Design putters.
These were developed by Sean Toulon, a well-regarded designer who has worked at several major brands. Nie jestem tu po to, by powiedzieć Ci, że jego linia putterów Odyssey – z których wszystkie modele kosztują około 450$! – nie są putterami wysokiej jakości. Obiektywnie rzecz biorąc, są one tak samo dobre – i drogie – jak wszystkie inne. Nigdy nie widziałem takiego na wolności. Na stojaku w pro shopie? Tak. Na polu golfowym, gdzie ktoś go używa? Nie. Oczywiście, to nie jest bardzo naukowe, ale to jest pouczające. Toulon Putters również kosztować około dwa razy tyle, co Scotty Cameron putter – najbardziej ceniona marka w putters – więc nie jestem nawet pewien, kto jest rynek dla Toulon putter.
Make no mistake, Toulon miał być Callaway’s wersja Scotty Cameron. I choć obaj mogą być putter-designing savants dla wszystkich wiem, tylko jeden z nich będzie w ciągu kilku lat.
Wreszcie, porozmawiajmy o Epic, Rogue, i Mavrik. Nie, to nie są imiona trojaczków Elona Muska. Są to nazwy ostatnich trzech głównych rodzin kijów Callaways – i wszystkie mają to samo DNA, które definiuje markę jako niekonsekwentną i nieskoncentrowaną.
Kierowniki Epic zaczęły gorąco, ale nie mogły przeskoczyć w Wojnach Kierowców, ponieważ Taylormade, Cobra i Titleist wprowadziły równie dobre produkty. Żelazka Epic również nigdy nie znalazły znaczącego segmentu na rynku. Czy były one przeznaczone dla graczy grających od podstaw, czy dla tych, którzy chcą poprawić swoją grę? Kto wie.
Rogue woods i irons stworzyły cudowne liczby odległości. Tworzyły również ścieżki lotu na każdym stopniu kątomierza. Poszły daleko … do lasu. Znajdziesz je mocno oznaczone w dół lub w koszu na okazje u większości sprzedawców.
Mavrik jest na tyle nowy, że nie znamy jeszcze wyników, ale nie tworzy więcej szumu niż jakakolwiek inna premiera. I to jest duży problem dla Callaway.
W przeszłości, premiera sterowników Callaway była ważnym wydarzeniem w branży. Teraz jest to wydarzenie warte uwagi, ale jest tak wiele nowych produktów, pojawiających się tak szybko, od tak wielu marek, że trudno za nimi nadążyć. W skrócie, Callaway musi zarobić na swoje miejsce, jak nie musieli w ciągu kilku dekad.
Jako uwaga uboczna, czy to nie jest interesujące, że Callaway nazywa swoje linie produktów, jak byli Superbohaterowie komiksów? Rogue, Mavrik, JAWS, Epic, etc.? Brzmią one jak produkty starające się stworzyć buzz, a nie dostarczyć high-tech wydajność – co zakładam, że nadal jest obietnica marki Callaway, ale szczerze mówiąc, nie wiem anymore.
Callaway wzrosła do sławy twierdząc, aby golf bardziej przyjemne poprzez produkcję klubów, które uczyniły grę łatwiejsze. Zrobili to poprzez wyczerpujące R&D, zatrudnianie najlepszych projektantów i w dużej mierze spełniając tę obietnicę – zwłaszcza dla starszych golfistów, którzy stracili dystans i dokładność.
Nie jestem pewien, kto jest rdzeń Callaway publiczność te dni i większy problem jest to, że nie wydają się wiedzieć albo. Dopóki ich produkty, marki i odbiorcy nie zostaną zdefiniowane i dopasowane, przypuszczam, że nadal będziemy obserwować, jak ich marka traci swoją niegdyś znakomitą reputację.