Muitas vezes, quando resolvo problemas com clientes, acho que os problemas podem ser resolvidos simplesmente instalando as atualizações de software recomendadas pela Autodesk. No entanto, descobri que muitos usuários não têm idéia de onde encontrar essas atualizações.
As atualizações são um benefício de assinatura, portanto os usuários devem ter uma conta Autodesk (criada pelo gerente de contrato) e seu gerente de contrato deve conceder aos usuários os direitos do software para que eles possam então ver as atualizações em sua conta Autodesk ou no Autodesk Desktop App. No entanto, há momentos em que o Autodesk Desktop App não funciona, portanto outra opção é fazer com que o gerente de contrato faça o download e instale as atualizações manualmente nos sistemas do usuário com a conta Autodesk do gerente de contrato ou faça o download das atualizações para um ponto central no servidor e faça com que os usuários naveguem até esse local para instalar as atualizações.
Para acessar as atualizações através de sua conta Autodesk leia isto (e há um pequeno vídeo no link também): Instalar Atualizações, Add-ons e Melhorias
Para acessar as atualizações via Autodesk Desktop App assista a este pequeno vídeo: