Myslím, že by bylo zajímavé zamyslet se nad konceptem 10-80-10 a pozorováním lidského chování během pandemie COVID-19.
Toto pravidlo či princip mohou znát ti, kteří absolvovali kurz NCS4-FEMA MGT 412 o evakuaci při sportovních a mimořádných událostech. Může se však hodit několik základních informací.
Paretův princip, známý jako pravidlo 80-20, navrhl na počátku 19. století italský ekonom a sociolog Wilfried Pareto. Zjednodušeně řečeno princip tvrdí, že 80 % problému je důsledkem 20 % základní příčiny.
Ve 40. letech 20. století aplikoval Joseph M. Juran, inženýr a konzultant v oblasti řízení působící v USA, Paretův princip na lidské chování, konkrétně na teorii řízení a kontrolu kvality. S použitím Juranovy logiky by se dalo předpokládat, že 20 % osob v pracovním týmu bude zodpovědných za 80 % úspěchu projektu.
Současní výzkumníci a teoretici, mezi nimi Dr. John Leach, Paretův princip rozšířili a vytvořili „princip 10-80-10“ ve snaze podrobněji vysvětlit lidské chování. Byl aplikován na vedení lidí, trénování sportovních týmů, řízení času, etiku a organizaci práce a přežití.
Princip 10-80-10 zdůvodňuje, že v případě nouze nebo krize je 10 % z nás vůdců; máme plán, jednáme a děláme správné věci. Tato skupina byla označena jako „přeživší“. Rychle vyhodnocujeme a rozhodujeme se. Jednotlivci v profesích veřejné bezpečnosti obecně žijí v tomto světě denně.
Největší skupinu z nás tvoří 80 %, kteří mohou být omráčení, zpanikaření a dezorientovaní. Jsme „zmatení“ a snažíme se jednoduše zorientovat v situaci. Hledáme směr a čekáme, až se nás někdo ujme a řekne nám, co máme dělat.
Nakonec jsou tu „Odsouzení“; 10 % z nás, kteří se chovají kontraproduktivně. Můžeme záměrně ignorovat autoritativní zdroje, dělat špatné věci a dokonce uspíšit vlastní zranění.
Co jste vypozorovali nebo zaznamenali během pandemie COVID-19? Existují jednotlivci nebo skupiny, které lze zařadit do některé z těchto kategorií?
Jsou mladí lidé, kteří se o jarních prázdninách vydali na floridské pláže, „odsouzeni k zániku“, nebo jsou prostě „zmatení“ a čekají na informace a konkrétní směr? V článku Chronicles of Higher Education Karin Fisherová uvádí, že odborníci označili migraci o jarních prázdninách za „neočekávanou proměnnou“, zejména „když někteří studenti nedbali rad úředníků veřejného zdravotnictví, aby se neshromažďovali ve velkých skupinách“. Dále museli představitelé státu Florida nakonec přijmout konkrétní opatření k omezení chování studentů o jarních prázdninách tím, že uzavřeli pláže a zavřeli přeplněné bary a restaurace, i když jinde se již miliony Američanů ukrývaly na místě.
Odráží hromadění toaletního papíru a dezinfekčních prostředků na ruce chování Přeživšího nebo kontraproduktivního Odsouzeného?
Přinejmenším bude pro sociology k dispozici množství příkladů lidského chování nebo reakce na krizi, které mohou studovat.
Jak by mohli bezpečnostní poradci aplikovat zásady 10-80-10? Jedním z výsledků nezávislého, externího procesu hodnocení je budování odolnosti a posun klientů směrem k 10% skupině „přeživších“. V krizové situaci, jakou zažíváme v souvislosti s pandemií, platí základní principy připravenosti. Důležité jsou procesy následné kontroly a plány zlepšování spolu s ochranou majetku a plánováním kontinuity podnikání.
Zajímaly by mě vaše názory: [email protected].
.