Cum de a remedia Outlook Error 0x80190194?

Eroarea 0x80190194 este raportată frecvent de către utilizatorii Outlook atunci când trimit și primesc e-mailuri prin intermediul acestui client de e-mail sau atunci când încearcă să descarce OAB (Offline Address Book). Această problemă este raportată ca apărând cu fiecare versiune recentă a Outlook.

Potrivit utilizatorilor care se confruntau, de asemenea, cu codul de eroare 0x80190194 în Outlook, există mai multe cauze diferite care ar putea sfârși prin a cauza această problemă:

Metoda 1: Redenumirea dosarului Outlook

Una dintre cele mai frecvente cauze care ar putea sfârși prin a declanșa eroarea 0x80190194 este reprezentată de datele corupte care sunt prezente în prezent în interiorul dosarului principal AppData asociat cu aplicația Outlook.

Se pare că, dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema accesând folderul App Data și redenumind folderul Outlook existent pentru a forța aplicația să creeze un folder nou. Acest lucru nu vă va face să pierdeți niciun fel de date importante stocate în prezent în e-mail, deoarece conversațiile și atașamentele sunt deja salvate în cloud.

Pentru a redenumi dosarul Outlook, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Presați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați „%appdata%” și apăsați Enter pentru a deschide folderul AppData de pe computerul dumneavoastră.
   

   

   Nota: De asemenea, puteți ajunge la această locație manual, dar rețineți că acest folder este ascuns în mod implicit.

2. După ce vă aflați în folderul AppData, accesați folderul Roaming, apoi căutați intrarea numită Outlook. Când reușiți în cele din urmă să o localizați, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Rename din meniul contextual nou apărut.
3. Denumiți dosarul Outlook în „Outlook.old” și apăsați Enter pentru a salva modificările. Prin adăugarea extensiei „.old”, vă asigurați că sistemul de operare nu ia în considerare acest dosar și creează unul nou de la zero pentru a evita cazurile de corupere a fișierelor.
   

   

   Nota: Dacă extensiile nu sunt vizibile în mod implicit, folosiți bara de panglică din partea de sus a ferestrei File Explorer pentru a accesa fila View (Vizualizare), apoi bifați căsuța asociată cu File Name Extensions (Extensii nume de fișiere).
   

4. După ce această modificare a fost aplicată, reporniți calculatorul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

În cazul în care aceeași problemă continuă să apară, treceți la următoarea potențială remediere de mai jos.

Metoda 2: Actualizarea sau ștergerea conținutului dosarului OAB

Dacă întâmpinați acest cod de eroare cu un cont Microsoft Exchange, rețineți că, în mod implicit, Outlook va actualiza automat Agenda Offline (OAB) o dată la 24 de ore.

Cu toate acestea, există anumite scenarii în care acest mecanism poate fi corupt și poate afecta funcționalitatea profilului dvs. de e-mail. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți spera că o actualizare manuală va șterge fișierele corupte sau puteți șterge manual conținutul dosarului OAB.

Iată cum să actualizați forțat OAB prin intermediul meniului Outlook:

• Outlook 2007 și mai vechi – Accesați fila Tools > Send / Receive (Instrumente > Trimitere / Primire) din bara de panglică din partea de sus, apoi faceți clic pe Download Address Book (Descărcare agendă).
• Outlook 2010, Outlook 2013 și Outlook 2016 – Din bara de panglică din partea de sus, accesați Send / Receive > Send / Receive Groups și faceți clic pe Download Address Book.

După ce deschideți utilitarul Address Book, bifați caseta asociată cu Download changes since last Send / Receive (Descărcare modificări de la ultima Trimitere / Primire), apoi selectați OAB-ul corect folosind meniul derulant de mai jos.

După ce ați actualizat utilitarul Offline Address Book, reporniți clientul Outlook și vedeți dacă problema s-a rezolvat. În cazul în care vă confruntați în continuare cu aceeași eroare 0x80190194, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge conținutul fișierelor Offline Address Book:

1. Asigurați-vă că Outlook și orice instanță asociată este închisă.
2. Deschideți o casetă de dialog Run (Executare) prin apăsarea tastei Windows + R. Apoi, tastați „%localappdata%” pentru a deschide dosarul ascuns AppData.
   

   

3. După ce vă aflați în interiorul dosarului rădăcină al AppData, navigați până la Microsoft > Outlook și faceți dublu clic pe dosarul Offline Adress Book.
4. Când vă aflați în interiorul dosarului Offline Adress Book, apăsați Ctrl + A pentru a selecta conținutul din interiorul acestui dosar, apoi faceți clic dreapta pe un element selectat și faceți clic pe Delete din meniul contextual nou apărut.
   

   

5. După ce conținutul dosarului OAB este eliminat, reporniți Outlook și repetați acțiunea care a cauzat anterior eroarea 0x80190194 pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea potențială soluție de mai jos.

Metoda 3: Creați un nou profil Outlook

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu s-a dovedit a fi eficientă pentru dumneavoastră, este probabil că aveți de-a face cu un profil Outlook parțial corupt. În marea majoritate a cazurilor, această problemă sfârșește prin a fi cauzată de o selecție de fișiere care sunt stocate local.

Câțiva utilizatori care se află într-o situație similară au confirmat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema prin crearea unui profil nou cu același cont de e-mail și prin eliminarea profilului Outlook original.

Instrucțiunile pentru a face acest lucru sunt destul de plictisitoare, așa că am creat un ghid pas cu pas pentru a vă ușura puțin lucrurile:

1. Începeți prin a vă asigura că Outlook și orice instanță asociată sunt complet închise.
2. Deschideți o casetă de dialog Run apăsând tasta Windows + R. Apoi, tastați „control mlcfg32.cpl’ în interiorul căsuței de text și apăsați Enter pentru a deschide direct căsuța de e-mail.
   

   

   Nota: Dacă întâmpinați această problemă pe Windows 10, această comandă nu va funcționa. În acest caz, tastați „control” în caseta de dialog pentru a accesa interfața Classic Control, apoi faceți clic pe Mail.

3. După ce vă aflați în interiorul ferestrei Mail, faceți clic pe Show Profiles (în fila Profiles).
   

   

4. După ce vă aflați în interiorul ferestrei Mail, începeți prin a selecta profilul de e-mail problematic în mod individual și faceți clic pe butonul Remove. Faceți acest lucru și apoi confirmați alegerea dvs. pentru a goli lista de profiluri de e-mail conectate.
   

   

5. După ce nu mai există profiluri, ați curățat cu succes fișierele stocate local. În continuare, faceți clic pe Add (Adăugare), specificați un nume pentru noul dvs. profil și faceți clic pe Ok pentru a-l crea.
6. În continuare, urmați instrucțiunile de pe ecran asistentul Add Account (Adăugare cont) pentru a adăuga din nou contul de e-mail al utilizatorului. După ce reușiți să completați fiecare informație necesară, faceți clic pe Finish (Terminare) pentru a finaliza acest proces.
   

   

7. După ce reușiți să creați noul cont, reveniți la caseta de dialog principală Mail (Poșta electronică), apoi selectați Always use this profile (Utilizați întotdeauna acest profil) și apoi conectați-l cu Outlook folosind meniul derulant. În cele din urmă, faceți clic pe Apply pentru a salva modificările.
   

   

8. Reporniți computerul pentru a aplica modificările, apoi lansați Outlook și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a computerului.

.