W świecie, w którym praktycznie każda nowa koncepcja jest porównywana do Ubera, Instagrama lub Google i tym podobnych, jak w informacji prasowej stwierdzającej, że „Nasza firma jest Twitterem naukowców”, Inspirato z siedzibą w Kolorado z American Express nie byłoby nie na miejscu, aby twierdzić, że jej miejsce jest „AirBNB zamożnych podróżników”. Jednak model jest zupełnie inny, zmienia się dynamicznie, ale jak niektóre z tych wspomnianych dotcoms ma mnóstwo miejsca do wzrostu.
Odrodzony z circa 2000 koncepcji klubów docelowych, ta wersja po recesji 2008 pozostawiła w porcie jedną z kotwic poprzednich wcieleń, kupując domy, w których przebywają członkowie. Fakt, że Inspirato twierdzi, że znalazło sposób na sukces w kategorii, która na początku wieku miała aż 40 graczy, którzy spadli do zaledwie kilku, gdy ceny nieruchomości się załamały, nie jest zaskakujący. Wiele z jego starszego przywództwa, w tym prezes David Kallery, były założycielami i menedżerów w Exclusive Resorts, obecnie własnością Steve Case i jeden z branży kilka survivors.
Since jego koncepcji w 2010 roku i uruchomienie w styczniu 2011 roku, Kallery mówi ForbesLife.com, że członkostwo wzrosła do 10.000. On mówi, że w samych Stanach Zjednoczonych ma trzy miliony gospodarstw domowych, które pasują do jego rynku docelowego Millennials i Boomers, zazwyczaj z dochodem gospodarstwa domowego ponad $ 200,000. Jej inwestorzy obejmują ikonę Doliny Krzemowej Kleiner Perkins Caufield Byers, pojazd inwestycyjny Case’a Revolution i partnerstwo marketingowe z American Express, więc jest dużo miejsca na radość i optymizm.
Zamiast kupować domy, Inspirato, zgodnie z Kallery wchodzi w długoterminowe umowy najmu, które mogą trwać do siedmiu lat w hotspot miejsc, takich jak Vail, gdzie ma około 30 domów. Po wydzierżawieniu domu, dostęp do niego mają tylko członkowie klubu. Przykro mi, AirBNB. Mówi, że zazwyczaj 50 000 do 70 000 dolarów wydaje się na dostosowanie domów do swoich standardów, w tym telewizorów LG i systemów dźwiękowych Sonos, a także ręczników i innych udogodnień. Krótkoterminowe umowy najmu, które mogą trwać zaledwie kilka miesięcy, są wykorzystywane do zwiększenia zasobów w okresach szczytowych. Kallery mówi, że ten lekki model aktywów umożliwia Inspirato dodawanie produktów szybko, ale wskazuje, że wszystkie dzierżawy dają jej 180 dni, więc jeśli jest spowolnienie gospodarcze i członkostwo kontraktuje lub zmniejsza swoje podróże, może szybko zrzucić domy.
Koncepcja jest prosta. Płacisz jednorazową opłatę inicjacyjną, która waha się od $4,500 do $25,000. Opłaty roczne wahają się od $2,600 do $4,600. Posiadacze dowolnego typu karty American Express otrzymują $2,500 zniżki po dołączeniu i $400 zniżki w opłacie rocznej. Do tego dochodzi opłata za noc, która może wynosić od kilkuset dolarów do kilku tysięcy, w zależności od wielkości rezydencji i pory roku. Wartość domów waha się od 2 milionów dolarów do 20 milionów dolarów, i do sześciu sypialni. Różnica w członkostwa obejmuje, kiedy można podróżować, i jak wiele osób jest uprawnionych do korzystania z członkostwa w tym samym czasie, jak również podróży gifting.
W uzupełnieniu do budowania członkostwa, firma koncentruje się na zwiększenie udziału dni urlopu dostaje od obecnych członków. W ciągu ostatnich dwóch lat firma dodała nowe doświadczenia, w tym rejsy tylko dla członków z Silversea Cruises i wyprawę na Antarktydę na pokładzie National Geographic Orion. Najnowszą nowością jest dodanie partnerów hotelowych. Kallery mówi, że firma zawarła umowy najmu z luksusowymi hotelami i kurortami z najwyższej półki, dając członkom wyłączność na korzystanie z tych jednostek. To zarówno dodaje lokalizacje i daje opcje, gdy cztery lub pięć sypialni dom jest po prostu zbyt duży. Wśród podpisanych hoteli są St. Regis właściwości w Aspen i Dana Point i Belmond ośrodków w Bali i Riviera Maya. Zazwyczaj stawki dla członków są o 30 procent niższe niż te, które można uzyskać za pośrednictwem innych kanałów, mówi Kallery. Poprzez dywersyfikację swoich ofert, roczne dni urlopowe członków wzrosły z dziewięciu do 15 od 2013.
W zakresie ekspansji, chciałby wzmocnić środkowe Wybrzeże Kalifornijskie. Do końca roku Inspirato rozszerzy swój ślad na Kauai. W końcu, Kallery mówi, że to usługa, która utrzymuje wskaźniki odnowienia na poziomie 90 procent, kolejny wyróżnik od różnych programów home share. Każdy członek otrzymuje dedykowanego doradcę. „Dla mnie, mój wie, że chcę mieć tee times tylko przed 9 rano lub po 3 po południu i piję Cabernet,” mówi Kallery. Firma ma również swoje własne wsparcie w każdym miejscu, w postaci własnych pracowników lub dedykowanego zespołu z zewnątrz. Mówiąc, że podejście Inspirato do usług jest domowej roboty, przyznaje, że firma studiowała najlepsze praktyki od liderów takich jak Ritz-Carlton i Four Seasons. „Każdy w naszym zespole zarządzającym przeczytał książkę (założyciela Four Seasons) Issy Sharp,” kończy. W przeciwieństwie do wielu gwiazd dotcomów, Kallery mówi, że żadne IPO nie jest w planach.
Editor’s Note: Wcześniejsza wersja zawierała hotele, które nie są jeszcze częścią programu.
.