Právní podmínky a záruka společnosti Crucial

Produkty na těchto webových stránkách poskytuje společnost Micron Consumer Products Group (Micron CPG). Zakoupením některého z těchto produktů zákazník souhlasí s níže uvedenými podmínkami.

1. Kritické komponenty a kritické aplikace. ZÁKAZNÍK PŘIJÍMÁ VEŠKEROU ODPOVĚDNOST ZA POUŽITÍ PRODUKTŮ SPOLEČNOSTI MICRON CPG V ZAŘÍZENÍCH NEBO SYSTÉMECH PRO PODPORU ŽIVOTA NEBO V JINÝCH KRITICKÝCH APLIKACÍCH. VÝROBKY MICRON CPG NENÍ POVOLENO POUŽÍVAT JAKO KRITICKÉ SOUČÁSTI V ZAŘÍZENÍCH NEBO SYSTÉMECH PRO PODPORU ŽIVOTA NEBO V JINÝCH KRITICKÝCH APLIKACÍCH. Zařízení nebo systémy pro podporu života jsou zařízení nebo systémy, které jsou určeny k podpoře nebo udržení života a u nichž lze důvodně předpokládat, že jejich selhání může mít za následek závažné zranění uživatele. Kritické součásti jsou ty, u nichž lze důvodně předpokládat, že jejich selhání způsobí selhání zařízení nebo systému pro podporu života nebo ovlivní jejich bezpečnost či účinnost. Kritické aplikace jsou takové aplikace, u nichž by selhání výrobku Micron CPG mohlo přímo nebo nepřímo způsobit smrt, zranění osob nebo vážné škody na majetku či životním prostředí. ZÁKAZNÍK BERE NA VĚDOMÍ, ŽE U VŠECH POLOVODIČOVÝCH VÝROBKŮ DOCHÁZÍ K PORUCHÁM, KTERÉ SE MOHOU LIŠIT PODLE PODMÍNEK POUŽITÍ A DALŠÍCH OKOLNOSTÍ. ZÁKAZNÍK BERE NA VĚDOMÍ A SOUHLASÍ S TÍM, ŽE ZÁKAZNÍK JE ODPOVĚDNÝ ZA VEŠKERÁ KONSTRUKČNÍ ROZHODNUTÍ TÝKAJÍCÍ SE JEHO VÝROBKŮ A JE VÝHRADNĚ ODPOVĚDNÝ ZA ZAVEDENÍ BEZPEČNOSTNÍCH OPATŘENÍ NA OCHRANU PŘED MOŽNOSTÍ ZRANĚNÍ NEBO POŠKOZENÍ V PŘÍPADĚ SELHÁNÍ NEBO NESPRÁVNÉ FUNKCE VÝROBKU MICRON CPG POUŽITÉHO VE VÝROBKU NEBO SYSTÉMU ZÁKAZNÍKA. POKUD ZÁKAZNÍK ZAKOUPÍ NEBO POUŽIJE VÝROBKY SPOLEČNOSTI MICRON CPG PRO JAKOUKOLI KRITICKOU APLIKACI, JE POVINEN ODŠKODNIT SPOLEČNOST MICRON CPG ZA VEŠKERÉ NÁROKY, NÁKLADY, ŠKODY A VÝDAJE A PŘIMĚŘENÉ POPLATKY ZA PRÁVNÍ ZASTOUPENÍ, KTERÉ PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO VZNIKNOU V DŮSLEDKU JAKÉHOKOLI NÁROKU NA ODPOVĚDNOST ZA VÝROBEK, ZRANĚNÍ OSOB NEBO ÚMRTÍ, KTERÉ JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM VZNIKNOU V DŮSLEDKU POUŽITÍ VÝROBKU SPOLEČNOSTI MICRON CPG V ZAŘÍZENÍ NEBO SYSTÉMU PRO PODPORU ŽIVOTA NEBO JINÉ KRITICKÉ APLIKACI.

2. Kontrola vývozu. Zákazník je odpovědný za dodržování všech platných zákonů a předpisů o kontrole vývozu s ohledem na zpětný vývoz, přepravu, převod nebo použití výrobků. Zákazník nebude poskytovat produkty subjektům nebo osobám, které mají zakázáno tyto produkty přijímat podle platných zákonů, včetně zákonů Spojených států. Aktuální seznam takových zakázaných subjektů podle zákonů USA je k dispozici na následujícím odkazu: http://2016.export.gov/ecr/eg_main_023148.asp. Zákazník nebude vyvážet, reexportovat ani převádět produkty následujícím způsobem, pokud k tomu nemá oprávnění podle platných zákonů Spojených států o kontrole vývozu a sankcích:

i. Do oblasti Krymu, na Kubu, do Íránu, Severní Koreje, Sýrie nebo jakékoli jiné země, na kterou jsou uvaleny sankce nebo embargo podle zákonů USA, nebo na státní příslušníky těchto zemí;
ii. Pro vojenské koncové použití nebo vojenské koncové uživatele omezené podle právních předpisů Spojených států; a
iii. Pro použití ve spojení s chemickými, biologickými nebo jadernými zbraněmi nebo raketami schopnými nést takové zbraně.

3. Přidělení. Zákazník nesmí postoupit svá práva nebo povinnosti podle této smlouvy bez předchozího písemného souhlasu společnosti Micron CPG.

5. Záruka. Není-li zákonem zakázáno jinak, vztahují se níže uvedené záruky pouze na paměťové produkty značky Crucial nebo Ballistix® zakoupené v originálním balení od společnosti Crucial.com, Micron CPG, jejích dceřiných společností nebo jejích autorizovaných prodejců. Protože společnost Micron CPG nemůže zaručit úroveň kvality produktů prodávaných mimo její autorizované distribuční kanály, záruky uvedené níže se nevztahují na paměťové produkty značky Crucial nebo Ballistix zakoupené u neautorizovaných prodejců třetích stran.

i. Omezená doživotní záruka* – paměti Crucial.

Micron CPG zaručuje původnímu koncovému zákazníkovi, že jeho paměťové produkty značky Crucial jsou bez vad materiálu a zpracování ovlivňujících tvar, uložení a funkci. Jakýkoli nárok, který tvrdí, že jakýkoli výrobek nesplňuje výše uvedenou záruku, může uplatnit pouze koncový zákazník, který takový výrobek původně zakoupil, a pouze po dobu, kdy je takový zákazník vlastníkem takového výrobku. Společnost Micron CPG podle své volby opraví, vymění nebo poskytne kredit v obchodě nebo vrátí peníze buď v původní kupní ceně, nebo v reálné tržní hodnotě, podle toho, která hodnota je nižší, u jakéhokoli výrobku, u něhož společnost Micron CPG zjistí, že je během záruční doby vadný.

V případě paměťových produktů Crucial Ballistix společnost Micron CPG zaručuje původnímu koncovému zákazníkovi, že její produkty jsou bez vad materiálu a zpracování, které mají vliv na tvar, uložení a funkci. Všechny tyto prodávané produkty budou splňovat specifikace datasheetu, jak jsou uvedeny na jeho webové stránce (www.crucial.com/ballistix). Jakoukoli reklamaci, která tvrdí, že některý výrobek neodpovídá výše uvedené záruce, může uplatnit pouze koncový zákazník, který takový výrobek původně zakoupil, a pouze po dobu, kdy je tento zákazník vlastníkem takového výrobku. Společnost Micron CPG podle své volby opraví, vymění nebo poskytne kredit v obchodě nebo vrátí peníze buď v původní kupní ceně, nebo v reálné tržní hodnotě, podle toho, co je nižší, za jakýkoli výrobek, který společnost Micron CPG označí za vadný. Některé konfigurace systému nemusí být navrženy pro provoz nebo nemusí pracovat s publikovaným nastavením rychlosti a časování paměti Crucial Ballistix. Přetaktování, provoz systému vyšší rychlostí, než pro jakou byl navržen nebo než je zveřejněná rychlost, nebo jiná úprava časování systému může mít za následek poškození počítačových komponent a společnost Micron CPG odmítá jakoukoli odpovědnost za takové škody.

* Omezená doživotní záruka je omezena na 10 let od zakoupení v Německu.

ii. Omezená desetiletá záruka – paměti Crucial® Basics

Společnost Micron CPG zaručuje původnímu koncovému zákazníkovi, že její paměťové produkty značky Crucial Basics jsou bez vad materiálu a zpracování, které mají vliv na tvar, uložení a funkci. Jakákoli reklamace, která tvrdí, že některý výrobek neodpovídá výše uvedené záruce, musí být uplatněna do deseti (10) let od původního data nákupu a společnost Micron CPG poté nenese žádnou odpovědnost. Jakoukoli reklamaci, která tvrdí, že jakýkoli výrobek neodpovídá výše uvedené záruce, může vznést pouze koncový zákazník, který takový výrobek původně zakoupil, a pouze po dobu, kdy je tento zákazník vlastníkem takového výrobku. Společnost Micron CPG podle své volby opraví, vymění nebo poskytne kredit v obchodě nebo vrátí peníze buď v původní kupní ceně, nebo v reálné tržní hodnotě, podle toho, co je nižší, za jakýkoli výrobek, u kterého společnost Micron CPG během záruční doby zjistí, že je vadný.

iii. Omezená tříletá nebo omezená pětiletá záruka – disky SSD Crucial®

Společnost Micron CPG zaručuje původnímu koncovému zákazníkovi, že její produkty SSD značky Crucial jsou bez vad materiálu a zpracování, které mají vliv na tvar, uložení a funkci. U produktů SSD prodaných 28. srpna 2017 nebo dříve musí být jakákoli reklamace uplatněna do tří (3) let od původního data nákupu a společnost Micron CPG poté nenese žádnou odpovědnost. U produktů SSD prodaných po 28. srpnu 2017 musí být jakákoli reklamace uplatněna do tří (3) let nebo do pěti (5) let, v závislosti na platné záruční době pro zakoupený produkt SSD, od původního data nákupu nebo před zapsáním maximálního celkového počtu zapsaných bajtů (TBW), jak je zveřejněno v datovém listu produktu a jak je měřeno v údajích SMART produktu, podle toho, co nastane dříve. Společnost Micron CPG poté nenese žádnou odpovědnost. Pokud existuje více verzí datového listu produktu a měření TBW se mezi verzemi změní, záruka se standardně vztahuje na verzi, která byla platná v době nákupu. Jakékoli nároky, které tvrdí, že jakýkoli výrobek nesplňuje výše uvedenou záruku, může uplatnit pouze koncový zákazník, který takový výrobek původně zakoupil, a pouze po dobu, kdy je tento zákazník vlastníkem takového výrobku. Společnost Micron CPG podle své volby opraví, vymění nebo poskytne v obchodě dobropis nebo vrátí peníze buď v původní kupní ceně, nebo v reálné tržní hodnotě, podle toho, co je nižší, za jakýkoli výrobek, u kterého společnost Micron CPG během záruční doby zjistí, že je vadný.

iv. Omezená jednoletá záruka – továrně recertifikované SSD disky Crucial®

Micron CPG zaručuje původnímu koncovému zákazníkovi, že jeho továrně recertifikované SSD disky značky Crucial nemají vady materiálu a zpracování, které by ovlivňovaly tvar, uložení a funkci. Jakákoli reklamace musí být uplatněna do jednoho (1) roku od původního data nákupu a společnost Micron CPG poté nenese žádnou odpovědnost. Jakoukoli reklamaci, která tvrdí, že jakýkoli výrobek neodpovídá výše uvedené záruce, může uplatnit pouze koncový zákazník, který takový výrobek původně zakoupil, a pouze po dobu, kdy je tento zákazník vlastníkem takového výrobku. Společnost Micron CPG podle své volby opraví, vymění nebo poskytne v obchodě dobropis nebo vrátí peníze buď v původní kupní ceně, nebo v reálné tržní hodnotě, podle toho, co je nižší, za jakýkoli výrobek, u něhož společnost Micron CPG během záruční doby zjistí, že je vadný.

v. Informace o záručních výměnách

Výrobky předložené k opravě nebo výměně mohou být místo opravy nahrazeny renovovanými výrobky stejného typu. K opravě výrobků mohou být použity renovované díly. Před vrácením výrobku k opravě, výměně, vrácení peněz nebo dobropisu v obchodě se ujistěte, že jste data uložená ve výrobku uložili jinam, a poté všechna taková data z výrobku vymažte.

Před vrácením vadných výrobků společnosti Micron CPG musíte mít doklad o koupi a získat od společnosti Micron CPG oprávnění k záručnímu servisu, včetně čísla RMA (Return Materials Authorization) v příslušné záruční lhůtě.

vi. Postupy kontroly a vrácení

Pokud se do 30 dnů od zakoupení vyskytnou jakékoli problémy s paměťovým produktem nebo diskem SSD společnosti Crucial, obraťte se na místo nákupu a vyžádejte si postupy vrácení. Pokud jste výrobek zakoupili přímo od společnosti Micron CPG, zkontrolujte výrobek do 45 dnů od jeho obdržení (30 dnů u SSD s tovární certifikací), přičemž tato lhůta je přiměřenou lhůtou pro prozkoumání výrobku z hlediska závad nebo nedostatků, a neprodleně informujte společnost Micron CPG o jakémkoli nesouladu. Neoznámení společnosti Micron CPG nebo původnímu prodejci ve výše uvedených lhůtách znamená převzetí výrobku pro všechny účely. Žádný výrobek nesmí být z jakéhokoli důvodu vrácen bez získání čísla RMA od společnosti Micron CPG. Za vrácení výrobku společnosti Micron CPG odpovídáte vy sami na vlastní riziko a náklady. Jste zodpovědní za veškerá cla a daně splatné za náhradní výrobek zaslaný společností Micron CPG. Vrácení peněz se vztahuje pouze na nové produkty zakoupené přímo na stránkách Crucial.com a do 45 dnů od zakoupení (30 dnů u SSD s tovární certifikací) u nové paměti nebo nových SSD.

Chcete-li získat číslo RMA pro svůj vadný produkt, použijte níže uvedenou tabulku a najděte webovou stránku specifickou pro váš region (webová stránka RMA), kde můžete rychle získat číslo RMA. Číslo RMA můžete získat také kontaktováním zástupce zákaznického servisu, ale nejrychlejší možnou službu získáte online.

Jakmile získáte číslo RMA, zabalte vadný výrobek podle pokynů v níže uvedené části („Jak funguje proces vrácení“). Případné vrácení výrobku (s dokladem o koupi) by mělo být provedeno včas a na vaše náklady.

**Pro produkty zakoupené v Austrálii: Na naše výrobky se vztahují záruky, které nelze podle australského zákona o ochraně spotřebitele vyloučit. Máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz v případě závažné poruchy a na náhradu jakékoli jiné rozumně předvídatelné ztráty nebo škody. Máte také nárok na opravu nebo výměnu výrobků, pokud výrobky nemají přijatelnou kvalitu a závada nepředstavuje závažnou poruchu. Výhody vyplývající z naší omezené záruky doplňují další práva a opravné prostředky podle platných právních předpisů ve vztahu k výrobkům. Pokud se domníváte, že máte nárok na uplatnění této omezené záruky nebo jakýchkoli povinných zákonných záruk nebo záruk, měli byste se obrátit na místního autorizovaného prodejce společnosti Crucial, u kterého jste výrobek zakoupili. V případě nákupu přímo na stránkách Crucial.com přejděte na adresu: crucial.com/returns.

vii. Jak funguje proces vrácení

Zasílejte dotčený výrobek společnosti Micron CPG v původním obalu a zabalený v originálních antistatických sáčcích (výrobek bude zaslán na vaše náklady). Společnost Micron CPG nenese odpovědnost za poškozené díly, pokud nedodržíte tento postup. Uchovejte si prosím informace o přepravě, včetně sledovacích čísel, dokud společnost DR Globaltech, Inc. nepřipíše peníze na váš účet nebo dokud neobdržíte náhradní výrobek. Pokud společnost Micron CPG zjistí, že selhání výrobku nebylo důsledkem vady materiálu nebo zpracování, vyhrazuje si společnost Micron CPG právo účtovat vám buď (1) náklady na díly a práci podle aktuální sazby za práci společnosti Micron CPG, nebo (2) 20% poplatek za doplnění zásob. Společnost Micron CPG vás bude před vyměřením těchto poplatků informovat. Jakýkoli výrobek vrácený společnosti Micron CPG se stává majetkem společnosti Micron CPG.

Vrácené výrobky musí být zaslány předem zaplacené a vhodně zabalené (na vaše náklady) a doporučuje se, aby byly pojištěny nebo zaslány způsobem umožňujícím sledování zásilky. Společnost Micron CPG neodpovídá za žádný výrobek, který se ztratí nebo poškodí při přepravě.

6. Všeobecné podmínky.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH V TĚCHTO PODMÍNKÁCH JSOU VEŠKERÉ DALŠÍ ZÁRUKY, PODMÍNKY, PROHLÁŠENÍ A JINÉ PODMÍNKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, ZÁKONNÉ NEBO JINÉ, VYLOUČENY V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM, VČETNĚ MIMO JINÉ JAKÝCHKOLI PŘEDPOKLÁDANÝCH PODMÍNEK KVALITY, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A SHODY S MODELY NEBO VZORKY. ZÁKAZNÍK VÝSLOVNĚ BERE NA VĚDOMÍ A SOUHLASÍ S TÍM, ŽE SPOLEČNOST MICRON CPG NEZARUČUJE, ŽE VÝROBEK NEOBSAHUJE NÁROKY NA PORUŠENÍ PATENTU NEBO JINÉHO DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ TŘETÍ STRANOU. SPOLEČNOST MICRON CPG SE TÍMTO ZŘÍKÁ JAKÉKOLI TAKOVÉ ZÁRUKY NEBO ODŠKODNĚNÍ ZA TAKOVÉ PORUŠENÍ. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY ODPOVĚDNOST NELZE ZE ZÁKONA OMEZIT NEBO VYLOUČIT, V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM, SPOLEČNOST MICRON CPG ANI ŽÁDNÁ PŘIDRUŽENÁ SPOLEČNOST V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁ, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, NEDBALOSTI NEBO JINAK, ZA JAKÉKOLI ZTRACENÉ OBRÁZKY, DATA, PŘÍJMY NEBO ZISK, ANI ZA PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, ZTRÁTY NEBO VÝDAJE JAKÉHOKOLI DRUHU. POKUD BUDE JAKÁKOLI VÝJIMKA, ZŘEKNUTÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ USTANOVENÍ Z JAKÉHOKOLI DŮVODU SHLEDÁNO NEPLATNÝM A SPOLEČNOST MICRON CPG NEBO PŘIDRUŽENÁ SPOLEČNOST BUDE ODPOVĚDNÁ ZA ZTRÁTU NEBO ŠKODU, KTERÁ BY JINAK MOHLA BÝT OMEZENA, NESMÍ TATO ODPOVĚDNOST, AŤ UŽ SMLUVNÍ, Z NEDBALOSTI NEBO JINÁ, PŘEKROČIT ČÁSTKU ZAPLACENOU ZÁKAZNÍKEM ZA PRODUKT(Y), KTERÝ(É) ZTRÁTU NEBO ŠKODU ZPŮSOBIL(Y). Některé jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení jakýchkoli záruk nebo podmínek (včetně těch, které vyplývají ze zákona nebo jsou zaručeny zákonem), takže výše uvedené omezení se na zákazníka nemusí vztahovat. Zákazník může mít kromě této záruky i další práva. Tímto omezením nejsou dotčena zákonná práva zákazníka.

Micron CPG si vyhrazuje právo nahradit funkčně rovnocenné nové nebo opravitelné použité díly.

Výše uvedená záruka se vztahuje pouze na závady vzniklé při běžném používání a nezahrnuje poruchy nebo selhání způsobené nesprávným používáním, zneužíváním, zanedbáváním, úpravami, problémy s elektrickým napájením, používáním, které není v souladu s pokyny k výrobku, přírodními vlivy nebo nesprávnou instalací či opravami provedenými jinou osobou než společností Micron CPG nebo poskytovatelem servisních služeb autorizovaným společností Micron CPG.

Výše uvedená omezení platí i v případě, že jakákoli záruka nebo nápravné opatření poskytnuté podle této smlouvy nesplní svůj základní účel. Některé jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže výše uvedené omezení nebo vyloučení se na vás nemusí vztahovat.

Správné prostředky nápravy zákazníka uvedené v této smlouvě jsou výlučné a nahrazují jakékoli jiné prostředky nápravy, které má zákazník k dispozici, ať už jsou stanoveny zákonem, spravedlností nebo jinak. Tato smlouva je závazná pro dědice, nástupce a právní nástupce stran této smlouvy. Pokud bude některé ustanovení této smlouvy shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení této smlouvy zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Tato smlouva se řídí zákony státu Idaho bez ohledu na kolizní ustanovení nebo ustanovení o volbě práva. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží z roku 1980 se na tuto dohodu nevztahuje. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že stát Idaho je vhodným místem pro vedení jakéhokoli soudního sporu a že soudy státu Idaho mají výlučnou soudní pravomoc nad touto smlouvou a zákazníkem.

©2020 Micron Technology, Inc. Všechna práva vyhrazena. Informace, produkty a/nebo specifikace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Crucial® ani Micron Technology, Inc. neodpovídají za opomenutí nebo chyby v typografii nebo fotografii. Micron, logo Micron, Crucial, logo Crucial a Ballistix jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Micron Technology, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.