Ještě v roce 2014 to byl běžný vtip*. Kam nejlépe schovat mrtvolu – výsledky na 2. straně vyhledávače Google, místo, kam nikdo nechodí. Velký podíl kliknutí na stránce s výsledky vyhledávání připadá na první odkazy a v rámci prvních 5 výsledků připadá na téměř všechna kliknutí. Na 2. stránku výsledků vyhledávání nikdo nekliká a podle výzkumu společnosti ahrefs** až 90 % stránek na internetu nikdy nezíská žádnou návštěvnost z Googlu. Přešli jste někdy na druhou stránku vyhledávače Google? Pokud ano, jsem si téměř jistý, že jste hledali svou vlastní stránku – také jsem to mnohokrát udělal, když překvapivě nebyla na stránce 1! Ale píšeme rok 2019 a tady je nová otázka:
Have you ever been to a Facebook company page?
„Co je to firemní stránka na Facebooku?“, řeknete si možná.
O to jde.
Rozhodl jsem se provést malý průzkum na Twitteru. Není vědecký, není reprezentativní, ale vypadá to, že potvrzuje jisté tušení.
To, že firemní stránka na Facebooku měla více hlasů než stránka Google 2, samozřejmě neznamená, že stránka Google 2 je špatné místo pro odhození mrtvoly – prostě teď máte více možností. Proč jsou ale firemní stránky na Facebooku až na prvním místě v porovnání s Googlem?“
Firemní stránka na Facebooku je pustá země
Při spuštění firemní stránky můžete vyzvat své „přátele“, aby stránku lajkovali. A někteří z nich to přijmou – z lásky a úcty, kterou k vám chovají. A pak vás Facebook vezme za ruku: začnete zveřejňovat nějaký obsah, svůj příběh, přidáte otevírací dobu. A je to! Nic se neděje… Věci vyžadují čas – to víme – a musíme být vytrvalí, takže stále zveřejňujeme nový obsah a stále se nic neděje. Není žádným tajemstvím, že organický dosah na Facebooku – to znamená: množství lidí, se kterými jste ve spojení nebo kteří jsou fanoušky vaší stránky a kteří skutečně uvidí něco, co zveřejníte – se snížil na naprosté minimum. Firmy si dají velkou práci (a někdy investují spoustu peněz), aby vůbec získaly fanoušky, ale když něco zveřejní, tito fanoušci obsah nevidí. Pokud samozřejmě své příspěvky nepodpoří reklamou, v takovém případě se dveře zázračně otevřou. Takže prosím, mohou všichni sledovat mou společnost na Facebooku? Nehrozí žádné riziko, neuvidíte nic z toho, co zveřejníme 😉
Více opuštěných míst na internetu
Tento článek ve skutečnosti nebyl v žádném případě myšlen jako tiráda. Oslavujeme nového vůdce. Ale možná jsme zapomněli na některé uchazeče? Vlastně jsem v průběhu provádění této malé ankety dostal několik návrhů na místa bez života, která jsem mohl přidat. Pojďme se na ně podívat:
Twitter – prostě Twitter. Když napíšete tweet a nikdo vám nedá lajk, neretweetne ani neklikne, připadáte si tak strašně osaměle a já se někdy tak stydím, že tweet smažu, abych nevypadal tak hloupě. Ale abych byl spravedlivý, někteří lidé si své twitterové kanály skutečně (rychle) prohlížejí a od změny algoritmu už ten časový rozklad není tak silný. Nemyslím si, že jsou tady soupeřem, vlastně si myslím, že jsou cestou k návratu.
Někdo jiný navrhl Google+, teď je to ošemetné. Google+ byl uzavřen, takže je docela těžké se tam dostat, ale pokud jste tam už něco hodili, může to být zatím velmi bezpečné. Věřím, že to někdo všechno seškrábal a udělal z toho prohledávatelný index (odkazy v komentářích jsou vítány, pokud jste to našli). Ale řekněme si na rovinu, že tady pro vás Google+ nepřipadá v úvahu.
A co firemní stránky na LinkedIn? Musím uznat, že jsou docela dobře pohřbené a také se zdá, že nemají téměř žádný organický dosah. Sledujte prosím Innovell na LinkedIn, rád vidím ten údaj o počtu sledujících, ale opravdu si nejsem jistý, zda sledující příspěvky skutečně vidí. Existuje však ještě jeden důvod, proč firemní stránka na LinkedIn nemusí být tak izolovaná jako ta na Facebooku – stránka se indexuje ve vyhledávačích a také na ni odkazují profily, které ve firmě pracovaly. Není to dost bezpečné, pokud máte co skrývat.
Myslím, že byste možná mohli docela bezpečně skrýt mrtvolu ve videu na Youtube – řekněme po 25 sekundách, kdy všichni diváci odpadnou. Žádné riziko indexace, žádné velké riziko nalezení, pokud na něj neodkážeš a nenapíšeš přepis. Mohl by to být dobrý trik.
Bod zlomu, kdy organický dosah nahradí reklama
Při každém spuštění nové služby na internetu se opakuje v podstatě stejný příběh. Google wan Search, soustředili obrovské množství uživatelských záměrů. Postupně zpeněžili stále větší část této pozornosti pomocí reklamy. Pokud se zabýváte SEO, je to pro vás velmi frustrující, ale pro koncové uživatele je frustrace mírná, protože rovnováha byla dobře zvládnuta.
Facebook vybudoval svou síť prostřednictvím vzájemných spojení. Mohli jste vidět, co vaši přátelé vyjadřují, jejich fotografie, příběhy a akce. Síť rostla virálně, a jakmile dosáhla dominantního postavení, začala tuto pozornost zpeněžovat a snižovat investice do růstu a organického sdílení obsahu. Pro komunitního manažera je to opět nesmírně frustrující, ale široká veřejnost s tím neměla žádný větší problém. Řekněte „Facebook“ a první reakce lidí bude myslet na „ochranu dat“, nebudou myslet na „reklamní přetížení“.
Stejný příběh běží s Instagramem a očekáváme, že Whatsapp se tímto směrem vydá jako další. Snapchat se tímto směrem zatím příliš neposunul, ale nakonec tam jdou všichni.“
Vytěžit maximum z organického
Vždy budou existovat weby, stránky a marketéři, kterým se podaří těžit z organické viditelnosti, ale málokdy na to existuje trvalý recept. Snad kromě toho, že budete neustále zkoušet a testovat nové věci, nové sítě a služby a zjistíte, co vám vyhovuje.
Zachovejte klid a pokračujte v pátrání.
* https://www.huffingtonpost.com/chad-pollitt/the-best-place-to-hide-a-_b_5168714.html
** https://ahrefs.com/blog/search-traffic-study/
AKTUALIZACE BŘEZEN 2019
Během konference #SearchLove v San Diegu představil Rand Fishkin balíček o e-mailingu a o tom, jak z něj dostat to nejlepší. V úvodu se mluvilo o děsivém průměru otevření a zapojení e-mailů, takže jsem se rozhodl přidat „dno e-mailového newsletteru“. Na doporučení z prvního průzkumu jsem také přidal „tweet bez hashtagů“. Obě tyto věci získaly na konferenci z toho malého vzorku slušný počet hlasů, ale stalo se něco překvapivého: „Firemní stránky na Facebooku“ získaly 0 hlasů. Nejsem si jistý, jestli tu opravdu máme nového krále. Budeme muset udělat další průzkumy 😉
.