Dobrze wiadomo, z nauk społecznych, że kiedy ludzie oceniają coś lub kogoś, ich oceny odzwierciedlają ocenianą rzecz lub osobę, ORAZ wbudowane uprzedzenia oceniającego. Jako istoty ludzkie na nasze osądy dotyczące wielu rzeczy mają wpływ nasze własne percepcyjne google. Efekty percepcji oceniającego wprowadzają wysoce subiektywne czynniki, które sprawiają, że wiele ocen jest mniej lub bardziej niedokładnych.
Jak to się odnosi do oceny wydajności? Bias staje się większym i większym czynnikiem do stopnia, w którym kryteria oceny stają się bardziej niejasne, ogólne i abstrakcyjne. Na przykład, jeżeli kryterium mówi „Sprzedaje jeden milion dolarów w domach”, stronniczość jest mniej prawdopodobna, aby unieważnić ocenę przy użyciu tego kryterium, ponieważ kryterium jest obiektywne i mierzalne. Jeżeli kryterium być „Sprzedaje whoe pęczek dom”, then ocena using ten kryterium być prawdopodobny wpływać różnorodny stronniczość, ponieważ ono być dużo vaguer.
Rater stronniczość być główny problem gdy kierownik oceniać pracownik using skala który być niejasny, lub wysoce subiektywny, więc jeżeli ty używać ocena skala, ono być prawdopodobny że stronniczość przychodzić w play.
Stronniczość móc inflacja pracownik ocena, lub deflacja one. Efekty są w dużej mierze nieprzewidywalne, ponieważ różni menedżerowie będą stosować różne rodzaje uprzedzeń. Czasami ten sam menedżer będzie wykazywał różne uprzedzenia w stosunku do różnych pracowników.
Menedżerowie dobrze zrobią, jeśli będą świadomi swoich możliwych uprzedzeń w ocenie, więc mogą spróbować je wyeliminować. Oczywiście, im bardziej obiektywne, mierzalne i precyzyjne są stosowane kryteria, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że stronniczość wpłynie na oceny pracowników. Prawdą jest jednak, że uprzedzenia są po prostu wbudowanym zagrożeniem związanym z używaniem systemów ocen i nie można ich całkowicie wyeliminować.
Aby zapoznać się z zarysem konkretnych uprzedzeń, wróć do strony głównej dotyczącej rankingów i ocen.