Konečný průvodce vytvořením příručky pro zaměstnance |

Takže jste právě překročili cílovou čáru procesu přijímání zaměstnanců a nyní jste připraveni přivítat nového zaměstnance ve své malé firmě. Existují zásadní kroky, které musíte učinit jak pro nástup, tak pro udržení zaměstnanců. Klíčovým spojovacím článkem mezi nimi je vaše příručka pro zaměstnance.

Vaše příručka nejen vytváří podmínky pro firemní kulturu, vizi, atmosféru a pravidla provozu, ale také stanovuje váš záměr jasně komunikovat. Také některé prvky v příručce – například výhody, odměňování, benefity a bezpečné pracovní prostředí – jsou zásadní pro udržení zaměstnanců.

Prozkoumáme, proč jako majitelé malé firmy potřebujete příručku pro zaměstnance (a kolik trápení a dolarů tím nevyhnutelně ušetříte), co do ní zahrnout, jak ji vytvořit a jak zajistit, aby byla pro vaše zaměstnance jedním z prvních dokumentů, které si přečtou hned první den.

Účel příručky pro zaměstnance

Příručka pro zaměstnance je provozní příručka a komunikační nástroj, který vy a váš tým potřebujete ke kodifikaci pravidel práce ve vaší malé firmě. Dobře napsaná příručka nabízí rozpis norem, očekávání a procesů, které od svých zaměstnanců očekáváte, a zároveň jim signalizuje, jak budete řešit situace, které nastanou.

Skvělé příručky jsou dokumenty, které nadchnou a posílí postavení vašich zaměstnanců a zároveň posílí vaši kulturu a hodnoty. Příručka pro zaměstnance poskytuje jasnost a kontext – pokud by se vyskytly nějaké problémy – takže zaměstnanci přesně vědí, kam se obrátit. Noví zaměstnanci dostanou kopii příručky pro zaměstnance s formulářem, který podepíší a potvrdí tak, že si ji přečetli a rozumí jejímu obsahu.

Příručka sice nezaručuje dodržování předpisů (a není to formální pracovní smlouva), ale dává všem stranám jasnou představu o tom, jak fungovat, a může majitele malých podniků ochránit před právními kroky nebo dokonce sloužit jako důkaz například v antidiskriminačním soudním sporu.

Proč potřebujete příručku zaměstnance

Tady jsou dvě ohromující statistiky: Za prvé, podle průzkumu společnosti Gusto mezi majiteli malých podniků mělo příručky pro zaměstnance pouze 26 % malých podniků s méně než 10 zaměstnanci. Za druhé, pokud se podíváme na náklady případných pracovněprávních sporů, podle studie Court Statistics Project činí medián nákladů na pracovněprávní spor, který se dostane k soudu, 88 000 USD.

Uvědomte si, že stačí jeden soudní spor, aby vaší společnosti zasadil zdrcující ránu, a důsledky soudních sporů mohou jít daleko za finanční ztráty. Soudní spor může poškodit pověst vaší firmy, zejména pokud vykreslí vaši firmu v negativním světle a bude zveřejněn v místních nebo celostátních médiích. Může také způsobit stres vám i vašim zaměstnancům. Možná jste mohli žalobě předejít, kdybyste vytvořili příručku pro zaměstnance.

Je nezbytné mít příručku pro zaměstnance, protože nejen vyjadřuje, že se všemi zaměstnanci je zacházeno stejně a spravedlivě, ale také pomáhá podporovat pozitivní, vstřícné, produktivní a bezpečné pracovní prostředí.

Možná se ptáte, zda je pro váš podnik povinné mít příručku pro zaměstnance. Federální ministerstvo práce sice nevyžaduje její skutečné vytvoření, ale jste povinni informovat zaměstnance o jejich právech na pracovišti – ať už prostřednictvím viditelného označení pracoviště nebo formální příručky. Chytří majitelé malých podniků se rozhodnou pro obojí, aby měli pokryté všechny své základy.

Nejprve si prostudujte povinné plakáty na pracovišti ministerstva práce. a poté si vyhledejte případné státní požadavky na webových stránkách svého státního úřadu práce.

Provozujete-li provozovny v různých státech, možná budete muset sepsat a vytvořit různé příručky; pro více informací se obraťte na svého právníka. Například požadavky Connecticutského úřadu práce nemusí být stejné jako požadavky Kalifornského úřadu pro průmyslové vztahy.

Pamatujte, že při vytváření příručky pro zaměstnance chcete jít nad rámec nezbytného minima a zaměřit se také na zásady – právní či jiné – které mají přímý dopad na vaši malou firmu.

Deset povinných položek v příručce pro zaměstnance

Necítíte se zahlceni a nemyslíte si, že musíte do příručky zahrnout každou jednotlivou myšlenku, zákon nebo postup – příručka má sloužit jako obecný návod a podrobnosti vyplynou až v praxi při jejím používání. Soustřeďte se na zahrnutí podstatných prvků, které se bezprostředně týkají vás a vašich zaměstnanců.

1. Příručka pro zaměstnance. Přehled společnosti, vize, poslání a hodnoty

Definice poslání, vize a účelu společnosti od samého počátku, aby zaměstnanci měli naprosto jasno o hodnotách vaší společnosti a byli s nimi v souladu. Vaše hodnoty a přesvědčení jsou vůdčími principy – to, na čem vám nejvíce záleží – které řídí všechny aspekty vašeho podnikání. Jsou vaším morálním kompasem a jádrem a dávají vám i vašim zaměstnancům smysl a směr.

Například prohlášení o poslání společnosti Patagonia začíná prohlášením: „Podnikáme proto, abychom zachránili naši domovskou planetu“. Jejich základními hodnotami jsou vyrábět nejlepší výrobky, nezpůsobovat zbytečnou škodu, využívat podnikání k ochraně přírody a nenechat se svazovat konvencemi. Zaměstnanci, kteří do společnosti nastoupí, vědí, že se upisují organizaci, která si cení ekologické udržitelnosti a odpovědnosti.

Ujasněte si, za čím si stojíte, a můžete svým zaměstnancům umožnit, aby se stali vašimi nejlepšími advokáty. V této části můžete uvést:

• Přivítací dopis od zakladatele nebo majitele
• Příběh vzniku firmy a časový plán činnosti
• Fotografie zaměstnanců a pracoviště
• Jakékoli silné prodeje nebo statistiky, které by měly dopad
• Jakékoli akce sponzorované firmou, ať už to znamená každoroční výlety nebo sankcionované dobrovolnické aktivity

2. V této části můžete také uvést:

• Příběh firmy a časový plán činnosti. Odměňování, benefity a výhody

Tato část je davem oblíbená a jako první si ji zaměstnanec podrobně přečte. Nejenže chtějí mít úplnou a jasnou představu o tom, kdy a jak budou odměňováni, spolu s procesem hodnocení výkonnosti, ale chtějí také rozumět benefitům a firemním výhodám, na které mají nárok.

Pokud jde o odměňování, chcete definovat:

• Frekvenci vyplácení a dobu vyplácení. Vyplácíte zaměstnancům mzdu týdně nebo jednou za dva týdny? Přicházejí výplaty v určitý den a čas v rámci měsíce? Stanovte jasná očekávání, kdy budou zaměstnanci odměňováni.
• Jakým způsobem budou odměňováni. Předáváte zaměstnancům šeky, nabízíte přímou úhradu nebo vyplácíte mzdu prostřednictvím online zpracovatelské společnosti, jako je PayPal nebo Stripe? Ujasněte si, jakým způsobem budou zaměstnanci dostávat své finanční prostředky a zda musí poskytnout informace, aby proces výplaty proběhl hladce. V mnoha podnicích je to tak jednoduché, jako vyplnění formuláře pro přímou zálohu.
• Zásady práce přesčas. Ujasněte si, zda máte politiku přesčasů a jaká je její struktura a co se považuje za proplacení přesčasů.
• Alternativní odměny. Možná vaše odměňování zahrnuje akciové nebo eskalační bonusy nebo odměny související s dosažením cílů a prodejních cílů. Definujte, jak a kdy mohou zaměstnanci tyto dodatečné nebo alternativní kompenzace získat.

V rámci mzdové části byste také měli nastínit očekávání týkající se hodnocení výkonu a platu/bonusů. Jste společnost, která provádí strukturované roční nebo pololetní hodnocení, nebo je proces volnější a plynulejší? Dostávají zaměstnanci určitý procentuální bonus na základě úspěchu firmy, nebo dostávají individuální výkonnostní či „bodové“ prémie? Neexistuje žádný správný nebo špatný postup – jednoduše buďte transparentní, pokud jde o procesy hodnocení, zvyšování platů a bonusů.

Pokud jde o benefity, chtějte poskytnout obecný přehled o tom, co nabízíte v oblasti zdravotní péče, zubního pojištění, pojištění zraku, životního pojištění a penzijního připojištění, včetně požadavků na jejich získání. V této části chcete vysvětlit:

• Základní zdravotní, pojistné a penzijní výhody a nároky na ně. Musíte být například zaměstnancem na plný úvazek, abyste měli přístup k určitým (nebo všem) výhodám? Nabízíte poměrné balíčky? Informujte zaměstnance o tom, kdy se mohou přihlásit a kdy mají nárok na dávky.
• Příspěvky na vzdělávání a školení. Nezapomeňte uvést náhradu školného nebo online kurzy, pokud tyto benefity nabízíte.
• Výhody. Od placených firemních telefonů a notebooků přes obědy zdarma až po pružnou pracovní dobu a práci na dálku, uveďte výhody, které činí práci pro vaši společnost výjimečnou a jedinečnou. Výhody jsou způsobem, jak můžete přilákat a udržet špičkové talenty.

3. Kodex chování

Zveřejněte své standardy obecně, abyste se nedostali do pasti a nezahrnuli do nich všechny možné permutace chování. Chcete zaměstnancům poskytnout základní představu o tom, co považujete za přijatelné. Do kodexu chování zahrňte tyto oblasti:

• Oblečení
• Používání telefonů, e-mailů a internetu v pracovní době
• Přestávky na jídlo a odpočinek
• Kouření, alkohol, a návykových látek
• Správa dat a ochrana soukromí zákazníků
• Pravidla pro řešení konfliktů
• Dary od zákazníků nebo prodejců (v jakékoli formě) nebo úplatky
• Etické normy a zásady
• Ochrana důvěrných informací

Příručka pro zaměstnance by se měla zabývat také všemi disciplinárními postupy, které máte zavedeny v souvislosti s chováním zaměstnanců na pracovišti.

4. Zásady proti diskriminaci a rovným příležitostem

Podle zákona jste povinni výslovně uvést, že váš podnik dodržuje zákony o nediskriminaci a rovných příležitostech při zaměstnávání a povyšování v souladu s Komisí pro rovné příležitosti v zaměstnání (EEOC).

Musíte také zvážit řešení a dodržování zákona o imigraci a národnosti (INA), který zakazuje nespravedlivé postupy při přijímání, propouštění, povyšování a náboru zaměstnanců v souvislosti se statusem občanství, národností a procesem ověřování jejich způsobilosti. V zákoně je rovněž popsána náprava v případě odvetných opatření a zastrašování.

5. Zásady čerpání dovolené z rodinných a zdravotních důvodů

Pokud má váš malý podnik více než 50 zaměstnanců, musíte mít zavedeny zásady čerpání dovolené z rodinných a zdravotních důvodů (FMLA). Zákon vyžaduje, abyste během 12 měsíců poskytli až 12 týdnů neplaceného volna chráněného zaměstnáním pro události v životě zaměstnance, včetně porodu a péče o dítě, péče o nejbližšího člena rodiny s nemocí nebo vážným zdravotním stavem nebo ošetřování vlastního zdravotního onemocnění.

Po dobu dovolené musí zaměstnavatel také zachovat všechny zdravotní výhody zaměstnanců. Další informace naleznete v Příručce pro zaměstnavatele FMLA. Možná budete muset také projít státní zákony, abyste zjistili, zda je třeba v příručce pro zaměstnance řešit nějaké další povinnosti.

6. Rozvrh, provozní doba a placené volno (PTO)

Zde je třeba vyjasnit provozní dobu a dobu, kdy mají zaměstnanci přijít a odejít. Měli byste uvést všechny dodržované svátky, všechny zásady týkající se práce během svátků nebo mimopracovní doby a způsob odměňování zaměstnanců. Možná budete chtít také nastínit, jakým způsobem mohou zaměstnanci „nahlašovat“ svůj čas, aby jejich docházka byla sledována a ověřována jejich nadřízeným.

Pokud jde o dovolenou na zotavenou, chcete mít jasno v tom, kolik času je přiděleno na dny nemoci, krátkodobé dovolené a dovolené, a pokud existuje proces získávání nebo akumulace, zda umožňujete, aby se získané dny „převáděly“ do dalšího roku.

7. Bezpečnost a ochrana na pracovišti

Abyste předešli případným nejasnostem a možným soudním sporům, definujte kroky, které podnikáte k zajištění bezpečného fyzického i nefyzického pracovního prostředí. Ať už se jedná o zásady a postupy pro obsluhu strojů nebo o váš postup při podávání stížností na sexuální obtěžování nebo šikanu, vaši zaměstnanci by se měli cítit dobře, že pracují v bezpečném prostředí. Ujistěte se také, že rozumíte pravidlům a postupům pro odškodňování pracovníků.

8. Zásady chování v digitální oblasti a na sociálních sítích

Digitální a sociální technologie jsou rozšířenější než kdy dříve, což zaměstnavatelům i zaměstnancům přináší výhodu okamžitého spojení, ale také otevírá dveře odpovědnosti. Ujistěte se, že jste definovali, jak vaši zaměstnanci mohou (nebo nemohou) mluvit o vaší společnosti a reprezentovat ji na sociálních sítích.

Jak pro zaměstnance na pracovišti, tak pro vzdálené zaměstnance chcete stanovit standardy pro ochranu majetku, interních dokumentů a informací o zákaznících. Může to znamenat přihlašování do určité sítě pro přístup k e-mailu nebo dokumentům, když nejste v kanceláři, nebo to může být způsob správy hesel.

9. Nezveřejňování informací a střet zájmů

Majitelé malých firem by měli chránit důvěrné aspekty svého podnikání, které je činí jedinečnými a konkurenceschopnými. Za tímto účelem chcete zajistit, aby vaše obchodní tajemství a všechny důvěrné informace zůstaly uvnitř společnosti. Možná by bylo rozumné nechat zaměstnance podepsat dohodu o mlčenlivosti (NDA), která stanoví pravidla sdílení informací.

Také se daří tzv. gig ekonomice, kdy 36 % pracovníků pracuje na částečný úvazek; možná byste měli zvážit vymezení druhů práce a projektů, které jsou přípustné v době, kdy je daná osoba u vás zaměstnána.

Může být užitečné zapojit pracovněprávního právníka, který vás provede osvědčenými postupy ve vašem oboru a pomůže vám při tvorbě příslušných formulací.

10. Důležitá prohlášení o vyloučení odpovědnosti

Ujistěte se, že zaměstnanci naprosto jasně vědí, že:

• Příručka není závaznou smlouvou a nezaručuje další zaměstnání.
• Příručka je konečným slovem o všech zásadách a nahrazuje všechny poznámky nebo dokumenty, které mohly být zaměstnancům rozeslány před jejím vznikem.
• Zásady se mohou měnit. Ne vše, co je v dokumentu uvedeno, je pevně dáno. Máte právo měnit zásady podle toho, jak se vaše podnikání posouvá a vyvíjí; musíte však také zveřejnit všechny relevantní aktualizace, které by se týkaly vašich zaměstnanců.
• Příručku pro zaměstnance si musí přečíst a potvrdit její převzetí. Neznalost není nikdy blahem, zejména pokud jde o práva zaměstnanců a firemní postupy. Zaměstnanci mají povinnost informovat se o normách, které jste stanovili, a o právech, která mají.

Jak začít

Nevynalézejte znovu kolo. Téměř každá společnost má své provozní pokyny, takže pokud si nevíte rady s obsahem a kreativitou, nehledejte nic jiného než stránky Google.com. Využijte svůj průzkum jako zdroj inspirace pro to, co zahrnout, jak předat informace a jak příručku navrhnout a zabalit. Možná chcete zachovat jednoduchý design v dokumentu MS Word, přesto můžete být v textu lidští a hraví. Nebo možná máte určitý rozpočet na vytvoření ilustrované příručky s barvami, písmy a logem značky vaší malé firmy, aby se zaměstnanci mohli od začátku cítit zavázáni vaší značce.

Možná jste již také vytvořili většinu kopií, které potřebujete pro příručku (například hodnoty, služby a procesy), při tvorbě jiných dokumentů, jako jsou vaše webové stránky a interní směrnice. Konsolidace informací z existujících zdrojů – namísto otevírání dokumentu MS Word a začínání od nuly – vám ušetří čas a pomůže zajistit jednotný jazyk pro stávající zaměstnance i nově přijímané pracovníky.

Krok č. 1. Rozbalte červený koberec.

Váš nový zaměstnanec je čerstvě po pohovoru a vyjednávání a vy chcete, aby pozitivní energie a nadšení pokračovaly. Příručka pro zaměstnance je jedním z prvních klíčových setkání, které s vámi na pracovišti zažije, a první dojem se počítá. Od designu a textu až po úvodní stránky chcete, aby se váš náborář cítil jako doma. Začněte s vervou a nadšením pro vaši firmu. Začněte svou vizí, posláním a základními hodnotami. Vysvětlete, jakou firmu chcete provozovat a jakou klíčovou roli v tomto příběhu hrají vaši zaměstnanci, a nechte je, aby se s vámi nejprve seznámili, než propadnou labyrintu, kterým je vaše právnická řeč.

K tomu, abyste se mohli řídit, se podívejte na příklady firem, které sdělují své základní hodnoty způsobem, který je výjimečný.

Krok 2. Zkuste se podívat na příklady firem, které sdělují své základní hodnoty způsobem, který je výjimečný. Ponořte se do zásad a postupů.

Dále se chcete pustit do podstaty příručky. Při zahrnutí všech složek, jak je uvedeno v předchozí části, zvažte vytvoření ilustrovaných příkladů, aby zaměstnanci získali kontext a přehled. Možná chcete prvky příručky vizualizovat pomocí grafiky, komiksů, fotografií nebo ilustrací. Buďte kreativní v tom, jak informace znázorníte. Do příkladů se ponoříme za chvíli.

Krok 3. V příručce si můžete vybrat z několika příkladů. Projděte příručku s klíčovými zúčastněnými stranami.

Ujistěte se, že máte vyškolené odborníky v podobě zástupců oddělení lidských zdrojů nebo konzultantů a také právníků v oblasti zaměstnanosti, kteří mají přehled o nejnovějších federálních, místních a státních zákonech. Vyplatí se nechat si dokument prověřit, abyste se ujistili, že jste nejen jasně formulovali informace, ale také že se nevystavujete nejistotě, nesprávnému výkladu nebo přímo odpovědnosti. Pokud nyní věnujete čas řádnému prověření svých materiálů, vyplatí se vám to později.

Krok 4. Navrhněte a distribuujte.

Možnosti jsou neomezené. Můžete si vystačit s jednoduchým dokumentem zpracovaným ve Wordu, který předáte novým zaměstnancům v rámci jejich nástupního procesu, nebo můžete navrhnout něco vizuálního a speciálního, co lze doručit osobně a zpřístupnit online. Záleží opravdu jen na vašich zdrojích, značce a rozpočtu. Klíčové je poskytnout zaměstnancům všechny informace, které potřebují k tomu, aby byli ve vaší firmě úspěšní. Obal a design mohou zvýšit nadšení a vyvolat větší pocit loajality k vaší firmě jako k živé, dýchající značce.

Krok č. 5. Provádějte pravidelné aktualizace.

V průběhu roku naslouchejte svým zaměstnancům, kolegům, personalistům a právníkům. Náš svět se neustále mění – každý den jsou na trhu nové technologie – proto je důležité, aby vaše příručka držela krok s trendy a dobou. Zvažte její revizi alespoň jednou ročně a v případě potřeby proveďte aktualizace materiálů.

Zdroje, které můžete použít, pokud se dostanete do úzkých

Na internetu je k dispozici několik šablon příruček pro zaměstnance:

• Šablona Národní federace nezávislých podniků (NFIB)
• Šablona Národní rady neziskových sdružení
• Šablona RocketLawyer
• Šablona Lessonly

Chcete-li získat hlubší přehled o tom, co do příručky zahrnout, podívejte se na:

• Společnost pro řízení lidských zdrojů (SHRM). Svým členům nabízí bezplatnou šablonu příručky pro zaměstnance a za poplatek také možnosti na míru.
• Ministerstvo práce USA. Seznamte se se zákony o rovných pracovních příležitostech, rodinné a zdravotní dovolené atd. Chcete také prozkoumat zákony na úrovni jednotlivých států, abyste se ujistili, že jste v souladu s nimi.
• Úřad pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (OSHA). Nabízí poznatky o povinnostech zaměstnavatele při zajišťování bezpečného pracoviště.

Jak vytvořit příručku, kterou budou vaši zaměstnanci chtít číst

Příručky pro zaměstnance mají špatnou pověst. Často jsou popisovány jako dokonalý lék na nespavost – hromada stránek napsaných suchým právnickým jazykem, které jako by jen katalogizovaly předchozí problémy na pracovišti nebo děsily nové zaměstnance. Nemusí být nutně poutavým čtením na noc.

Vaše příručka však nemusí být nudnou příručkou pro školení nebo sloužit jako vzpomínka na román 1984 George Orwella. Nezapomeňte, že vytváříte plán, jak by měli lidé ve vaší malé firmě fungovat. Od vaší kultury, přesvědčení a hodnot až po každodenní zásady, které pomáhají zajistit všem spravedlivé, bezpečné a příjemné pracovní prostředí, by se zaměstnanci měli cítit angažovaní a měli by se těšit na to, až začne jejich den.

Tady je šest háčků, které vaše zaměstnance zaujmou od první stránky.

1. Zkuste se podívat na příručku pro zaměstnance. Začněte svou vizí, posláním a hodnotami.

Připravte zaměstnancům půdu pro to, aby se podíleli na širším obrazu vaší firmy. Pomozte zaměstnancům cítit, že jsou součástí něčeho většího, než je jejich pracovní výkaz.

2. Mluvte jako člověk.

Nic neuspává lidi rychleji než žargonová řeč. Buďte pozitivní, optimističtí a konverzační. Nezapomeňte, že toto není výkřik proti minulým křivdám a zádrhelům zaměstnanců. Vaše příručka je návodem, jak jít dál, aby se vaše firma mohla co nejlépe prosadit. Přesto můžete být profesionální, aniž byste používali nudný nebo strnulý jazyk.

3. Vyzdvihněte své výhody.

Lidé se rádi chlubí svými skvělými pracovními výhodami. Zvažte, zda stránku s benefity nezařadit na první místo, nebo můžete v celé příručce (a dokonce i na pracovišti!) prezentovat obrázky, které ukazují spokojené zaměstnance ponořené do vaší kultury.

4. Zvažte obal a prezentaci.

V předchozí části jsme hovořili o tom, jak můžete příručku vytvořit. Pokud máte malý rozpočet a trochu kreativity, můžete se pobavit i s dokumentem, který je známý svou suchopárností. Například společnost Education First (EF) má rozkošnou, rozmarnou a ilustrovanou příručku, která se zaměřuje na týmového ducha a odstranění byrokracie a hierarchie.

Jinými slovy, přemýšlejte kreativně o vytvoření příručky pro zaměstnance, která je bude nejen informovat, ale také je bude lákat k přečtení příručky a pomůže jim cítit se dobře, že si vás vybrali jako svého zaměstnavatele. Společnost Valve Software komunikuje své hodnoty prostřednictvím drzých vizuálů a zaměřuje se na tvrdou práci při zachování smyslu pro humor.

A mluví o tom, že to, co hlásá, také praktikuje: Společnost Trello vytvořila svou příručku pro zaměstnance na své technologické platformě. Nebo si možná můžete vypůjčit zjednodušenou příručku společnosti Netflix. Nemají efektní interaktivní grafiku, ale jejich příručka popisuje jejich hodnoty a zásady v hovorové, jednoduché řeči, to znamená, že není třeba překládat.

5. Buďte chytří ve formátech.

Díky internetu jsou lidé zvyklí být denně bombardováni velkým množstvím informací. V důsledku toho se naučili číst dokumenty podobně jako online články, kde jsou záhlaví sekcí, přestávky, odrážky a stručnost. Obrovské kusy textu jsou ohromující, proto se snažte, aby vaše příručka byla pro oko čtenáře příjemná. Paradoxně budou zaměstnanci číst více, pokud jim poskytnete prostor pro vizuální oddech.

6. Buďte spravedliví a důslední.

Možná to zní jako samozřejmost, ale praktikujte to, co kážete. Žijte kulturou a systémem přesvědčení, který jste popsali. Jednejte se všemi zaměstnanci stejně, se soucitem a spravedlivě, a hlavně buďte důslední ve všech svých krocích.

Vytvoření a sdílení příručky pro zaměstnance je jedním z několika základních kroků v celém procesu přijímání zaměstnanců. Od určení, kdy je třeba přijmout nového zaměstnance, až po navržení procesu nástupu, je pochopení důsledků kroků, které podniknete během procesu přijímání zaměstnanců, skvělou investicí do budoucího úspěchu vašeho malého podniku.

Jste připraveni získat další nejnovější poznatky o tom, jak najít zaměstnance a efektivněji řídit svůj podnik? Od tipů, které vám pomohou učit se a rozvíjet se jako majitelé malých podniků, až po přístup ke komplexním průvodcům krok za krokem k důležitým tématům, jako je proces najímání zaměstnanců, přihlaste se k odběru týdenního elektronického zpravodaje Small Biz Ahead.