Letěl jsem se společností KLM Royal Dutch Airlines poprvé letos v srpnu, když jsme se snoubenkou podnikli krátký výlet do Amsterdamu.
Jelikož jsme letěli z New Yorku do Amsterdamu a měli jsme zájem o přímý let, naše možnosti byly do značné míry omezeny na společnosti American, United, Delta a KLM. Naše preference v oblasti letecké dopravy spočívají v tom, že se při každé příležitosti vyhýbáme dopravcům sídlícím v USA, takže jsme se rozhodli pro KLM. Navíc měli ze všech nejlevnější cenu.
KLM létá pouze z newyorského mezinárodního letiště JFK, takže jsme si rezervovali páteční pozdní odpoledne na Schiphol.
Nejsme členy FlyingBlue ani nemáme status u Delty, takže jsme nemohli použít žádný druh bodů, abychom získali lepší zážitek, takže jsme se rozhodli zakoupit místa v Economy Comfort v obou směrech.
Zakoupení Economy Comfort bylo snadné, navzdory příšerným webovým stránkám společnosti KLM. Chtěli jsme mít na našem letu více místa na nohy a také jsme chtěli mít možnost nastoupit dříve než v ekonomické třídě, protože jsme cestovali jen s příručním zavazadlem a nechtěli jsme přijít o horní přihrádky.
Náš odlet do Amsterdamu Schiphol byl letadlem Boeing 777, a když jsme dorazili k bráně na letišti JFK, letadlo již sedělo a čekalo. KLM je součástí aliance Delta a AirFrance, takže bohužel pozemní personál a agenti společnosti Delta obsluhují letadlo, když je na letišti JFK. Obával jsem se, že nebudeme moci nastoupit před nástupem do letadla v rámci ekonomické třídy Comfort (zejména proto, že u Delty se EC nenastupuje dříve), ale nastoupili jsme před nástupem do letadla v ekonomické třídě General Economy. Dostali jsme dostatek místa v přihrádce nad hlavou a usadili se k letu.
Nepamatuji si, že by v uličkách probíhala nějaká ukázka bezpečnosti, když jsme se přesně na čas tlačili od brány. Zdálo se, že to bylo jen pár krátkých okamžiků pojíždění a pak jsme byli na dráze ke vzletu. Jakmile jsme byli ve vzduchu, netrvalo to tak dlouho, než přátelská, ale efektivní palubní posádka zahájila servis.
Promiňte mi, ale zapomněl jsem pořadí, v jakém věci přicházely, ale vzpomínám si na předběžné pití vody/sody/piva, teplé ručníky, servis jídla, další vodu/sodu/pivo, kávu a čaj a další vodu/sodu/pivo a občerstvení později během letu. Alkohol je v ekonomické třídě KLM na dlouhých trasách zdarma, takže bylo skvělé dát si pár piv a nebýt zpoplatněn. Vzpomínám si, že na výběr bylo kuře nebo těstoviny, a já si vybral těstoviny. Jídlo bylo teplé a na leteckou kuchyni docela dobré.
Zábavní systém na opěradle sedadla byl skvělý a byl nabitý obsahem, který mě skutečně zajímal. Mohl jsem se dívat na Hobita ve výšce 35 000 stop, takže jsem byl spokojený. Sezení v ekonomické třídě Comfort nám také poskytlo větší prostor pro nohy, takže jsem se mohl na cestě přes rybník skutečně natáhnout a trochu se prospat.
Náš zpáteční let ze Schipholu na letiště JFK probíhal letadlem Boeing 747-400 Combi, což je hybridní osobní a nákladní letadlo. V podstatě se jedná o to, že v polovině kabiny je stěna a za ní je náklad. Proslýchá se, že KLM používá tato letadla Combi k přepravě nákladu, jako jsou koně, živá zvířata, květiny a další věci, kterým prospívá umístění v přetlakové horní palubě letadla 747. Skvělé na letu tímto letadlem je, že to znamenalo mnohem menší počet cestujících, takže to vypadalo, že nástup do letadla byl hotový za celých deset minut.
Znovu opakuji, že jsme při tomto letu byli v Economy Comfort. Unikátní na letadle 747 Combi je, že část Economy Comfort je jako samostatná kabina, která se nachází hned za první třídou na hlavní palubě. Na pravé straně letadla je kuchyňka, takže Economy Comfort je řada tří sedadel podél levé strany letadla, ulička a pak řady po dvou sedadlech. Vzhledem k tomu, že takových řad bylo snad deset, působil let skutečně dojmem „soukromého letadla“. Měli jsme svého vlastního člena palubní posádky a něco, co vypadalo jako naše vlastní toaleta. Vřele doporučuji letět v této sekci, pokud máte tu možnost. Další zábavnou informací o této sekci je, že nad levou a prostřední částí sedadel se nacházejí odkládací schránky nad hlavou a je zde více než dost místa pro zavazadla každého z nás. Ve skutečnosti jsem si mohl dát svou tašku „pod sedadlo“ do koše spolu s příručním zavazadlem a nic mi nebránilo natáhnout si nohy a odpočívat.
Servis byl opět vynikající. Posádka byla přátelská a efektivní a několikrát přišla s vodou, nápoji, občerstvením atd. Vzhledem k tomu, že let z Amsterdamu odlétal v pozdních odpoledních hodinách, mnozí z nás zůstali vzhůru a velmi se mi líbil zábavní systém na opěradle sedadla. Dohnal jsem řadu televizních epizod a zhlédl větší část celého filmu.
Celkově se nám naše zkušenost s KLM velmi líbila. Při cestách z USA do zahraničí opravdu raději létám se zahraničními dopravci a KLM nám poskytla skvělý výlet při obou našich letech. Nejsem si však úplně jistý, kdy bych s nimi letěl znovu, protože z USA je jediná příležitost letět s nimi směrem do Amsterdamu. Nicméně KLM má rozsáhlou síť jak v Evropě, tak v Africe a Asii, takže by se mi mohli hodit, kdybych potřeboval cestovat do míst mimo Evropu a potřeboval přestup na Schipholu.
.