Jeśli aplikacja Uber Eats wyświetla jeden z poniższych komunikatów o błędach, bank wybranej metody płatności mógł odrzucić żądanie transakcji.
– „Request Failed: Card Declined”
– „Twoja metoda płatności jest nieprawidłowa. Please update your billing settings.”
– „There was an error processing your request”
Jeśli otrzymałeś wiadomość z banku dotyczącą obciążenia twojej metody płatności, proszę być pewnym, że NIE POBIERAMY opłat dopóki zamówienie nie zostanie potwierdzone.
Postępuj zgodnie z następującymi krokami, aby szybko rozwiązać problem:
Problemy z aplikacją
1. Zainstaluj ponownie aplikację Uber Eats.
2. Upewnij się, że wersja jest najnowsza.
Problemy z płatnością
1. Zaktualizuj swoją kartę kredytową lub debetową, jeśli
– wprowadziłeś nieprawidłowy numer karty
– Twoja karta straciła ważność
– przekroczyłeś limit wypłat na swoim koncie
2. Skontaktuj się z bankiem, jeśli
– podróżujesz za granicę, ale nie skontaktowałeś się ze swoim bankiem w celu autoryzacji transakcji międzynarodowych
– Twój bank odrzucił opłatę od Uber na podstawie logiki oszustwa
– wcześniej zgłosiłeś zagubienie lub kradzież karty kredytowej
Jeśli żaden z powyższych problemów lub rozwiązań nie ma zastosowania, podziel się z nami dodatkowymi informacjami. Sprawdzimy Twoje konto.
.