Rodina antivirových řešení Zone Alarm od společnosti Check Point slibuje posunout ochranu před kybernetickými útoky na vyšší úroveň a důvěřuje jí více než 100 milionů uživatelů po celém světě. Odpovídá však výkon těchto produktů úhledným marketingovým snahám společnosti?“
Vyzkoušel jsem produkty Extreme Security a Pro Antivirus and Firewall, abych zjistil, zda jsou skutečně schopny poskytnout uživatelům ochranu před „všemi typy kybernetických útoků“ a dostát zářivému hodnocení, kterého se jim dostalo v uživatelských recenzích. Zjistil jsem, že tomu tak skutečně je.
Zabezpečení
Extreme Security skutečně nabízí několik působivých funkcí, které dávají uživatelům tohoto produktu naprostý klid, že dělají vše, co je v jejich silách, aby jejich počítač fungoval čistě.
V první řadě Extreme Security nabízí ochranu proti všem útokům nultého dne – tedy nově vznikajícím kybernetickým bezpečnostním hrozbám, které se zaměřují na zranitelnosti, jež ještě nebyly oficiálně zdokumentovány. To je možné díky cloudové databázi signatur této technologie, kterou systém kontroluje v reálném čase.
Když používáte antivir, který dokáže udržet náskok dokonce i před softwarovými společnostmi, víte, že máte vyhráno.
Sandboxing zabezpečuje odstranění virů
Extreme Security také nabízí příjemné prostředí virtuálního sandboxingu, které uživatelům umožňuje odesílat všechny přílohy e-mailů do virtuálního počítače v rámci počítače, kde mohou být bezpečně umístěny do karantény. Jakmile se tam soubory dostanou, jsou zkontrolovány podle virových definic v cloudu, aby se zajistilo, že neobsahují žádný škodlivý kód. Tento proces „emulace hrozeb“ probíhá podle přísného čtyřstupňového postupu. Jakýkoli kód, který je při analýze v prostředí sandboxu shledán škodlivým, je dokonce okamžitě předán do sítě Zone Alarm, aby pomohl chránit ostatní uživatele. A funguje to: Byl jsem schopen úspěšně otestovat prostředí sandboxu na fiktivním malwaru, který program úspěšně oddělil, zkontroloval a identifikoval. Jediné, co mi zbývalo udělat, bylo kliknout na tlačítko pro jeho odstranění z operačního systému a těšit se z toho, že jsem při tom možná ochránil nespočet dalších uživatelů.
Oba produkty obsahují uznávanou antivirovou ochranu společnosti Zone Alarm, která se pyšní pokročilou ochranou v reálném čase. Zone Alarm chrání před celou abecední polévkou kybernetických bezpečnostních hrozeb, včetně virů, malwaru, trojských koní, červů a botů – nemluvě o útocích nultého dne.
Skenování na úrovni jádra pro hloubkovou ochranu
Důležité je také poznamenat, že antivirové programy Zone Alarm pracují na úrovni jádra operačního systému – což je v podstatě jeho nejzákladnější prvek. K dispozici jsou také některé příjemné vlastnosti, jako jsou hluboce přizpůsobitelné režimy skenování a seznam signatur, který se aktualizuje mnohem rychleji než u mnoha konkurentů na trhu.
Při spuštění kteréhokoli z produktů této společnosti bych se cítil velmi jistý, že mám nejlepší ochranu ve své třídě proti jakýmkoli hrozbám, které mohou čekat na mé počítače se systémem Windows.
Co je na ochraně rodiny Zone Alarm obzvláště pozoruhodné (samozřejmě kromě širokého charakteru pokrytí hrozeb), je skutečnost, že její definice jsou aktualizovány v reálném čase oproti cloudové databázi. Díky tomu a pečlivosti týmu Zone Alarm mohou mít uživatelé naprostou jistotu, že jsou vždy chráněni i před nejnovějšími exploity, které hackeři plánují využít k průniku do systémů nic netušících uživatelů.
Skvělá brána firewall – od vynálezců!
Extreme Security přichází také s pokročilou bránou firewall, která obsahuje patentovanou technologii OSFirewall, která bedlivě sleduje programy snažící se pomocí neobvyklých triků obejít tradiční metodiky ochrany brány firewall. Patří mezi ně útoky SCM a COM a také pokusy o zneužití přístupu k surovým datům. Je to také obousměrná brána firewall, která monitoruje odchozí provoz z místní do veřejné sítě. Vestavěná funkce Kill Controls dokáže zakázat programy, které se pokoušejí o únik informací ze sítě dříve, než mají šanci se načíst.
Brána firewall také nabízí ochranu v nejranějších fázích náběhu – kdy většina bezpečnostních systémů a programů ještě ani nezačala pracovat – a také kontrolu aplikací, která totéž provádí pro jednotlivé programy. Skutečně, Zone Alarm se vydal cestou vybudování labyrintového systému opatření a dvojích opatření, který by mohl představovat vážnou výzvu pro každého potenciálního hackera.
Jako by to nestačilo, firewall Zone Alarm obsahuje také nástroj pro automatické zabezpečení bezdrátových sítí, který inteligentně analyzuje bezdrátové sítě, aby určil a použil nejvhodnější politiku firewallu. Pro firemní uživatele (jako je autor článku!), kteří dbají na bezpečnost a často se pohybují mezi veřejnými hotspoty a bezpečnějšími sítěmi, má tato funkce cenu (digitálního) zlata, protože nemusí neustále aktualizovat nastavení brány firewall. Na druhou stranu, to, že Check Point obsahuje právě nejlepší firewall v oboru, by opravdu nemělo být velkým překvapením. Společnost se zasloužila o vynález prvního systému Stateful Firewall v roce 1994.
Společně s detekcí hrozeb v reálném čase, neprůstřelnou bránou firewall a obrovskou škálou hrozeb, proti kterým jsou chráněny, bych bez váhání svěřil bezpečnost své sítě kterémukoli z programů Zone Alarm.
Funkce
Oba produkty Zone Alarm, které jsem vyzkoušel, obsahují široký výběr dalších funkcí, které je na konkurenčním trhu špičkové antivirové ochrany staví daleko před pronásledovatele.
Tady jsou některé z těch, které mě obzvláště zaujaly:
Rozšíření Anti-Phishing Chrome
Zone Alarm nabízí rozšíření proti phishingu pro prohlížeč Google Chrome, které uživatelům přidává další významnou vrstvu ochrany (je součástí balíčků Pro Antivirus + Firewall i Extreme Security).
Přiznejme si realitu: jen málo z nás, kteří mají možnost nadále nepoužívat desktopové e-mailové programy. E-mail a online bankovnictví jsou jen dvě z oblastí, kde houfně čekají hackeři, aby se zmocnili údajů nechráněných uživatelů. Přidání anti-phishingového enginu, který žije uvnitř webového prohlížeče, je důstojným doplněním nabídky funkcí obou produktů.
Rozšíření pro Chrome navazuje na funkci společnosti Enhanced Browser Protection, která skenuje adresy URL a zabraňuje uživatelům vůbec vstoupit na webové stránky, o nichž je známo, že obsahují bezpečnostní hrozby. Když váš systém zabezpečení internetu kontroluje adresy URL na přítomnost hrozeb ještě před jejich načtením a následně skenuje jejich obsah na přítomnost phishingu, víte, že používáte spolehlivou ochranu.
Keylogger
Program Extreme Security obsahuje funkci proti keyloggerům, která detekuje keyloggery v počítačích uživatelů a zabraňuje jejich provozu. Keyloggery jsou programy, které zaznamenávají stisky kláves uživatelů za účelem zjištění uživatelských jmen a hesel, která pak mohou být předána potenciálním zlodějům identity. Přidání keyloggeru k hvězdnému antivirovému systému výrazně omezuje možné způsoby, jak mohou hackeři ohrozit váš systém – nebo ještě hůře – ukrást vaši identitu.
Online zálohovací prostor
Zone Alarm velkoryse nabízí uživatelům 5 GB úložného prostoru, ve kterém mohou uživatelé uchovávat svá nejdůležitější systémová data. Zálohování osobních dat je prostě nutností pro každého uživatele, který doufá, že bude provozovat skutečně bezpečný a spolehlivý počítač; bohužel příliš málo poskytovatelů toto nabízí jako součást svých online bezpečnostních a antivirových produktů, takže jsem byl více než rád, že Zone Alarm prolomil řady a zahrnuje toto jako součást svého produktu. Nástroj Online Backup nabízí verzování souborů, podporu průběžného zálohování a možnost mapování disků – je to skutečně všestranně plně schopné řešení a působivý doplněk produktu.
Najít můj notebook
Extreme Security obsahuje nástroj společnosti Zone Alarm s příznačným názvem „Najít můj notebook“, který dává uživatelům notebooků nejlepší možnou šanci na obnovení a uzamčení ukradeného notebooku. Slyšeli jste příběh o společnosti, kterou ztracený notebook stál přes 2 miliony dolarů? Krádež notebooku může způsobit obrovské finanční škody – jak společnostem, tak soukromým osobám. Nástroj Zone Alarm pro obnovu notebooku vás může upozornit po třech neúspěšných pokusech o přihlášení, vzdáleně zablokovat přístup a obnovit soubory a samozřejmě zobrazit polohu zařízení na mapě. Funkci jsem vyzkoušel na svém notebooku se systémem Windows 10 a mohu potvrdit, jak dobře tato funkce funguje v praxi.
DefenseNet™
Zone Alarm není jediný, kdo udržuje síť virových definic v reálném čase, která šíří identifikované viry od ostatních uživatelů, ale rozhodně vrací „reálný čas“ zpět do „reálného času“! Síť DefenseNet™ pracuje v dokonalé harmonii se schopností programů stahovat definice z cloudu téměř v reálném čase, aby uživatelé měli k dispozici nejnovější ochranu od spuštění až po vypnutí systému.
Snadné používání
Uživatelská přívětivost je samozřejmě u antivirových nástrojů a nástrojů pro zabezpečení internetu neoddiskutovatelnou podmínkou. Společnost Zone Alarm si zjevně dala nesmírně záležet na tom, aby její produkty byly co nejbohatší na funkce, takže bych se nedivil, kdybych se v důsledku toho setkal se složitým a obtížným uživatelským rozhraním. Naštěstí tomu tak není.
U produktu PRO Antivirus + Firewall udělala společnost dobře, když jasně rozdělila funkce do tří hlavních oblastí:
- antivirový program a brána firewall
- web a soukromí – zahrnuje stránky s nastavením ochrany proti keyloggeru a kontroly soukromí
- mobilita a data – zahrnuje funkci „Najít můj notebook“, zálohování online a ochranu identity
Hlavní ovládací panel také poskytuje vše, co uživatelé potřebují k získání rychlého přehledu o definicích virů, účtu a stavu kontroly. Na straně prohlížeče nástroj Anti-Phishing neposkytuje obvyklou záplavu vyskakovacích oken a upozornění na hrozby. Místo toho jsou uživatelé v případě zjištění podezřelé stránky přesměrováni z webu na stránku s varováním a je jim poskytnut referenční kód, pokud se chtějí hlouběji seznámit s tím, proč byla stránka zablokována.
Celkově si myslím, že společnost Zone Alarm odvedla skvělou práci při uspořádání výkonných sad funkcí svých produktů způsobem, který běžnému uživateli vůbec nepřipadá zahlcující.
Podpora
Zone Alarm rozhodně splňuje požadavky, pokud jde o funkce a uživatelská rozhraní jejich produktů, ale jak je to s podporou?
Mateřská společnost produktů, Check Point, věnovala poměrně hodně prostředků na sestavení centra podpory, které je přiměřeně komplexní.
Mým prvním krokem bylo vyzkoušení podpory prostřednictvím chatu. Zeptal jsem se „Cida C“, zda musí mít můj notebook zapnuté „polohové služby“, aby fungovala „funkce nalezení notebooku“.
Přestože Cid záměrně zaměnil terminologii ze světa Androidu a stolních počítačů a zkomolil název funkce (jmenuje se „Find My Laptop“), odpověděl mi během několika sekund a vysvětlil, že funkce funguje, pokud má počítač tři aktivní body WiFi, a nabídl další pomoc, pokud je potřeba. Zatím je to dobré!
Pokud chat není vaším preferovaným způsobem komunikace, společnost provozuje také systém ticketů (na můj ticket přišla odpověď za necelých 30 minut!) a také aktivní komunitu uživatelů. K dispozici jsou také užitečné online výukové programy a společnost udržuje bezplatné číslo pro fakturační podporu, ačkoli „Cid C“ doporučil, aby se technické problémy řešily spíše pomocí rozhraní živého chatu než po telefonu (to dává smysl – telefonní číslo na domovské stránce podpory nápadně chybí). To je jedna z oblastí, kde by se podle mého názoru mohla společnost zlepšit. Pokud jde o žehlení obtížných otázek týkajících se instalace, vždy dávám přednost komunikaci po telefonu, pokud je to možné.
Ceny
ZoneAlarm nabízí dva bezplatné produkty (antivir a firewall) kromě svých placených nabídek, včetně ZoneAlarm Extreme Security a ZoneAlarm Pro Antivirus and Firewall.
Extreme Security je dražší z těchto dvou produktů, ale obsahuje několik velmi působivých funkcí, které podle mého názoru více než ospravedlňují cenový rozdíl (patří mezi ně nástroj proti keyloggeru a také systém virtualizované emulace vláken, který je nejlepším možným prostředkem, jak se vyhnout útokům typu zero-day). Pokud už z jiného důvodu než proto, že oblast sandboxu hrozeb poskytuje mimořádně bezpečný prostředek k zajištění toho, aby přílohy e-mailů neobsahovaly nežádoucí viry a malware bez ohledu na to, odkud je přijímáte, doporučuji rozdíl zaplatit.
Pro Antivirus and Firewall je k dispozici na jeden a dva roky (s možností pokrytí 1 nebo 5 počítačů), zatímco Extreme Security je k dispozici také na 3 měsíce. Oba produkty jsou k dispozici na 30denní bezplatné vyzkoušení a společnost kromě služby PayPal přijímá i hlavní kreditní karty.
Nejdůležitější je: představují tyto produkty hodnotu za peníze? Podle mého názoru je odpověď jednoznačně ano. Když vezmete v úvahu některé další funkce, které oba balíčky poskytují (například nástroj pro online zálohování), dosáhnete značné úspory nákladů ve srovnání s tím, kolik by stálo poskládat všechny nástroje pro zabezpečení internetu a antivirové nástroje od různých poskytovatelů.