Význam slova First-time-user

A first-time user is an individual, who for an very first time uses a computer, new software application or anything for that matter. Každý člověk je poprvé uživatelem, když se setká s uživatelským rozhraním aplikace, ovládacím panelem domácího spotřebiče nebo dokonce s přístrojovou deskou v novém automobilu. Viz první čtenář, nabídka prvního uživatele a RTFM. i IT profesionálové bojujíSoftwaroví inženýři jsou prvními uživateli, když poprvé pracují s komplexním softwarovým nástrojem. Zkušení programátoři mají často problém naučit se nové vývojové prostředí, protože názvy zvolené pro popis jednotlivých prvků a procesů a jejich hierarchie jsou libovolné a ne vždy promyšlené. Softwarové nástroje jsou ve skutečnosti často vyloženě nesrozumitelné i pro profesionály a celé odvětví si tuto skutečnost neuvědomuje. Samozřejmě, že po měsících zkušeností s novým produktem je boj většinou u konce a to, co bylo kdysi hrozné, se stává rutinou. Výsledkem je obrovské uspokojení spolu se stejným množstvím zachování práce. Viz pojmenování fiasko. není dostatek interních testerůPři testování nové softwarové aplikace je málokdy k dispozici dostatek prvních uživatelů, kteří by práci odvedli efektivně. Po vyhodnocení prvního kola testování a provedení změn se software znovu rozdá. Ve většině případů však stejní lidé, kteří se dívali na první kolo, jej posuzují v kole druhém atd. Nejsou to již uživatelé, kteří jej používají poprvé, a v tom spočívá problém. Jakmile se někdo s funkcí jednou setkal, uchová si část těchto zkušeností, a přestože se mu změny mohou zdát lepší, měl již určitou představu o tom, co může očekávat. Deset testovacích kol s deseti lidmi ve skutečnosti vyžaduje 100 lidí, kteří by práci odvedli správně, a to se dělá málokdy, pokud vůbec. Skutečnými testery jsou až případní zákazníci, což je důvod, proč se nové významné verze produktu někdy vydávají v beta verzi. Viz dobré uživatelské rozhraní, uživatelské rozhraní a beta verze.