Čísla N11 slouží k přístupu ke speciálním službám. Například
- 2-1-1: Komunální služby a informace
- 3-1-1: Služby obecních úřadů, číslo, které není pohotovostní
- 4-1-1: Adresářová pomoc
- 5-1-1: Dopravní informace nebo policejní služby, které nejsou pohotovostní
- 6-1-1: Služby zákazníkům telefonní společnosti (telco) a opravy
- 7-1-1: TDD a reléové služby pro neslyšící a nedoslýchavé
- 8-1-1: Lokalizace podzemních veřejných služeb (Spojené státy); zdravotnické informace a služby, které nejsou určeny pro případ nouze (Kanada)
- 9-1-1: Tísňové služby (policie, hasiči, záchranná služba a záchranáři)
(4-1-1 a 6-1-1 se běžně používají ve Spojených státech, ale nejsou oficiálně přiděleny Federální komunikační komisí.)
Kromě toho se připravuje přijetí čísla 9-8-8 jako čísla Národní linky pro prevenci sebevražd. Změna plně vstoupí v platnost 16. července 2022.
Označení pro zvláštní použití v NANP brání jejich použití jako předčíslí oblasti nebo předčíslí ústředny, čímž se z přidělení vyřadí téměř 8 000 000 telefonních čísel.
Přidělené použití jednotlivých N11 se může lišit pro různé země zahrnuté do NANP, ale 9-1-1 je povinně používáno ve Spojených státech a Kanadě, zatímco dostupnost ostatních kódů N11 se liší podle místa. Přístup 7-1-1 a 9-1-1 je ve Spojených státech povinný ze zákona, a to i v rámci soukromých sítí (ústředny, podnikové a mobilní systémy).
4-1-1 a 6-1-1 jsou podporovány poskytovatelem služeb pro volající telefon, ale ne všichni operátoři tyto služby poskytují. Služby 4-1-1 a 6-1-1 (dříve 8-1-1) jsou obvykle blokovány v rámci podnikových systémů nebo soukromých pobočkových ústředen (PBX), včetně mobilních telefonních služeb zakoupených pro podnikový systém, protože volání 4-1-1 je obvykle zpoplatněno a služba je nyní snadno dostupná jinými prostředky, a služby 6-1-1 jsou spravovány podnikem, v němž se telefon nachází.
Další komunitní služby jsou poskytovány prostřednictvím 2-1-1, ale pouze v případě, že je na místní úrovni provozuje nezisková organizace, jako je United Way of America, nebo místní samospráva. Stejně tak místní, státní nebo provinční vláda může, ale nemusí jednotně, provozovat dopravní informace pomocí 5-1-1. Systém 8-1-1 byl ve Spojených státech povinně zaveden v roce 2007; nebyl však zaveden všeobecně. Systém 7-1-1 je financován z fondu TRS, který jsou telefonní společnosti povinny udržovat za účelem poskytování reléových služeb pro neslyšící a nedoslýchavé.
.