Pomyślałem, że interesująca będzie refleksja nad koncepcją 10-80-10 i obserwacje ludzkich zachowań podczas pandemii COVID-19.
Ta reguła lub zasada może być znana tym, którzy uczestniczyli w kursie NCS4-FEMA MGT 412 dotyczącym ewakuacji sportowej i imprez specjalnych. Jednakże, pewne tło może być pomocne.
Zasada Pareto, znana jako zasada 80-20, została zasugerowana na początku 1800 roku przez włoskiego ekonomistę i socjologa Wilfrieda Pareto. Po prostu zasada utrzymuje, że 80% problemu jest wynikiem 20% podstawowej przyczyny.
W latach 40-tych Joseph M. Juran inżynier i konsultant ds. zarządzania pracujący w USA zastosował zasadę Pareto do ludzkiego zachowania, a konkretnie do teorii zarządzania i kontroli jakości. Używać Juran’s logikę ja mógł sugerować że 20% osoby na pracy zespole iść być odpowiedzialny dla 80% sukces na projekcie.
Nowożytni badacze i teoretycy, Dr John Leach wśród one, rozszerzali na Pareto Zasadzie budować „10-80-10 zasadę” w próbie wyjaśniać ludzki zachowanie w szczegółach. Ja był stosowany przywództwo, trenować drużyny sportowe, czas zarządzanie, miejsce pracy etyka i organizacja, i przetrwanie.
10-80-10 powodów zasada że w nagłym wypadku lub kryzysie 10% z nas są liderami; Mamy plan, bierzemy akcję i robimy prawą rzecz. Ta grupa została nazwana „Ocalałymi”. Szybko oceniamy sytuację i podejmujemy decyzje. Osoby wykonujące zawody związane z bezpieczeństwem publicznym zazwyczaj żyją w tym świecie na co dzień.
Największą grupę stanowi 80% z nas, którzy mogą być oszołomieni, spanikowani i zdezorientowani. Jesteśmy „Zdezorientowani” i walczymy, aby po prostu nadać sens sytuacji. Szukamy kierunku i czekać na kogoś do podjęcia prowadzenia i powiedzieć nam, co robić.
Wreszcie, są „Doomed”; 10% z nas, które zachowują się w kontrproduktywnych sposobów. Możemy celowo ignorować autorytatywne źródła, robić złe rzeczy i nawet przyśpieszać nasze własne obrażenia.
Co zaobserwowałeś lub zauważyłeś podczas pandemii COVID-19? Czy są jednostki lub grupy, które mogłyby być umieszczone w którejś z tych kategorii?
Czy młodzi ludzie, którzy udali się na plaże Florydy na Spring Break są „Skazani na zagładę” czy po prostu „Zdezorientowani” i czekają na informacje i konkretny kierunek? W artykule Chronicles of Higher Education Karin Fisher stwierdza, że eksperci nazwali wiosenną przerwę migracyjną „nieoczekiwaną zmienną”, szczególnie „gdy niektórzy studenci nie słuchali rad urzędników zdrowia publicznego, aby nie gromadzić się w dużych grupach”. Dalsze Floryda urzędnicy państwowi musiał ostatecznie podjąć konkretne działania w celu ograniczenia zachowania studentów wiosennej przerwy przez zamknięcie plaż i zamknięcie pakowane bary i restauracje, nawet jak miliony Amerykanów gdzie indziej już były schronienie w miejscu.
Czy gromadzenie papieru toaletowego i środków odkażających do rąk odzwierciedla zachowanie Ocalałego czy bezproduktywnego Skazanego na zagładę?
W każdym razie, będzie mnóstwo ludzkich zachowań lub reakcji na kryzys dla naukowców społecznych do zbadania.
Jak konsultanci ds. bezpieczeństwa mogą stosować zasady 10-80-10? Jednym z rezultatów niezależnego, zewnętrznego procesu oceny jest zbudowanie odporności i przesunięcie klientów w kierunku 10% grupy „Ocalałych”. W sytuacji kryzysowej, takiej jak ta, której doświadczamy w związku z pandemią, stosuje się podstawowe zasady gotowości. Procesy przeglądu po działaniu i plany poprawy są ważne wraz z ochroną aktywów i planowaniem ciągłości biznesowej.
Byłbym zainteresowany wysłuchaniem Twoich przemyśleń: [email protected].