Facebook Ads vs. Google AdWords: Which Service Should I Use?

Eyeballs.

Lots of eyeballs.

What’s the quickest way to get lots of targeted eyeballs these days?

Answer: Google AdWords i Facebook Ads.

W ciągu kilku minut, można uzyskać reklamę przed właściwych ludzi i natychmiast mieszać się do biznesu z obu usług reklamowych. Problem, oczywiście, jest to, że zarówno może być drogie i dostarczyć niepożądanych wyników.

🙁

Biznesy mają tendencję do skonfigurowania kampanii nieprawidłowo z niewłaściwych celów w umyśle, kończy się niepowodzeniem, i nieuchronnie winić platformę.

W rzeczywistości, to nie jest wina firmy, ale raczej, że firma nie jest dobre dopasowanie lub używane platformy do osiągnięcia złych celów.

Przed podjęciem decyzji o użyciu Facebook Ads i Google AdWords, to najlepiej wiedzieć, w jakich sytuacjach każda platforma jest najlepiej wykorzystywane do, i jak korzystanie z tych usług pomoże Ci osiągnąć swoje cele.

Świadomość lub konwersji?

Jeśli jesteś firmą, która chce promocji i rozszerzenia bazy klientów, to Facebook Ads jest właściwe medium. Skuteczność platformy będzie się różnić w zależności od tego, jaki rodzaj działalności prowadzisz.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, który sprzedaje produkty, można oczekiwać wyższych konwersji przy użyciu Facebook Ads. Jeśli Twoja firma oferuje usługi, Facebook Ads są bardziej skuteczne w zdobywaniu świadomości.

We wrześniu 2016 roku, Facebook ogłosił, że platforma ma 4 miliony reklamodawców, zdominowanych przez reklamy mobilne. Yep, mobile – pamiętaj o tym ;).

Więc jak Twoja firma może wykorzystać Facebook Ads do osiągnięcia celów promocyjnych?

Źródło: Record Factory

Firma muzyczna Record Factory oferuje programy szkoleniowe, aby pomóc ludziom stać się producentami muzycznymi. Jednak ludzie nie byli świadomi, że mogą uzyskać dostęp do tych szkoleń. Więc Record Factory zwrócił się do Facebooka. Użyła reklam ze zdjęciami, reklam karuzelowych i reklam z linkami, aby promować swoje kursy i wydarzenia.

Reklamy przedstawiały ludzi używających jej sprzętu do nagrywania, informacje o darmowych seminariach, otwartych domach i wydarzeniach muzycznych. Firma wydała 85% swojego budżetu marketingowego na Facebook Ads, co zaowocowało 269 nowymi studentami w ciągu 12 miesięcy, 10-krotnym wzrostem sprzedaży po 3,5 roku i 15-krotnym wzrostem zysków po 3,5 roku.

Sukces Fabryki Rekordów może pomóc firmom wiedzieć, co jest potrzebne, gdy próbują promować swój biznes poprzez Facebook Ads:

• Dąż do zwiększenia świadomości: Facebook Ads są pasywne. Są one wyświetlane, gdy klient nie jest specjalnie szuka produktu lub usługi. Firmy powinny dążyć do zwiększenia świadomości swojej firmy poprzez Facebook Ads.
• Upewnij się, że reklama jest wizualna: oznacza to, że reklama jest traktowana korzystnie z algorytmem Facebooka, a także jest bardziej prawdopodobne, aby być zapamiętane.
• Zawierają USP: potencjalny klient nie szukał Twojej firmy, ale teraz reklama jest w ich osi czasu. Upewnij się, że reklama zawiera USP – to znaczy, dlaczego widz powinien kliknąć reklamę, aby zobaczyć swoją stronę internetową, a nie przejść do strony konkurencji.
• Jest to istotne: Reklamy Facebook teraz zawiera bezpłatną funkcję, która ocenia swoje reklamy i daje firmom wynik istotności. To rangi jak istotne obraz reklamy, kopia reklamy i strona docelowa jest do odbiorców. Wyższy wynik oznacza Twoja reklama będzie traktowany bardziej korzystnie z Facebook.
• Dołącz wezwanie do działania: to będzie coś, aby zachęcić widza do kliknięcia reklamy. „Zapisz 20%”, „Oferta kończy się wkrótce” „Kup jeden, dostać jeden za darmo” są niektóre slogany firmy mogą korzystać, aby zachęcić ludzi do kliknięcia ich reklamy. Na przykład, Nordstrom był w stanie wspomnieć o bezpłatnej wysyłce i bezpłatnych zwrotów na ich wizualnej Facebook Ad.

Source: Ryan Shaw

Te wskazówki zapewnią Ci, że z powodzeniem będziesz w stanie wykorzystać Facebook Ads do promocji swojej firmy.

Targetowanie konkretnej grupy odbiorców

Facebook zyskuje tak wiele danych od swoich użytkowników – imię, wiek, położenie geograficzne, aby wymienić tylko kilka. Firmy mogą korzystać z tych danych demograficznych, aby kierować swoje produkty lub usługi do odpowiedniej grupy odbiorców.

Istnieje wiele sposobów, na które kierowanie może być korzystne dla firmy. Jeśli promujesz wydarzenie, można kierować do znajomych ludzi, którzy zarejestrowali się, a zatem są bardziej prawdopodobne, aby być zainteresowani udziałem.

Można również utworzyć niestandardową publiczność. Jest to publiczność, która ma takie same zainteresowania i lubi jak istniejących klientów. Wystarczy przesłać listę klientów do Facebooka, a Facebook dopasowuje adresy e-mail z adresami e-mail użytkowników w witrynie. Oczywiście, nie wszystkie adresy e-mail będzie pasować, i można się spodziewać średnio 30-35% do match.

Istnieje kilka sposobów można użyć Facebook Ads do kierowania odbiorców w celu osiągnięcia swoich celów, w tym:

• Utwórz Facebook Ad dla istniejących klientów na liście e-mail, ale kto nie lubi swoją stronę na Facebooku. Wskaźnik sukcesu będzie wyższy, ponieważ klient jest już zaznajomiony z marką.
• Segmentuj swoją listę e-mailową według tego, jakich zakupów dokonali klienci w Twoim sklepie. W ten sposób możesz reklamować produkty lub usługi podobne do tych, które już zakupili.
• Stwórz grupy odbiorców podobnych do siebie (lookalike audiences). Facebook wygeneruje publiczność, która jest podobna do Twojej niestandardowej publiczności. Jest to przydatne dla firm z małej listy klientów, ponieważ pozwala na rozszerzenie poprzez kierowanie podobnych odbiorców.

Seoul Store, online centrum handlowe, używane Facebook Ads do zwiększenia świadomości marki i napędzania sprzedaży. Mieli konkretny cel – zwiększenie świadomości marki w swoim głównym demograficznym: kobiety w wieku od 20 do 30 lat. Wykorzystali Lookalike Audiences, aby dotrzeć do osób, które były podobne do jej obecnych klientów, i wykluczyli z grupy osoby, które już odwiedziły stronę.

Kampania Seoul Store trwała od lipca 2016 roku. Osiągnęła 4-krotny zwrot z wydatków na reklamę, 3-krotny wzrost wyszukiwań i 50% spadek kosztu za akcję. W wyniku możliwości kierowania do odpowiedniej grupy odbiorców, Seoul Store był w stanie osiągnąć swoje cele w zakresie świadomości i sprzedaży.

Konwersje

W przeciwieństwie do Facebook Ads, AdWords działa skutecznie, ponieważ ludzie szukają czegoś, czego potrzebują wtedy i tam. Firmy nie muszą próbować i podnieść świadomość, aby promować swój produkt lub usługę.

Na przykład, jeśli potrzebujesz hydraulika, są szanse, że będziesz korzystać z Google, aby znaleźć jeden w swojej okolicy, a nie nadzieję, że reklama pojawi się dla jednego na swojej osi czasu Facebook. Ta platforma działa dobrze dla usług. Dzieje się tak dlatego, że klient szuka firmy, a nie firma dociera do potencjalnego klienta. Oznacza to, że jest bardziej prawdopodobne, aby wynik w konwersji niż przy użyciu pasywnej reklamy.

Konwersja jest każde znaczące działanie zakończone przez odwiedzającego na swojej stronie internetowej. To może być wszystko, od pobrania dokumentu, do zapisania się do Twojej firmy „e-maile. Firmy muszą zapewnić, że definiują, co uważają za „znaczące działanie”, aby być w stanie śledzić konwersje.

Śledzenie konwersji jest niezbędne dla każdej udanej kampanii AdWords. Musisz śledzić konwersje, aby dowiedzieć się:

• Co działa, a co nie działa w ramach kampanii
• Jak można poprawić wydajność lub zmienić kampanię, aby zdobyć więcej klientów
• Jak można zaoszczędzić pieniądze i poprawić ROI

Firmy mogą śledzić konwersje, aby dostosować swoje kampanie, nadal zwiększać konwersje i osiągać swoje ogólne cele.

Family owned store Jerome’s Furniture był w stanie korzystać z AdWords, aby znacznie zwiększyć swoje konwersje i sprzedaży. Podczas gdy firma korzystała z AdWords od 2000 roku, Jerome’s Furniture dodał wizyty sklepowe AdWords do swoich ogólnych pomiarów w 2015 roku. Z tego powodu Jerome’s Furniture odnotował 44% spadek kosztu na akwizycję, ponieważ każde kliknięcie AdWords prowadziło do większej sprzedaży. W wyniku tego sukcesu, firma zwiększyła swoje inwestycje w wyszukiwanie mobilne, co spowodowało 93% wzrost sprzedaży. Meble Jerome’a były również w stanie otworzyć dwa dodatkowe sklepy, aby nadążyć za popytem.

Jeśli Twoja firma chce efektywnego kosztowo sposobu, aby zobaczyć wzrost konwersji, warto rozważyć uruchomienie kampanii AdWords.

Driving relevant traffic

Źródło: Google AdWords

Choć reklama nie zawsze prowadzi do konwersji, AdWords pomaga w kierowaniu odpowiedniego ruchu na stronę docelową. Jednak ważne jest, aby upewnić się, że jesteś jazdy odpowiedniego ruchu w celu utrzymania kampanii opłacalne i rentowne. AdWords jest platformą pay-per-click, więc będziesz w końcu płacić, nawet jeśli nie ma sprzedaży. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że prawidłowo kierować i śledzić swoją kampanię AdWords.

Używanie śledzenia oznacza, że możesz mieć bardzo opłacalną kampanię. Z AdWords, płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie reklamę, i można określić dokładnie, ile chcesz wydać. Oznacza to jednak, że ważne jest, aby monitorować swoje statystyki. Istnieje kilka metryk, które są ważne do pomiaru, w tym:

• Click-through rate: jest to kluczowa metryka do pomiaru. To dlatego, że określa swój wynik jakości i pozwala wiedzieć, czy Twoje reklamy są atrakcyjne dla potencjalnych klientów. Jak sama nazwa wskazuje, metryka ta mierzy, jak często ludzie klikają na Twoją reklamę. Usuń lub zmodyfikuj reklamy z niskim współczynnikiem klikalności.
• Wynik Jakości: każde z Twoich słów kluczowych zostanie przypisany Wynik Jakości. Jest to używane do określenia rankingu reklam i ile płacisz. To mierzy, jak istotne słowa kluczowe, strona docelowa i reklamy są do ludzi oglądających reklamy. Jeśli masz niski Wynik Jakości oznacza to, że trzeba będzie zmienić swoją kampanię lub słowa kluczowe.
• Współczynnik konwersji: to powie Ci, ile razy ktoś kliknął na reklamę i doprowadziło do konwersji. Można to obliczyć dzieląc całkowitą liczbę konwersji przez liczbę kliknięć reklamy w tym samym timeframe.
• Słowa kluczowe: firmy powinny regularnie monitorować swoje słowa kluczowe, aby upewnić się, że wydają pieniądze na właściwe słowa kluczowe. Chcesz się upewnić, że używasz właściwych słów kluczowych do opisania swojego produktu lub usługi.

Możesz korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics do pomiaru metryk i upewnić się, że kampania AdWords jest na torze.

Travel firma Trivago był w stanie korzystać z AdWords, aby skutecznie zwiększyć swój współczynnik klikalności i prowadzić ruch na stronie internetowej. Firma korzystała z AdWords od 2009 roku, ale ostatnio postanowiła podrasować swoją strategię.

W 2015 roku Trivago zbadała, czy jej oryginalna kampania marketingowa przeoczyła zapytania wyszukiwania long-tail. Firma wiedziała, że aby zwiększyć konwersje i ruch, jej zapytania wyszukiwania long-tail wymagają odpowiednich reklam.

Trivago stworzył kampanię Dynamic Search Ads (DSA), która rozszerzyła zasięg firmy. DSA przeskanowało witrynę Trivago i zidentyfikowało kategorie docelowe, dzięki czemu reklamy zostały zoptymalizowane pod kątem odpowiedniej grupy docelowej. Dzięki zastosowaniu DSA Trivago nie musiało zarządzać poszczególnymi słowami kluczowymi lub reklamami, co pozwoliło na uruchomienie kampanii DSA na ponad 50 rynkach w ciągu tygodnia. Dzięki temu Trivago uzyskało o 140% wyższy współczynnik klikalności reklam z kampanii DSA w porównaniu z regularnymi reklamami w wyszukiwarce. Nastąpił znaczny wzrost konwersji, a także spadek kosztu pozyskania.

Który z nich działa najlepiej?

To osobista decyzja. Ale oto, co jeden użytkownik PPC doświadczył, gdy użył zarówno Google Adwords i reklamy Facebook do promowania własnego produktu:

Gdy uruchomiliśmy nasz produkt globalnie zdecydowaliśmy się uruchomić kampanie zarówno w Google i Facebook. I umieścić równą ilość pieniędzy na Google Adwords i Facebook dla kampanii CPC.

Nasz produkt, Shufflr, wymaga użytkowników do pobrania aplikacji, a następnie zarejestrować.

Overall CPC kampanie na Facebooku były bardziej skuteczne i dał lepszy ROI niż Google. Istnieje prawdopodobnie kilka powodów tego:

Na Facebooku mogłem kierować użytkowników przez ich miejsce pracy. W przypadku Shufflr celowaliśmy w użytkowników z firm technologicznych, takich jak Google, Amazon, Oracle, Cisco, itp. Prawdopodobnie ci użytkownicy zrozumieli propozycję wartości Shufflr znacznie lepiej, co doprowadziło do większej liczby rejestracji.

Shufflr wymaga od użytkowników pobrania Adobe Air. Dzięki Facebookowi mogłem dotrzeć do użytkowników, którzy wykazali „zainteresowanie” Tweetdeckiem, co oznaczało, że prawdopodobnie mieli już zainstalowany Adobe Air.

Mamy stronę Shufflr na Facebooku, która miała około 850 fanów. Z Facebooka mogłem kierować znajomych ludzi, którzy byli już fanami Shufflr. Kiedy znajomi ludzi, którzy są już fanami strony Shufflr zobaczyć reklamę to pokazuje im poniżej reklamy „X lubi Shufflr”. To prawdopodobnie doprowadzić do lepszego click-thru rate.

Połączenie strony Facebook „Like” przycisk i Facebook CPC kampanii zapewnia lepsze kierowanie, a tym samym poprawę CTR. Więc używając danych w czasie rzeczywistym na konsumentów klikających na przycisk „Lubię to” na CTR dla kampanii, Facebook robi znacznie lepszą pracę optymalizacji niż Google.

Ważne jest, aby pamiętać, że Facebook się zmienia. Z nowych aktualizacji algorytmu, to trudniej uzyskać ten sam zasięg, który był dostępny w przeszłości. Ale jeśli jesteś gotowy do inwestowania poprzez zakup reklam i / lub promowanie postów, nadal może być w stanie uzyskać zauważone przez najlepszych klientów.

Każda branża jest inna

Nie ma konkretnej sytuacji, w której jedna platforma jest lepsza od drugiej. Ważne jest dla firm, aby przeanalizować swoje opcje i znać swoje cele przed rozpoczęciem kampanii z albo Facebook Ads lub Google AdWords. Po nakreśleniu swoich celów i rozpoczął kampanię, upewnij się, że zawsze mierzyć i śledzić swoje kampanie w celu zapewnienia, że jest nadal dokładne, kierowanie do właściwych odbiorców i opłacalne.

O autorze: Ben Maden założył agencję marketingu cyfrowego Matter Solutions w 2000 roku i obecnie jest jej dyrektorem. Oprócz blogowania, Ben Maden współpracuje z klientami przy planowaniu projektów, zarządza projektami i trenuje członków zespołu.

• Autor
• Recent Posts

Ten artykuł został napisany przez dzisiejszego Daily Eggsperta.

Latest posts by Today’s Eggspert (see all)

• Hubspot CRM Review – March 25, 2021
• Recenzja Copper CRM – 24 marca, 2021
• The Beginners Guide to VoIP Speed Testing – 23 marca, 2021

.