Nizozemský úřad pro spotřebitele a trh (ACM), nizozemský telekomunikační regulátor, obdržel hlášení, že na nizozemská čísla 097 (nebo +31-97 s mezinárodním kódem pro Nizozemsko) se lze v jiných evropských zemích špatně dovolat. Několik poskytovatelů mimo Nizozemsko tato čísla neuznává a mají dojem, že se jedná o čísla se zvýšenou sazbou. Tato situace poškozuje nizozemské podniky a spotřebitele a je také v rozporu s evropskými zákony.
Níže uvedenými informacemi se ACM snaží informovat poskytovatele mimo Nizozemsko o nizozemských číslech 097.
Co jsou to čísla 097?
Čísla 097 se používají pro datové aplikace, například navigační systémy nebo mobilní širokopásmové klíče pro přenosné počítače, označované také jako M2M (machine-to-machine). Čísla 097 mají vždy 12 číslic.
Proč tato čísla 097 existují?
Do roku 2014 se v Nizozemsku používala předpona 06 pro mobilní telefonii a datové aplikace. V posledních letech však došlo k obrovskému rozvoji mobilní telefonie, což způsobilo nedostatek těchto 06-čísel. Aby se zabránilo vyčerpání nabídky čísel 06, byla zavedena čísla 097. Od roku 2014 jsou nizozemští poskytovatelé telekomunikačních služeb povinni používat čísla 097 pro mobilní datové aplikace s automatizovanými aplikacemi. Předčíslí 06 lze používat pouze pro mobilní připojení kapesních počítačů a volání.
Jsou čísla 097-čísla se zvýšenou sazbou?
Ne, čísla 097-čísla jsou podobná číslům 06. V mnoha zemích používají telekomunikační úřady pro čísla se zvýšenou sazbou předponu 09(x)-. V důsledku toho operátoři někdy brání volání na čísla začínající těmito předponami 09(x)-. Nizozemská čísla s předvolbou 097 by však neměla být považována za čísla se zvýšenou sazbou a měla by být dostupná stejně jako ostatní běžné číselné řady z Nizozemska. Podle článku 28 směrnice o univerzální službě musí být každé číslo začínající předvolbou 097 dostupné z jakékoli sítě v EU.
Co můžete dělat?
Jako roamingový partner nizozemského operátora si můžete zřídit hlasové a SMS spojení směrem k předvolbě +31-97 stejným způsobem, jako jste to již udělali s řadou +31-6. Čísla řady +31-97 jsou o dvě číslice delší než čísla řady +31-6, např: +3197012345678. Vzhledem k tomu, že čísla řady +31-97 mohou být použita pro nouzové aplikace, například pro nositelná zařízení pro děti a starší osoby a pro systémy eCall v automobilech, měli byste pro čísla řady +31-97 povolit své systémy pro hlasové telefonování.
.