Termeni legali și garanție Crucial

Produsele de pe acest site sunt furnizate de Micron Consumer Products Group (Micron CPG). Prin achiziționarea oricăruia dintre aceste produse, clientul este de acord cu termenii și condițiile stabilite mai jos.

1. Componente critice și aplicații critice. CLIENTUL ÎȘI ASUMĂ ÎNTREAGA RĂSPUNDERE PENTRU UTILIZAREA PRODUSELOR MICRON CPG ÎN DISPOZITIVE SAU SISTEME DE SUSȚINERE A VIEȚII SAU ÎN ORICE ALTE APLICAȚII CRITICE. PRODUSELE MICRON CPG NU SUNT AUTORIZATE PENTRU UTILIZAREA CA COMPONENTE CRITICE ÎN DISPOZITIVE SAU SISTEME DE SUSȚINERE A VIEȚII SAU ÎN ALTE APLICAȚII CRITICE. Dispozitivele sau sistemele de susținere a vieții sunt cele care sunt destinate să susțină sau să mențină viața și a căror nefuncționare se poate aștepta în mod rezonabil să ducă la o vătămare semnificativă a utilizatorului. Componentele critice sunt acele componente a căror nefuncționare se poate aștepta în mod rezonabil să provoace defectarea unui dispozitiv sau sistem de susținere a vieții sau să afecteze siguranța sau eficacitatea acestuia. Aplicațiile critice sunt acele aplicații în care o defecțiune a produsului Micron CPG ar putea duce direct sau indirect la deces, vătămări corporale sau daune materiale sau de mediu grave. CLIENTUL RECUNOAȘTE CĂ TOATE PRODUSELE SEMICONDUCTOARE AU RATE DE DEFECȚIUNE, CARE POT VARIA ÎN FUNCȚIE DE CONDIȚIILE DE UTILIZARE ȘI DE ALTE CIRCUMSTANȚE. CLIENTUL RECUNOAȘTE ȘI ESTE DE ACORD CĂ CLIENTUL ESTE RESPONSABIL PENTRU TOATE DECIZIILE DE PROIECTARE CU PRIVIRE LA PRODUSELE SALE ȘI ESTE SINGURUL RESPONSABIL PENTRU IMPLEMENTAREA MĂSURILOR DE SIGURANȚĂ PENTRU A SE PROTEJA ÎMPOTRIVA POSIBILITĂȚII DE RĂNIRE SAU DETERIORARE ÎN CAZUL UNEI DEFECȚIUNI SAU AL UNEI FUNCȚIONĂRI DEFECTUOASE A UNUI PRODUS MICRON CPG UTILIZAT ÎNTR-UN PRODUS SAU SISTEM AL CLIENTULUI. ÎN CAZUL ÎN CARE CLIENTUL ACHIZIȚIONEAZĂ SAU UTILIZEAZĂ PRODUSE MICRON CPG PENTRU ORICE APLICAȚIE CRITICĂ, CLIENTUL VA DESPĂGUBI ȘI VA EXONERA MICRON CPG DE ORICE PRETENȚII, COSTURI, DAUNE ȘI CHELTUIELI, PRECUM ȘI DE ONORARIILE REZONABILE ALE AVOCAȚILOR CARE DECURG, ÎN MOD DIRECT SAU INDIRECT, DIN ORICE PRETENȚIE DE RĂSPUNDERE PENTRU PRODUS, VĂTĂMARE CORPORALĂ SAU DECES CARE REZULTĂ ÎN ORICE MOD DIN UTILIZAREA PRODUSULUI MICRON CPG ÎNTR-UN DISPOZITIV SAU SISTEM DE SUSȚINERE A VIEȚII SAU ÎNTR-O ALTĂ APLICAȚIE CRITICĂ.

2. Controlul exporturilor. Clientul este responsabil pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile privind controlul exporturilor în ceea ce privește reexportul, expedierea, transferul sau utilizarea produselor. Clientul nu va furniza produse entităților sau persoanelor cărora le este interzis să primească astfel de produse în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv legile Statelor Unite. O listă actuală a acestor entități interzise în conformitate cu legislația Statelor Unite este disponibilă la următorul link: http://2016.export.gov/ecr/eg_main_023148.asp. Clientul nu va exporta, reexporta sau transfera produse după cum urmează, cu excepția cazului în care are autorizația de a face acest lucru în conformitate cu legile aplicabile privind controlul exporturilor și sancțiunile din Statele Unite:

i. Către regiunea Crimeea, Cuba, Cuba, Iran, Coreea de Nord, Siria sau orice altă țară sancționată sau aflată sub embargou în conformitate cu legislația Statelor Unite, sau către orice cetățeni ai acestor țări;
ii. Pentru utilizări finale militare sau utilizatori finali militari restricționate în temeiul legislației Statelor Unite; și
iii. Pentru utilizări în legătură cu arme chimice, biologice sau nucleare, sau cu rachete capabile să transporte astfel de arme.

3. Atribuire. Clientul nu poate cesiona drepturile sau obligațiile sale în temeiul prezentului contract fără aprobarea prealabilă scrisă a Micron CPG.

5. Garanție. Cu excepția cazului în care legea interzice altfel, garanțiile stabilite mai jos acoperă numai produsele de memorie de marcă Crucial sau Ballistix® achiziționate în ambalajul original de la Crucial.com, Micron CPG, filialele sale sau distribuitorii săi autorizați. Deoarece Micron CPG nu poate garanta nivelul de calitate al produselor vândute în afara canalelor sale de distribuție autorizate, garanțiile detaliate mai jos nu se aplică produselor de memorie de marcă Crucial sau Ballistix achiziționate de la revânzători terți neautorizați.

i. Garanție limitată pe viață* – Memorie Crucial.

Micron CPG garantează clientului final inițial că produsele sale de memorie de marcă Crucial sunt lipsite de defecte de material și manoperă care afectează forma, potrivirea și funcția. Orice reclamație care pretinde că un produs nu este conform cu garanția de mai sus poate fi făcută numai de către clientul final care a cumpărat inițial un astfel de produs și numai cât timp acest client deține produsul respectiv. Micron CPG, la alegerea sa, va repara, va înlocui sau va oferi un credit în magazin sau o rambursare fie a prețului inițial de achiziție, fie a valorii juste de piață, oricare dintre acestea este mai mică, pentru orice produs care este stabilit de Micron CPG ca fiind defect în timpul perioadei de garanție.

În ceea ce privește produsele de memorie Crucial Ballistix, Micron CPG garantează clientului final inițial că produsele sale sunt lipsite de defecte de material și manoperă care afectează forma, potrivirea și funcția. Toate aceste produse vândute vor respecta specificațiile din fișa tehnică, așa cum se găsesc pe pagina sa web (www.crucial.com/ballistix). Orice reclamație făcută susținând că un produs nu este conform cu garanția de mai sus poate fi făcută numai de către clientul final care a cumpărat inițial un astfel de produs și numai cât timp clientul respectiv deține produsul respectiv. Micron CPG, la alegerea sa, va repara, va înlocui sau va oferi un credit în magazin sau o rambursare fie a prețului inițial de achiziție, fie a valorii juste de piață, oricare dintre acestea este mai mică, pentru orice produs care este stabilit de Micron CPG ca fiind defect. Este posibil ca unele configurații de sistem să nu fie proiectate pentru a funcționa sau să nu funcționeze la setările de viteză și sincronizare ale memoriei Crucial Ballistix publicate. Overclocking-ul, rularea unui sistem la o viteză mai mare decât cea pentru care a fost proiectat sau decât viteza publicată sau modificarea în alt mod a sincronizării sistemului poate duce la deteriorarea componentelor computerului, iar Micron CPG își declină orice răspundere pentru astfel de daune.

* Garanția limitată pe viață este limitată la 10 ani de la cumpărare în Germania.

ii. Garanție limitată de zece ani – Memorie Crucial® Basics

Micron CPG garantează clientului final original că produsele sale de memorie Basics de marcă Crucial sunt lipsite de defecte de material și manoperă care afectează forma, potrivirea și funcția. Orice reclamație care pretinde că un produs nu este conform cu garanția de mai sus trebuie să fie făcută în termen de zece (10) ani de la data inițială de achiziție, iar Micron CPG nu va avea nicio răspundere după aceea. Orice reclamație care susține că un produs nu este conform cu garanția de mai sus poate fi făcută numai de către clientul final care a cumpărat inițial un astfel de produs și numai cât timp clientul respectiv deține produsul respectiv. Micron CPG, la alegerea sa, va repara, va înlocui sau va oferi un credit în magazin sau o rambursare fie a prețului inițial de achiziție, fie a valorii juste de piață, oricare dintre acestea este mai mică, a oricărui produs care este stabilit de Micron CPG ca fiind defect în timpul perioadei de garanție.

iii. Garanție limitată de trei ani sau garanție limitată de cinci ani – SSD-uri Crucial®

Micron CPG garantează clientului final inițial că produsele sale cu unitate cu stare solidă de marcă Crucial sunt lipsite de defecte de material și manoperă care afectează forma, potrivirea și funcția. Pentru produsele SSD vândute la sau înainte de 28 august 2017, orice reclamație trebuie să fie făcută în termen de trei (3) ani de la data inițială de achiziție, iar Micron CPG nu va avea nicio răspundere după această dată. Pentru produsele SSD vândute după 28 august 2017, orice reclamație trebuie să fie făcută în termen de trei (3) ani sau în termen de cinci (5) ani, în funcție de perioada de garanție aplicabilă pentru produsul SSD achiziționat, de la data inițială de achiziție sau înainte de a scrie numărul maxim de octeți scriați (TBW), așa cum a fost publicat în fișa tehnică a produsului și cum a fost măsurat în datele SMART ale produsului, în funcție de ce se întâmplă mai întâi. Micron CPG nu va avea nicio răspundere după această dată. În cazul în care există mai multe versiuni ale fișei tehnice a unui produs și măsurarea TBW se modifică între versiuni, garanția se va referi implicit la versiunea care era valabilă la momentul achiziției. Orice reclamație care susține că un produs nu este conform cu garanția de mai sus poate fi făcută numai de către clientul final care a cumpărat inițial produsul respectiv și numai cât timp clientul respectiv deține produsul respectiv. Micron CPG, la alegerea sa, va repara, va înlocui sau va oferi un credit în magazin sau o rambursare fie a prețului inițial de achiziție, fie a valorii de piață corecte, oricare dintre acestea este mai mică, pentru orice produs care este stabilit de Micron CPG ca fiind defect în timpul perioadei de garanție.

iv. Garanție limitată de un an – unități SSD recertificate din fabrică Crucial®

Micron CPG garantează clientului final inițial că produsele sale de unități cu stare solidă recertificate din fabrică marca Crucial nu prezintă defecte de material și manoperă care afectează forma, potrivirea și funcția. Orice reclamație trebuie să fie făcută în termen de un (1) an de la data inițială de achiziție, iar Micron CPG nu va avea nicio răspundere după aceea. Orice reclamație care pretinde că un produs nu este conform cu garanția de mai sus poate fi făcută numai de către clientul final care a cumpărat inițial un astfel de produs și numai cât timp clientul respectiv deține produsul respectiv. Micron CPG, la alegerea sa, va repara, va înlocui sau va oferi un credit în magazin sau o rambursare fie a prețului inițial de achiziție, fie a valorii juste de piață, oricare dintre acestea este mai mică, pentru orice produs care este stabilit de Micron CPG ca fiind defect în timpul perioadei de garanție.

v. Informații privind înlocuirile în garanție

Produsele prezentate pentru reparare sau înlocuire pot fi înlocuite cu produse recondiționate de același tip, în loc să fie reparate. Piesele recondiționate pot fi utilizate pentru a repara produsele. Vă rugăm să vă asigurați că ați salvat datele stocate pe produs în altă parte și apoi ștergeți toate aceste date de pe produs înainte de a-l returna pentru reparare, înlocuire, rambursare sau credit în magazin.

Trebuie să aveți dovada cumpărării și să obțineți o autorizație de service în garanție de la Micron CPG, inclusiv un număr de autorizație de returnare a materialelor (RMA) în perioada de garanție aplicabilă înainte de a returna produsele defecte la Micron CPG.

vi. Proceduri de inspecție și returnare

În cazul în care întâmpinați probleme cu un produs de memorie sau SSD Crucial în termen de 30 de zile de la achiziție, vă rugăm să contactați locul de achiziție pentru procedurile de returnare. În cazul în care ați achiziționat produsul direct de la Micron CPG, inspectați produsul în termen de 45 de zile de la primire (30 de zile pentru SSD-urile recertificate din fabrică), această perioadă fiind o perioadă rezonabilă pentru a examina produsul în vederea detectării de defecte sau lipsuri și notificați imediat Micron CPG cu privire la orice neconformitate. Neînștiințarea Micron CPG sau a comerciantului cu amănuntul original în termenele de mai sus va constitui acceptarea produsului în toate scopurile. Niciun produs nu poate fi returnat, indiferent de motiv, fără a obține un număr RMA de la Micron CPG. Sunteți responsabil pentru returnarea produsului la Micron CPG pe riscul și pe cheltuiala dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru orice taxe și impozite datorate pentru produsul de înlocuire trimis de Micron CPG. Rambursările se aplică numai produselor noi achiziționate direct de la Crucial.com și în termen de 45 de zile de la achiziție (30 de zile pentru SSD-urile recertificate din fabrică) pentru memorii noi sau SSD-uri noi.

Pentru a obține un număr RMA pentru produsul dvs. defect, utilizați tabelul de mai jos pentru a găsi site-ul web specific regiunii dvs. (site-ul web RMA) unde puteți obține rapid un număr RMA. De asemenea, puteți obține un număr RMA contactând un reprezentant al serviciului clienți, dar veți primi cel mai rapid serviciu posibil online.

După ce aveți un număr RMA, împachetați produsul defect conform instrucțiunilor din secțiunea de mai jos („Cum funcționează procesul de returnare”). Orice returnare a produsului (cu dovada achiziției) trebuie să se facă în timp util și pe cheltuiala dumneavoastră.

**Pentru produsele achiziționate în Australia: Produsele noastre sunt însoțite de garanții care nu pot fi excluse în conformitate cu Legea australiană a consumatorilor. Aveți dreptul la o înlocuire sau la rambursare pentru o defecțiune majoră și la despăgubiri pentru orice alte pierderi sau daune previzibile în mod rezonabil. De asemenea, aveți dreptul la repararea sau înlocuirea produselor în cazul în care acestea nu sunt de o calitate acceptabilă, iar defecțiunea nu reprezintă o defecțiune majoră. Beneficiile prevăzute de garanția noastră limitată se adaugă la celelalte drepturi și căi de atac prevăzute de legislația aplicabilă în legătură cu produsele. Dacă credeți că aveți o pretenție în temeiul acestei garanții limitate sau al oricărei garanții legale obligatorii sau garanții, trebuie să contactați dealerul Crucial autorizat local de la care ați cumpărat. Dacă ați cumpărat direct de pe Crucial.com, accesați: crucial.com/returns.

vii. Cum funcționează procesul de returnare

Expediați produsul în cauză la Micron CPG în ambalajul original și învelit în sacii antistatici originali (produsul va fi expediat pe cheltuiala dvs.). Micron CPG nu va fi responsabil pentru piesele deteriorate dacă nu respectați acest proces. Vă rugăm să păstrați informațiile de expediere, inclusiv numerele de urmărire, până când contul dvs. a fost creditat de către DR Globaltech, Inc. sau până când produsul de înlocuire este primit. În cazul în care Micron CPG stabilește că defectarea produsului nu a fost rezultatul unui defect de materiale sau de manoperă, Micron CPG își rezervă dreptul de a vă percepe fie (1) pentru piese și manoperă la tariful de manoperă curent al Micron CPG la momentul respectiv, fie (2) o taxă de reaprovizionare de 20%. Micron CPG vă va informa înainte de a evalua aceste taxe. Orice produs returnat la Micron CPG va deveni proprietatea Micron CPG.

Produsele returnate trebuie să fie expediate preplătite și ambalate corespunzător (pe cheltuiala dvs.) și se recomandă ca acestea să fie asigurate sau trimise printr-o metodă care să asigure urmărirea pachetului. Micron CPG nu este responsabilă pentru niciun produs care este pierdut sau deteriorat în timpul transportului.

6. Termeni generali.

CU EXCEPȚIA CELOR DECLARATE ÎN MOD EXPRES ÎN ACEȘTI TERMENI, TOATE CELELALTE GARANȚII, CONDIȚII, DECLARAȚII ȘI ALȚI TERMENI, EXPRESI SAU IMPLICIȚI, LEGALI SAU DE ALTĂ NATURĂ, SUNT EXCLUȘI ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGE, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, ORICE TERMENI IMPLICIȚI DE CALITATE, ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP ȘI CONFORMITATE CU MODELELE SAU EȘANTIOANELE. CLIENTUL ÎNȚELEGE ȘI ESTE DE ACORD ÎN MOD EXPRES CĂ MICRON CPG NU GARANTEAZĂ CĂ PRODUSUL ESTE LIBER DE PRETENȚII DE ÎNCĂLCARE A BREVETELOR SAU A ALTOR DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ DE CĂTRE O TERȚĂ PARTE. MICRON CPG RENUNȚĂ PRIN PREZENTA LA ORICE ASTFEL DE GARANȚIE SAU DESPĂGUBIRE ÎMPOTRIVA UNEI ASTFEL DE ÎNCĂLCĂRI. CU EXCEPȚIA CAZURILOR ÎN CARE RĂSPUNDEREA NU POATE FI LIMITATĂ SAU EXCLUSĂ PRIN LEGE, ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, ÎN NICIUN CAZ MICRON CPG SAU ORICE AFILIAT NU VA FI RĂSPUNZĂTOR, FIE PRIN CONTRACT, NEGLIJENȚĂ SAU ÎN ALT MOD, PENTRU ORICE PIERDERE DE IMAGINI, DATE, VENITURI SAU PROFIT, SAU PENTRU DAUNE, PIERDERI SAU CHELTUIELI DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE, ACCIDENTALE SAU DE CONSECINȚĂ DE ORICE FEL. ÎN CAZUL ÎN CARE ORICE EXCLUDERE, CLAUZĂ DE RENUNȚARE LA RĂSPUNDERE SAU ALTĂ PREVEDERE ESTE DECLARATĂ INVALIDĂ DIN ORICE MOTIV ȘI MICRON CPG SAU O FILIALĂ DEVINE RĂSPUNZĂTOARE PENTRU PIERDERI SAU DAUNE CARE AR PUTEA FI ALTFEL LIMITATE, ACEASTĂ RĂSPUNDERE, FIE CĂ ESTE CONTRACTUALĂ, FIE CĂ ESTE VORBA DE NEGLIJENȚĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ, NU VA DEPĂȘI SUMA PLĂTITĂ DE CLIENT PENTRU PRODUSUL (PRODUSELE) CARE A (AU) CAUZAT PIERDEREA SAU DAUNELE. Unele jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea oricăror garanții sau condiții (inclusiv a celor implicite prin lege sau garantate prin statut), astfel încât este posibil ca limitarea de mai sus să nu se aplice Clientului. Clientul poate avea și alte drepturi în plus față de această garanție. Această limitare nu afectează drepturile legale ale Clientului.

Micron CPG își rezervă dreptul de a înlocui piese noi sau piese uzate care pot fi reparate, echivalente din punct de vedere funcțional.

Garanția de mai sus acoperă numai defectele apărute în condiții normale de utilizare și nu include disfuncționalități sau defecțiuni rezultate din utilizare necorespunzătoare, abuz, neglijență, modificare, probleme cu energia electrică, utilizare neconformă cu instrucțiunile produsului, acte ale naturii sau instalare necorespunzătoare sau reparații efectuate de către oricine altcineva în afară de Micron CPG sau de un furnizor de servicii terță parte autorizat de Micron CPG.

Limitările de mai sus se vor aplica chiar dacă orice garanție sau remediu oferit în cadrul acestui acord nu își atinge scopul esențial. Unele jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea daunelor accidentale sau indirecte, astfel încât este posibil ca limitarea sau excluderea de mai sus să nu se aplice în cazul dumneavoastră.

Răspunsurile Clientului prevăzute în prezentul document sunt exclusive și înlocuiesc orice alte căi de atac disponibile pentru Client, indiferent dacă sunt prevăzute de lege, echitate sau în alt mod. Acest acord va fi obligatoriu pentru moștenitorii, succesorii și cesionarii părților contractante. În cazul în care orice prevedere a acestui acord va fi considerată invalidă sau inaplicabilă, restul acestui acord va rămâne în vigoare.

Acest acord este guvernat de legile statului Idaho, fără a lua în considerare conflictul sau alegerea dispozițiilor legale. Convenția Organizației Națiunilor Unite din 1980 privind contractele de vânzare internațională de bunuri nu se aplică prezentului acord. Clientul recunoaște și este de acord că Idaho este un loc adecvat pentru desfășurarea oricărui litigiu și că instanțele din Idaho au jurisdicție exclusivă asupra acestui acord și asupra Clientului.

©2020 Micron Technology, Inc. Toate drepturile rezervate. Informațiile, produsele și/sau specificațiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Nici Crucial® și nici Micron Technology, Inc. nu sunt responsabile pentru omisiuni sau erori de tipografie sau de fotografie. Micron, logo-ul Micron, Crucial, logo-ul Crucial și Ballistix sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Micron Technology, Inc. Toate celelalte mărci comerciale sunt proprietatea proprietarilor lor respectivi.