Numery N11 są używane w celu uzyskania dostępu do specjalnych usług. Na przykład
- 2-1-1: Usługi komunalne i informacje
- 3-1-1: Usługi władz miejskich, numer nieprzewidziany w nagłych wypadkach
- 4-1-1: Pomoc w spisie abonentów
- 5-1-1: Informacje o ruchu drogowym lub usługi policyjne nieprzewidziane w nagłych wypadkach
- 6-1-1: Obsługa i naprawa klientów firmy telefonicznej
- 7-1-1: TDD i usługi przekaźnikowe dla osób głuchych i niedosłyszących
- 8-1-1: Podziemna lokalizacja użyteczności publicznej (Stany Zjednoczone); informacje i usługi zdrowotne niezwiązane z nagłymi wypadkami (Kanada)
- 9-1-1: Służby ratunkowe (policja, straż pożarna, pogotowie ratunkowe i służby ratownicze)
(4-1-1 i 6-1-1 są powszechnie używane w Stanach Zjednoczonych, ale nie są oficjalnie przypisane przez Federalną Komisję Łączności.)
W dodatku, 9-8-8 jest w procesie przyjęcia jako numer dla National Suicide Prevention Hotline. Zmiana ta w pełni wejdzie w życie 16 lipca 2022 r.
Oznaczenie do specjalnego użytku w NANP uniemożliwia ich wykorzystanie jako numer kierunkowy lub prefiks centralnego biura, eliminując prawie 8 000 000 numerów telefonicznych z przydziału.
Przypisane wykorzystanie każdego N11 może się różnić w różnych krajach objętych NANP, ale 9-1-1 jest obowiązkowe w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, podczas gdy dostępność innych kodów N11 różni się w zależności od lokalizacji. Dostęp 7-1-1 i 9-1-1 jest wymagany przez prawo w Stanach Zjednoczonych, nawet w ramach sieci prywatnych (PBX, systemy korporacyjne i komórkowe).
4-1-1 i 6-1-1 są obsługiwane przez dostawcę usług dla telefonu dzwoniącego, ale nie wszyscy przewoźnicy zapewniają te usługi. 4-1-1 i 6-1-1 (dawniej 8-1-1) są zazwyczaj blokowane w systemach przedsiębiorstw lub centralach PBX, w tym w usługach telefonii komórkowej zakupionych do systemu przedsiębiorstwa, ponieważ połączenia 4-1-1 zazwyczaj są płatne, a usługa jest obecnie łatwo dostępna za pomocą innych środków, a usługi 6-1-1 są zarządzane przez przedsiębiorstwo, w którym znajduje się telefon.
Inne usługi komunalne są świadczone za pośrednictwem 2-1-1, ale tylko wtedy, gdy organizacja non-profit, taka jak United Way of America, lub samorząd lokalny obsługuje je lokalnie. Podobnie, lokalne, stanowe lub wojewódzkie władze mogą, ale nie jednolicie, obsługiwać informacje o ruchu drogowym za pomocą 5-1-1. System 8-1-1 stał się obowiązkowy w Stanach Zjednoczonych w 2007 r., jednak nie został jeszcze powszechnie wprowadzony. 7-1-1 jest finansowany z funduszu TRS, który firmy telefoniczne są zobowiązane utrzymywać w celu świadczenia usług przekaźnikowych dla osób głuchych i niedosłyszących.
.