Od czego zacząć?
Przeprowadź każdą z poniższych czynności:
Sprawdź połączenie z Internetem
Zacznij od sprawdzenia połączenia sieciowego, wykonując następujące czynności:
1. Rozpocznij na desce rozdzielczej Xbox One
2. Przejdź do menu Moje gry &aplikacje i wybierz Ustawienia
3. Wybierz Sieć
4. Wybierz typ połączenia Przewodowe lub Bezprzewodowe.
5. Wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe.
Korzystanie z testu połączenia Xbox One
Jeśli ten test wykaże, że Twoje połączenie jest Umiarkowane lub Ścisłe, możesz napotkać problemy z łączeniem się z innymi graczami i graniem online.
Jak mogę rozwiązać problem, aby móc grać online?
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby poprawić swoje wrażenia z gry wieloosobowej:
1. Zrestartuj swój sprzęt sieciowy
1. Wyłącz konsolę Xbox One oraz modem/router i odczekaj 15-30 sekund.
2. W pełni włącz modem/router (ponowne nawiązanie połączenia może potrwać kilka minut).
3. Włącz konsolę Xbox One i ponownie przetestuj połączenie, wykonując czynności opisane na początku artykułu.
2. Przekierowanie portów
W tym momencie, jeśli nadal masz problemy, być może zapora sieciowa zakłóca połączenie. Proszę skonfigurować następujące porty sieciowe w routerze z komputera:
Porty gry:
Wejściowy UDP: 1000
Wyjściowy TCP 443
Jeśli masz problemy z połączeniem online z aplikacją towarzyszącą i używasz połączenia WiFi, upewnij się, że następujące porty są otwarte na routerze.
Porty aplikacji towarzyszącej:
Wejście/wyjście UDP: 80
Wejście/wyjście UDP: 443
Przykład przekierowania portów, odbywa się to z komputera i różni się w zależności od urządzenia
Wskazówki dotyczące konfigurowania portów sieciowych są specyficzne dla używanego sprzętu i można je znaleźć na stronie internetowej producenta.
Dostępne są również darmowe zasoby, takie jak Port Forward, które mogą pomóc (możesz pominąć reklamę, aby przejść do przewodników). Uwaga: ta witryna nie jest powiązana z firmą Ubisoft.
3. dławienie ruchu / zablokowane porty
Mogą również istnieć pewne ograniczenia ustawione przez dostawcę usług internetowych (ISP). Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat ograniczeń dotyczących wcześniej wymienionych portów sieciowych.
4. DMZ
Jeśli nadal napotykasz problemy po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, spróbuj umieścić konsolę Xbox One w strefie DMZ routera, co zapewni bezproblemowe połączenie z grą. Alternatywnie możesz spróbować nawiązać bezpośrednie połączenie z modemem (jeśli jest dostępny) i ponowić próbę.
Ciągle masz problemy?
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal masz problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną i dołącz pełny opis problemu wraz z wszelkimi komunikatami o błędach, które mogłeś otrzymać.
.