Co je incentivní cestování?

Co je incentivní cestování?

Incentivní cestování je důležitou podmnožinou odvětví setkání, incentiv, konferencí a výstav (MICE). Jedná se vlastně o cestovní výhodu, která slouží k motivaci nebo povzbuzení zaměstnanců či partnerů. Často se váže na firemní cíle nebo nejlepší pracovníky. V této zprávě z Rosen College of Hospitality Management University of Central Florida definují Goldblatt a Nelson incentivní akci jako „firemní sponzorované setkání nebo výlet s cílem vyvinout úsilí a vytvořit loajalitu k firmě, často postavené na určitém tématu; a slavnostní akci určenou k prezentaci osob, které splnily nebo překročily prodejní nebo výrobní cíle.“

Ať už ji definujete jakkoli, odměňování zaměstnanců se mění – pryč jsou doby, kdy k celoroční motivaci stačily prázdninové bonusy. Nyní jde především o nepeněžní pobídky a předpovědi nadace Incentive Revenue Foundation (IRF) pro rok 2020 tuto myšlenku podporují.

Jak fungují motivační cestovní programy?

Vysoce výkonné organizace již desítky let využívají motivační cestování jako účinnou strategii řízení, ale tento program je do značné míry nepochopen, protože způsob jeho realizace je velmi různorodý. Ačkoli neexistuje jednotný standard, jak motivační cestovní programy fungují, základní struktura spočívá v tom, že zaměstnanci splní předem definovaný cíl, aby se kvalifikovali na skupinový výlet. Tyto pobídkové cestovní výhody pro špičkové zaměstnance mohou sahat od každoročních teambuildingových pobytů v horském středisku přes exotické evropské plavby až po plně hrazené rodinné dovolené v luxusních plážových klubech.

– Doba trvání

Zpravidla dovolená trvá od tří do sedmi dnů a kombinuje aktivity pro budování týmu, příležitosti k navazování profesních kontaktů a osobní volno k prozkoumání destinace.

– Výdaje

Většinu výdajů, ne-li všechny, financuje společnost. Výlet může být nabídnut všem zaměstnancům, konkrétním oddělením, obchodním partnerům nebo VIP klientům. Některé motivační cesty zahrnují pouze zaměstnance, zatímco jiné rozšiřují pozvání na manžele nebo děti. Za plánování logistiky je zodpovědný interní nebo externí plánovač firemních akcí.

Co je cílem motivačních cestovních programů?

Stejně jako hostované obědy, prémiové body a peněžní bonusy jsou motivační cesty výhodou, kterou společnosti využívají ke zvýšení zájmu zaměstnanců, jejich angažovanosti a produktivity. Teorie říká, že pokud jsou zaměstnanci vysoce motivováni ke zvýšení určitých aktivit, je pravděpodobnější, že vynaloží zvýšené úsilí na dosažení cílů, které vedou společnost k vyšším ziskům. Motivační cestovní programy se běžně používají k tomu, aby pomohly prodejním týmům stát se úspěšnějšími, ale téměř každé odvětví, organizace nebo oddělení může tuto strategii využít k řešení nedostatků v produktivitě nebo k řešení velkých akcí.

– Odměny

V důsledku toho mají podniky z motivačních cestovních programů také obrovský užitek. Případové studie uvádějí, že tyto společnosti mají větší úspěch při náboru špičkových talentů a řízení výkonnosti zaměstnanců. Dobře odměnění zaměstnanci, kteří se cítí za svůj přínos oceněni, jsou sami motivováni k plnění svých výkonnostních cílů. Jsou také inspirováni k profesnímu růstu, aby mohli i nadále dosahovat vyšších úspěchů.

– Spolupráce

Motivační cestovní cíle navíc podporují větší spolupráci mezi odděleními, protože všichni společně usilují o dosažení společného poslání. Cestovní program také standardizuje očekávání a procesy napříč více odděleními s různými zájmy. Všechny tyto výsledky poskytují společnostem konkurenční výhodu.

Je ITP legitimní odvětví?

Akademický výzkum studující přínosy motivačních cestovních programů se datuje do 70. let 20. století. Toto odvětví je podporováno širokou škálou odborníků, od firemních cestovních kanceláří přes poradce pro výkonnost zaměstnanců až po softwarové společnosti zabývající se ověřováním prodeje. V důsledku toho existuje mnoho přístupů a návrhů, jak realizovat úspěšný cestovní program. Zdrojem informací je nadace Incentive Research Foundation (IRF), nezisková organizace, která financuje studie zaměřené na identifikaci osvědčených postupů v oboru. Tato skupina také pomáhá organizacím vyvíjet účinné strategie pro zvýšení produktivity zaměstnanců.

Odvětví na vzestupu

Odvětví incentivního cestování se v současné době vzpamatovává z útlumu před deseti lety, kdy média a politici kritizovali tuto praxi jako nehospodárné firemní výdaje. Podle indexu Incentive Travel Industry 2019 využívá 84 % amerických podniků nepeněžní pobídky k udržení a zapojení zaměstnanců. Jedna ze zpráv IRF odhaduje, že 40 procent amerických firem využívá cestovní odměny k ocenění zaměstnanců za jejich přínos.

Ačkoli jsou ITP nákladné a náročné na realizaci, uvádí organizace, cestování patří mezi nejoblíbenější a nejrychleji rostoucí strategie motivace zaměstnanců. Navíc 65 % firem po celém světě plánuje rozšířit své stávající motivační cestovní programy.

Nabízejí motivační cestovní výhody skutečnou návratnost investic?“

Ano, mohou, pokud jsou správně implementovány. Mnoho majitelů firem se potýká s přijetím nehmotné hodnoty placení za takový extravagantní benefit. Několik studií IRF přináší konkrétní čísla, která ospravedlňují výdaje na program při porovnání s mnoha získanými výhodami.

Odhady výdajů na zaměstnance

Odhady výdajů se pohybují v širokém rozmezí od 2 000 do 8 000 USD na zaměstnance, ale několik zdrojů z oboru uvádí průměr 4 000 USD. Přiměřené roční výdaje na motivační cesty činí 3 % ročního příjmu, navrhuje IRF.

Výnosy

Zúčastněné společnosti tvrdí, že návratnost investic se projevuje v obchodních výsledcích. Motivovaný tým dosahuje vyšších cílů, což následně generuje vyšší zisky. Ve studii IRF se produktivita prodeje zvýšila v průměru o 18 %, zatímco prodejní program pro dealery dosáhl návratnosti investic 112 %. Používání finančních ukazatelů jako motivačních kvalifikátorů, jako jsou celkové nové prodeje, čisté nové prodeje nebo ziskovost, umožňuje každému cestovnímu programu stanovit přímé cíle a jasně prokázat návratnost investic.

Vnitřní přínosy, kterých je dosaženo, jsou však mnohem hlubší. Společnosti trvale hlásí pozitivnější organizační kulturu, vyšší míru spokojenosti zaměstnanců a udržení nejlepších pracovníků. Souvislost mezi motivačními programy, dlouhověkostí vynikajících zaměstnanců a ziskovostí je rozhodující. Jak uvádí IRF, „tyto měkké přínosy se promítají do tvrdých finančních ukazatelů úspěchu.“

Případová studie dopadu na výkonnost

V případové studii Anatomie úspěšného motivačního cestovního programu organizace zjistila, že čistý provozní zisk a délka trvání pracovního poměru byly u účastníků ITP výrazně vyšší než u jejich kolegů, kteří se nekvalifikovali. Více než polovina výdělečně činných účastníků pracovala ve společnosti nejméně čtyři roky a měla nejlepší hodnocení výkonnosti.

Po 18 letech úspěšného provozování cestovního programu dospěl generální ředitel k závěru, že návratnost investic se neměří ve vztahu ke skutečným investicím. Místo toho jsou výdaje na motivační cestovní program investicí do zaměstnanců jako prostředku k maximalizaci obchodních výsledků. „Pokud se tam pohyblivé osoby a hybatelé našeho úspěchu dobře baví a chtějí se příští rok vrátit, pak si myslím, že se investice vyplatila,“ řekl.

Vyhodnocení na konci akce je důležitým nástrojem při hodnocení subjektivního úspěchu incentivní cestovní akce. Stanovením cíle, aby účastníci hodnotili obchodní jednání, teambuildingové akce a svůj celkový zážitek průměrnou známkou 4 z 5, mohou společnosti snadno zjistit, zda cestovní program dosahuje svých cílů. Mezi další příklady měřitelných kritérií patří účast 10 % nejlepších producentů společnosti na výjezdu a dosažení odměny 40 % výdělečně činných osob v příštím roce.

Proč motivační cestovní programy fungují?“

Zaměstnanci si cestovních pobídek velmi cení. Účast na akci poskytuje výdělečně činným osobám veřejné uznání za jejich úspěchy. Umožňuje jim také potřást si rukou s výkonným vedením a vyměnit si nápady, úspěchy a výzvy s dalšími průkopníky společnosti.

To jim nejen představuje příležitosti k budování kariéry, ale také jim to pomáhá navázat kontakt s lidmi, kteří sdílejí jejich vize, což posiluje jejich citové pouto k firmě. Z průzkumu Anatomie vyplynulo, že 30 % účastníků výjezdů bylo motivováno minulými účastníky výjezdů ke splnění kvalifikačních cílů cestovního programu.

Vzpomínky znamenají hodně

Především však cestovní program přináší zaměstnancům vzpomínky, což dále posiluje emocionální vazby ke skupině. Když lidé dostanou zážitkové dárky, je pravděpodobnější, že vynaloží větší úsilí, budou spolupracovat s kolegy a zůstanou věrní své firmě. Ekvivalentní peněžní dary, které jsou často utráceny za všední věci do domácnosti nebo splácení dluhů, postrádají stejnou sentimentální vazbu. V anatomické studii zaměstnanci vysoce hodnotili výroky týkající se motivačního účinku odměny. Se známkou 3,8 ze 4 se účastníci shodli na tom, že motivační cestovní program podporuje jejich výkonnost a díky cestě byli skutečně oceněni.

Jaké prvky činí motivační cestovní program efektivním?

IRF vydala užitečná doporučení, jak maximalizovat přínosy motivačních cestovních programů a motivovat pracovníky k dosažení cílů na vysoké úrovni.

• Stanovte jasné a dosažitelné cíle: Kritéria pro dosažení cesty jsou jasně vázána na strategické obchodní cíle a dosažitelné, měřitelné cíle. Kvalifikační cíle nezávisí na úrovních, úpravách segmentů, překročení cílů nebo metrikách založených na činnostech nebo vztazích se zákazníky. Dejte managementu a výdělečným pracovníkům stejnou příležitost nabídnout podněty k nápadům na destinace a osvědčené postupy. Každý rok provádějte průzkum mezi nevýdělečnými osobami, abyste získali poznatky o tom, jaké překážky jim bránily v dosažení cesty.

• Nabídněte důslednou komunikaci: Zaměstnanci musí mít k dispozici snadný způsob, jak sledovat svůj pokrok, ať už prostřednictvím důsledné komunikace s manažery, softwarového systému sledování nebo interaktivního žebříčku. To vyžaduje, aby společnosti a zaměstnanci vedli podrobné záznamy, které dokazují produktivitu. Potenciální výděleční pracovníci musí mít také dovednosti a nástroje potřebné k odstranění rozdílu mezi požadovanými cíli organizace a výkonem na konci roku. To může vyžadovat zavedení programů mentoringu zaměstnanců a školení pro rozvoj kariéry.

• Aktivní podpora cestovního programu: Neustálé posilování závazku společnosti vůči programu je nezbytné. Vzhledem k tomu, že očekávání zvyšuje motivaci, měli by vedoucí pracovníci a manažeři propagovat program po celý rok a najít drobné, ale smysluplné způsoby, jak ocenit potenciální výdělky. Odhalování měsíčních žebříčků podporuje přátelskou soutěživost, zatímco nezapomenutelný debut na novém místě je vždy vrcholem výroční schůze.

• Navrhněte vzrušující, motivační výlet: Spolu s žádanou destinací chcete dosáhnout poměru 30/70 procent mezi interaktivními firemními zasedáními a osobním volným časem. K plánování proto používejte kalendář, ale netlačte na zaměstnance časové limity. Výlet by měl působit jako ocenění, ne jako práce, ale zaměstnanci hlasitě reagují na teambuildingové aktivity a sezení, která učí novým dovednostem a inspirují k neotřelým nápadům. Zasloužilci jsou hrdí na veřejné uznání a oceňují čas na navázání kontaktů s dalšími špičkovými pracovníky. Výkonné vedení by se jako hostitelé mělo účastnit všech akcí, aby vyjádřilo své uznání, získalo zpětnou vazbu pro oblasti zlepšení nebo rozvoje a dále pečovalo o vztahy se svými nejvýkonnějšími pracovníky.

Příspěvek pro zaměstnance, který je lepší než hotovost

Vždy jsme věděli, že lidé chtějí více peněz, ale výzkumy v průběhu let ukázaly, že hotovost ve skutečnosti není pro většinu zaměstnanců nejužitečnějším motivátorem, a motivační cestování se ukázalo jako jeden z nejzajímavějších firemních benefitů. Existuje několik důvodů, proč:

1. Hotovost je pomíjivá. Jakmile je utratíte, jsou pryč. Jistě, průměrný zaměstnanec rád dostane šek jako odměnu za splnění prodejního cíle, ale brzy po jeho utracení nebo uložení na bankovní účet na něj zapomene.
2. Hotovost je obyčejná. Pokud již pobíráte plat nebo mzdu, která vám zaplatí účty, je bonus užitečný, ale není to zrovna věc, na kterou byste vzpomínali celý život. (Nikdo po vás nikdy nebude chtít vidět fotografie vašeho posledního bonusového šeku.)
3. Hotovost je nehmotná. Výplatu dostanete, i když nedosáhnete svého motivačního cíle. Možná budete zklamaní, pokud se na bonus nekvalifikujete, ale nebude to takové zklamání jako to, že přijdete o výlet na Cabo.
4. Hotovost je soukromá. Lidé nemluví o tom, kolik peněz dostanou, i když jde o bonus. Totéž neplatí pro zážitky; pokud zaměstnanec dostane dovolenou se vším všudy, bude se o tom mluvit v celé kanceláři.

Všechny tyto skutečnosti činí nepeněžní firemní odměny mnohem efektivnějšími a firmy si to začínají uvědomovat. Vidí, že když nabídnou výlet nebo jinou lákavou odměnu, lidé pracují usilovněji. Zaměstnancichtějí jet na ten úžasný výlet, který loni získal jejich kolega, a proto vynaloží další hodiny a úsilí, aby ho získali.

Jaké jsou dobré pobídky pro zaměstnance?

Lidé reagují na čtyři základní motivační podněty:

Všimněte si, že peníze na tomto seznamu nejsou. Jistě, jsou užitečné při tvorbě nákupů, ale samy o sobě nejsou příliš motivující. Pokud opravdu chcete, aby tým tvrdě pracoval za odměnu, musí tato odměna splňovat alespoň jedno z výše uvedených kritérií.

Zařaďte motivační výlety, známé také jako motivační akce. Tyto cestovní zážitky hrazené firmou, vyhrazené pro nejlepší pracovníky a odměny za pracovní výročí, jsou jako motivační nástroj stále oblíbenější a mohou mít vnitřní efekt loajality zaměstnanců.

To proto, že z psychologického hlediska jsou velmi účinné. Incentivetripy se dotýkají všech čtyř motivačních faktorů:

• Dávají lidem vzpomínky, které si mohou uchovat jak v paměti, tak v podobě suvenýrů a fotografií. (Akvizice)
• Cestovatelé si vytvářejí vzájemné vazby a tyto vazby si přenášejí zpět do kanceláře. (Stmelování a tvorba)
• Pokud členové týmu jednou zažili motivační cestu, vědí, o co usilují, a vynaloží ještě větší úsilí, aby se tam dostali znovu. (Obhajoba)

To je velký přínos pro pobídku, která může firmu stát méně než peněžní bonusy. A outsourcing vašeho motivačního programu může být ještě nákladově efektivnější.

Proč motivační cestovní programy fungují?

1. Motivační cestování je zážitek, ne předmět.

Průzkum společností Expedia a The Center for Generational Kinetics ukázal, že 74 % Američanů si cení zážitků více než výrobků nebo věcí. A cestování je podle různých studií spokojenosti zaměstnanců jedním z nejcennějších zážitků, alespoň podle výdajových zvyklostí lidí. Přibližně 57 % všech Američanů a 65 % mileniálů v současné době spoří právě na cestování.

2. Motivační cestování je bezproblémové.

Jestliže cestování stojí lidem za jejich těžce vydělané peníze, pak na ně rozhodně zapůsobí, pokud je zdarma a nemusí si ho zařizovat sami. Koneckonců 80 % Američanů a 87 % cestovatelů z generace Z tvrdí, že rezervace na jednom místě je užitečná. Představte si, jak užitečné pro ně je, když za ně všechnu práci udělá někdo jiný.

3. Motivační cestování je sociální (a vysoce sdílené).

Sociální média a cestování jsou vzájemně propojené. Více než 35 % cestovatelů z generace Z si vybralo destinaci, protože se o ní dočetli na sociálních sítích, a 27 % mileniálů si před rozhodnutím zjišťovalo názory na potenciální cestu prostřednictvím sociálních sítí.

Nyní se zamyslete nad incentivním cestováním. Až členové týmu uvidí své kolegy, jak zveřejňují fotografie ze svého velkého motivačního výletu do Cancúnu,budou chtít mít stejný zážitek také. Začnou vynakládat dodatečné úsilí, aby to příště stihli.

Motivační cesty 101

Když už víte, co jsou to motivační cestovní programy a proč jsou důležité, dalším krokem je pochopit, jak vlastně celý proces funguje.

Efektivní motivační cesty jsou součástí celoročního motivačního programu. Pokud je program dobře navržen, budete jej moci sledovat v následujících fázích:

• Návrh a spuštění: Jakmile jsou stanoveny podrobnostia kvalifikace, společnost jej představí týmu.
• Kvalifikace: Členové týmu tvrdě pracují na dosažení cílů, které je kvalifikují pro cestu. Průběžné vytváření rozruchu a sledování pokroku udržuje vysokou úroveň vzrušení. Na koncikvalifikačního období společnost vyhlásí vítěze.
• Příprava: Jakmile jsou přípravy na cestu stanoveny, tým se začíná těšit. Sebevědomí se zvyšuje a vítězové začínají podávat ještě vyšší výkony.
• Zážitek: Destinace a naplánované aktivity ohromí cestovatele a podpoří jejich sblížení.
• Po výletu: Cestovatelé se vracejí a vyprávějí svým spolupracovníkům o svém úžasném výletu. Nadále podávají výkony na vysoké úrovni, inspirováni svými zážitky. Ti, kteří nejeli, jsou motivováni myšlenkou připojit se příští rok.
• Pokračování:

Cílem celého tohoto procesu je motivovat zaměstnance k co nejlepší práci. To znamená, že výlet musí být jedinečný. Musí být natolik vzrušující, že vítězové budou chtít jet znovu, a natolik nezapomenutelný, že o něm budou v kanceláři mluvit a vyvolávat tak rozruch kolem dalšího výletu.

Jak vypadají skvělé motivační výlety?

Teoreticky můžete nabídnout motivační výlet sestávající z letenek a poukazu na několik nocí v all-inclusive resortu, který vítězové obdrží e-mailem. Ale to by nebyl skupinový výlet a neměl by ani praktický charakter, ani potenciál pro budování týmu.

Skupinový zážitek je základním prvkem motivačních cest. právě on vytváří mezi cestujícími pocit sounáležitosti, inspiruje je ke společnému pozdějšímu vzpomínání, což vytvoří bezplatnou reklamu pro další cestu.

Aby se co nejvíce využily prvky stmelování týmu a dovolené, měly by motivační cesty zahrnovat skupinové výlety, aktivity a odpočinkové stravování. Pokud je to možné, měl by itinerář obsahovat zážitky, které zaměstnanci nemohou získat nikde jinde; „exkluzivní přístup“ je vždy dobré vidět na itineráři motivační cesty.

Pokud máte mladší tým, pravděpodobně budete mít motivační cesty, které zahrnují dobrodružné cestování nebo poznávání. Starší týmy se mohou přiklonit k poznávání památek nebo prohlídkám s průvodcem. Pokud je váš tým smíšený, budete potřebovat naplánovat aktivity, které osloví jak ty, kteří chtějí „dělat“, tak ty, kteří chtějí „vidět“.

Jaké jsou příklady motivačních cest?

Představte si to: Tři noci a dva celé dny na Havaji. Kromě tradičních zážitků, jako je luau, lekce surfování a soukromá večeře u moře, vy a vaši zaměstnanci můžete:

• Týmový výlet vysoko v oblacích na jedné z havajských ziplinetours
• Přiblížit se divoké přírodě na plavbě s delfíny nebo šnorchlování s mantami
• Vydejte se na výlet vrtulníkem a prohlédněte si Havaj z výšky

Než se vrátíte domů, budete tak zamilovaní do výletu, že už budete pracovat na tom příštím.

Ale možná vás a váš tým více zajímá dovolená ve městě. Co takhle prodloužený víkend v New Orleans? Mohli byste požádat plánovače zájezdů, aby vám zajistil:

• soukromou prohlídku Superdome, možná s možností kopnout si na branku
• Vaření langust pod hvězdami
• Soukromý jazzový brunch
• Setkání s nadpřirozenem při prohlídce upířího stánku po setmění.

Ať už se vydáte kamkoli, váš externí plánovač zájezdů dokáže vybrat ty správné aktivity a destinaci, která je pro váš tým ideální.

Jaké jsou nejlepší destinace pro incentivní cesty?

Incentivní cestovní programy, stejně jako cestovní ruch obecně, mají osvědčené hitové destinace i módní výběry, o kterých se hodně mluví.

Mezi oblíbené destinace patří místa jako Havaj a New Orleans, která jsou dostatečně exotická, aby byla vzrušující, ale nevyžadují složitou logistiku a vysoké náklady na mezinárodní cesty, a některé dobrodružné společnosti dokonce berou menší skupiny do all inclusive resortů nebo vil v Karibiku. Těžko také uděláte chybu s ikonickými městy, jako je New York, Chicago nebo San Francisco.

Možná jste si všimli, že většina těchto destinací se nachází v teplejších oblastech země; zima a začátek jara jsou tradičně oblíbeným obdobím pro incentivní cesty, a pokud nebudete trčet doma, bude mít vaše skupina co dělat.

Někteří lidé a týmy se samozřejmě vyžívají v dobrodružstvích v chladném počasí.

Jaké jsou nejžhavější trendy v incentivním cestování?

Městské destinace jsou oblíbené u všech generací, takže městské dobrodružství bude obvykle výhrou u každé skupiny. Budete chtít město, které nabízí:

• Skvělé hotelové a stravovací možnosti
• Řadu nezapomenutelných a autentických aktivit
• Dostupnou letenku
• Bezpečí a dostupnost

Ve velkoměstských destinacích snadno najdete pohostinnost a zábavu, ale s dostupností je to těžší. Mějte na paměti, že u některých osvědčených měst riskujete reakci typu „to už tu bylo“, zejména u mladších zaměstnanců, kteří dávají přednost neobjeveným místům v dírách.

Jaké jsou nejlepší destinace pro incentivní cesty v USA?

V dnešní době jsou nejmódnějšími destinacemi v domácích programech incentivních cest města druhé úrovně.

Volně definovaná města s méně než milionem obyvatel se díky vysoké cenové dostupnosti a možnostem kulturního oživení stávají stále oblíbenějšími domovskými základnami pro mileniály a příslušníky generace Z.

. Například:

• Portland v Oregonu nabízí skvělé jídlo a pití díky vzkvétající řemeslné koktejlové scéně a místním vinařstvím v údolí Willamette.
• Santa Fe v Novém Mexiku nabízí možnosti dobrodružného cestování v přírodě i bohatou kulturu a historii.
• Nashville v Tennessee nabízí spoustu venkovních dobrodružství, historických a kulturních zážitků a skvělé jižanské jídlo.
• San Antonio v Texasu je kulturní klenot, který je snadno dostupný a může se pochlubit skvělým počasím.

Možností je nekonečně mnoho, pokud víte, kde hledat.

Kam se vydat do zahraničí

Pokud váš tým potřebuje něco exotičtějšího s bezprostředně působivějším názvem, možná je čas vydat se do zahraničí.

Argentina a Island patří mezi nejmódnější zahraniční destinace a jsou skvělé pro incentivní cestovní programy. Nabízejí kulturně autentické zážitky, velmi fotogenické scenérie a pocit „útěku“, který může přinést jen návštěva něčeho opravdu neobvyklého.

Protože se nejedná o Paříž nebo Řím, bývají tyto destinace pro sponzorskou společnost cenově a rozpočtově dostupnější. To je hlavní prodejní argument, pokud chcete, aby byl motivační cestovní program udržitelný.

Jakmile se rozhodnete, kam pojedete, je čas začít přemýšlet o tom, koho na cestu vyšlete.

Kdo se kvalifikuje pro motivační cesty?

Tato část procesu si zaslouží pečlivé zvážení. Koneckonců, pokud nabízíte něco tak velkého, jako je výlet, musíte se ujistit, že bude spravedlivě odměněn.

1. Jasně definujte cíl. Jaký je výkonnostníproblém, který se snažíte vyřešit? Jak bude vypadat pracovní postup firmy, až bude vyřešen?
2. Rozhodněte, kdo se bude na řešení podílet. Zaměříte se na jednukonkrétní skupinu zaměstnanců, nebo na celou organizaci?
3. Určete požadované akce. Chcete, aby vašizaměstnanci více prodávali? Brali si méně osobních volna?
4. Stanovte referenční cíle. Řekněme, že si jako požadovanou metriku zvolíte prodej. Při jaké úrovni odměníte lidi výletem a kdy? 1 milion dolarů za rok? 10 nových klientů za měsíc? V zájmu spravedlnosti musíte být schopni zdokumentovat, kdo a jakým způsobem dosáhne na odměnu.
5. Ujistěte se, že vaše cíle jsou dosažitelné. Ideálnícíl je v dosahu každého účastníka, ale přesto by měl být výzvou. Ujistěte se, že členové týmu mají vedení a podporu, kterou potřebují ke splnění této výzvy.
6. Naplánujte propagaci programu. Od prvníhooznámení až po veřejné uznání vítězů musí být program propagován. Jak budete lákat lidi k účasti?

Program můžete zaměřit na jednotlivé výkonné pracovníky nebo na týmy. Správná volba bude záviset na cílech vašeho programu i na tom, jaký druh soutěže chcete podpořit.

Příklad:

• Pokud chcete zvýšit individuální prodejní výsledky, nabídněte motivační cestu členům týmu, kteří překročí určitou úroveň tržeb. zvolte částku, která je vyšší, než jaké zaměstnanci běžně dosahují.
• Pokud doufáte, že zvýšíte angažovanost a vstřícnost firmy, vytvořte program, který má několik možných kvalifikací. ty mohou zahrnovat příkladné naplňování firemních hodnot, přivedení velkých klientů nebo ujetí další míle pro podporu týmu.
• Můžete také nabídnout motivační výlety vysoce ceněným klientům nebo zákazníkům. Pokud chcete podpořit loajalitu klientů,zvažte motivační program pro dlouhodobé klienty nebo klienty s vysokými výdaji.

Klíčové závěry

Motivační cesty jsou výhodné pro všechny zúčastněné, od sponzorující společnosti až po šťastné cestovatele.

• Jsou vysoce motivující na psychologické úrovni.
• Přirozeně vede ke stmelování týmu a společným vzpomínkám.
• Zvyšuje retenci a loajalitu zaměstnanců.
• Pomáhá zaměstnancům cítit se oceněni.
• Vytváří vzpomínky, které přetrvají celý život.

Nejlepší ze všeho je, že je dostupný pro společnosti všech velikostí. Nemusíte být korporací z žebříčku Fortune 500! Stačí se obrátit na profesionály ze společnosti VIKTOR a nechat si poradit s výběrem destinace a itineráře, který je ideální pro rozpočet a kulturu vaší společnosti. Začněte ještě dnes a seznamte se se všemi místy, kam se můžete podívat.

Nejnovější informace o motivačních cestách najdete na našem blogu; máme nové příspěvky o firemních teambuildingových aktivitách a některých oblíbených typech věrnostních programů, které se vám mohou hodit.

Upozornění: Pro tento obsah je vyžadován JavaScript.