Chybový kód Windows Update se objeví, když má počítač potíže s připojením k serveru Windows Update společnosti Microsoft. Chyba se obvykle objeví dříve, než se vám skutečně podaří stáhnout a nainstalovat nové aktualizace. Přečtěte si dva způsoby opravy chybového kódu Windows Update 0x80072efe.
Co je chyba Windows Update 0x80072efe?
Chcete-li stahovat a instalovat aktualizace systému Windows, musí vaše instalace systému Windows splňovat určitá kritéria, aby společnost Microsoft věděla, že aktualizace stahujete do certifikované kopie operačního systému. K tomu kupodivu patří i to, že máte v počítači nastaveno správné datum a čas. Bez správného data a času může dojít k chybě 0x80072efe.
Pro stahování aktualizací musíte mít také funkční připojení k internetu. Mezi váš počítač a servery Windows Update se mohou dostat brány firewall, antivirové skenery a další software, který máte v počítači nainstalovaný. Vypnutí brány Windows Firewall někdy chybu odstraní. Jen jej po dokončení nezapomeňte znovu zapnout.
Změna data a času pro opravu chyby 0x80072efe
Přihlaste se do systému Windows 7 pomocí účtu s právy správce. V pravém dolním rohu pracovní plochy si všimněte data a času. Pokud jsou nesprávné, klikněte na ně a poté klikněte na odkaz označený jako Změnit nastavení data a času. Nyní byste se měli podívat do okna Datum a čas. Klikněte na tlačítko označené Změnit data a čas.
Změňte správné datum a čas a klikněte na tlačítko OK. Klikněte na tlačítko OK v okně Datum a čas a zkuste znovu aktualizovat systém Windows Update. Pokud to nepomůže nebo pokud byly datum a čas správné hned na začátku, přejděte k druhé opravě.
Vypnutí brány Windows Firewall pro opravu chyby 0x80072efe
Kliknutím na Start>Ovládací panely>Systém a zabezpečení>Brána Windows Firewall otevřete okno brány Windows Firewall. Všimněte si, že sítě jsou rozděleny na dva typy. Jedním jsou domácí nebo pracovní (soukromé) sítě a druhým veřejné sítě. Pokud se doma nepřipojujete k Internetu přes veřejnou síť, zajímá nás pouze síť Privátní.
V levé části okna klikněte na odkaz s nápisem Zapnout nebo vypnout bránu Window Firewall. Tím se otevře okno Přizpůsobit nastavení brány Window Firewall. Vyhledejte část okna spojenou s Nastavením umístění domácí nebo pracovní (soukromé) sítě. Klepněte na možnost s názvem Vypnout bránu Windows Firewall (nedoporučuje se). Poté klikněte na tlačítko OK a zavřete všechna ostatní otevřená okna.
Restartujte počítač a zkuste se znovu připojit k službě Windows Update. Většina lidí zjistí, že díky jedné z těchto dvou oprav služba Windows Update opět funguje. Pokud se to podaří, nezapomeňte znovu zapnout bránu Windows Firewall.
Pokud tyto opravy nefungují, budete muset prozkoumat další důvody, proč se nemůžete připojit k serverům společnosti Microsoft. Pro začátek vypněte všechny spuštěné antivirové skenery a zkontrolujte, zda nemáte v systému Windows 7 spuštěné další brány firewall. Postupně je zakažte a zkontrolujte, zda služba Windows Update začne opět fungovat.
Někdy bude mít váš počítač potíže s připojením k službě Windows Update a vrátí chybový kód 0x80072efe. Obvykle je na vině nesprávně nastavené datum/čas nebo brána Windows Firewall. Kontrola data/času počítače a dočasné vypnutí brány Window Firewall problém odstraní. Pokud se tak nestane, budete muset hledat jiné důvody, proč se počítač nemůže připojit k službě Windows Update, například další software brány firewall nebo příliš náročné virové skenery.