Bedste lederegenskaber hos fremragende ledere

Den følgende liste over lederegenskaber giver kommende ledere en mere specifik handlingsplan til at definere sig selv som en leder. De følgende lederegenskaber er delvist baseret på læren fra United States Marine Corp.

Når du læser hvert enkelt ledelsesbaseret træk nedenfor, er det nemt at se, hvordan de samme idealer kan anvendes (og bør forventes) i dagens forretningsmiljø.

Hvert af de lederskabskvaliteter, der gennemgås nedenfor, kan være emnet for dit næste teammøde, når du arbejder på at udvikle dit teams lederegenskaber. Når du drøfter hver af disse ledelseskvaliteter, skal du dele din indsigt og opfordre dit team til at drøfte deres synspunkter på en række teammøder.

For at hjælpe dig med at vejlede dig i dine teamdrøftelser har vi givet dig vigtige samtaleemner. For hver egenskab skal du læse, hvorfor egenskaben er vigtig, og derefter bede teammedlemmerne om at komme med yderligere tanker.

Foreslå derefter hver deltager om at identificere, hvordan de kan forbedre et område i deres personlige eller professionelle liv ved at anvende hvert træk. Vi har givet et eksempel på en vigtig egenskab som hjælp til at lette jeres diskussioner.

Slutteligt skal du bede holdet om at give et eksempel på, hvordan de kan anvende hvert træk i deres daglige arbejdsmiljø. Igen er der et eksempel for hvert træk nedenfor for at hjælpe dig med at lede dit team gennem hver lektion.

Som leder er det dit ansvar at forstå, at hver enkelt persons definition af lederskab kan være lidt anderledes baseret på deres individuelle værdier og livserfaringer. Du kan dog være tryg ved at vide, at de lederegenskaber, der diskuteres her, er bredt accepteret som byggestenene til et stærkt og sikkert fundament for lederudvikling.

Top 14 lederegenskaber

Dømmekraft

Vigtighed: De beslutninger og handlinger, som en leder træffer over tid, vil enten bidrage til at opbygge eller undergrave hans eller hendes troværdighed i teammedlemmernes, kollegernes og forretningspartnernes øjne.

Nøgleoplysning: En gennemtænkt reaktion er altid bedre end en hurtig eller følelsesmæssig reaktion. Folk respekterer en leder, der nøje overvejer konsekvenserne af sine beslutninger. De forventer, at en leder er retfærdig og konsekvent.

Eksempel på lederskabstræk: Husk denne medicinske analogi. Når en læge ordinerer medicin, er det dit håb, at du vil “reagere” godt på medicinen. Men hvis du vender tilbage til lægen om en uge med et forfærdeligt udslæt over hele kroppen, vil han sige, at du har haft en dårlig “reaktion” på medicinen. Dette er et perfekt eksempel på, hvorfor ledere skal være velovervejede i deres beslutningsproces. Dine beslutninger vil påvirke andre, enten i positiv eller negativ retning. Ledere skal huske at tage det ansvar alvorligt, og det gør de ved ikke at overreagere med følelser eller af frustration, men ved at tage sig tid til at reagere på en gennemtænkt måde.

DECISIVITET

Vigtighed: Når en leder er ubeslutsom, hvilket betyder, at han eller hun tager for lang tid om at træffe en beslutning, kan lederen blive betragtet som svag, uforberedt eller ganske enkelt ude af stand til at leve op til det ansvar, der følger med stillingen.

Nøgleoplæring: Nogle gange, når alle mulighederne er til stede, er der ingen mulighed, der hæver sig over de andre. Det er i disse tilfælde, at lederskab er afgørende. Det kræver en leder at se ud over de anførte muligheder. Ved at se på det bredere scenarie forstår en leder, at for at teamet kan komme videre – er der noget, der skal flyttes.

Eksempel på lederskabstræk: Den afdøde general Norman Schwarzkopf fra den amerikanske hær talte om vigtigheden af, at en leder træffer en beslutning. Han mindede om, at han på et tidspunkt i sin karriere stod over for at skulle træffe en vigtig beslutning, som andre ledere før ham ikke var i stand til at træffe. De led af “analyseforlammelse”, som han udtrykte det. De kunne ikke finde ud af, hvad der var den bedste fremgangsmåde, så de foretog sig ikke noget, men blev bare ved med at udskyde det.

Men der var behov for at gøre noget! Efter at have overvejet begge muligheder nøje, var general Schwarzkopf heller ikke sikker på, hvilken mulighed der var den rigtige. Men han forstod, at det var nødvendigt at træffe en beslutning, så hele holdet kunne komme videre. Han traf sin beslutning og bad selvsikkert sit hold om at udføre sine ordrer. Han regnede med, at hvis hans beslutning var forkert, så ville de hurtigt nok erkende fejlen og foretage de nødvendige korrektioner, hvilket i det mindste ville bringe dem på rette vej til fremskridt. Men ved ikke at træffe nogen beslutning ville han blot fortsætte status quo, hvilket i hans øjne ikke var acceptabelt.

INITIATIV

Vigtighed: Lederne lægger mærke til den medarbejder, der påtager sig mere, end han bliver bedt om; som tager ejerskab, som træder frem, og som handler, når han bliver konfronteret med en mulighed eller en udfordring. Derfor skal du som leder gøre det samme.

Nøgleopgave: Alt for ofte lader folk sig lemlæste af den antagelse, at de ikke kan, ikke bør eller ikke kunne gøre noget. De frygter, hvad der kan ske, hvis tingene går galt. Den samme frygt hæmmer dem fra at fokusere på, hvad der kan, bør eller kunne ske, hvis de handler. At tage initiativ er noget, som de fleste mennesker ikke er villige til at gøre. Vær den person, der er villig til at tage initiativ, når andre ikke vil. Når du gør det, vil du helt sikkert skille dig ud fra mængden.

Eksempel på et lederskabstræk: Sara Blakely er den første kvindelige self-made milliardær. Hun skabte Spanx, som er en kropsudglattende beklædning. Hun kom ikke fra penge. Hun var ikke kyndig i modebranchen og vidste ikke, hvordan tingene skulle gøres. I stedet for f.eks. år efter år at forsøge at få et interview ved en årlig begivenhed, hvor en håndfuld udvalgte virksomheder kunne præsentere deres nye produkter, tog Blakely simpelthen telefonen og sagde til lederen hos Neman Marcus, at hvis hun ville gå med til at mødes med hende og lade hende demonstrere sit nye produkt, ville hun selv betale for det.

Den ledende medarbejder var imponeret og erklærede, at hvis hun var villig til at betale sin egen rejse, ville hun gå med til at give hende 10 minutter. Resten er en af de største erhvervssucceshistorier i moderne historie.

TACT

Vigtighed: Evnen til at kommunikere til mennesker på en måde, der ikke er truende eller fordømmende. At give folk en fornemmelse af, at man ser på alle sider af et spørgsmål med en hensigt om at finde det bedste svar for alle involverede.

Nøgleundervisning: At behandle folk på en omsorgsfuld, betænksom og diplomatisk måde sikrer, at alle parter bliver behandlet retfærdigt – baseret på fakta. Alt for ofte kan lederne kaste sig ud i en forhastet dom for så senere at finde ud af, at de tog fejl, fordi de ikke tog sig tid til at få alle fakta, før de traf en beslutning. At kommunikere på en taktfuld måde viser andre, at du er en erfaren og effektiv leder.

Eksempel på et lederskabstræk: Når en leder har brug for at tale om et følsomt emne med en medarbejder, bør han gøre det i en privat sammenhæng. Hvis man bruger den største diskretion til ikke at placere skylden (f.eks. “Hvorfor gjorde du det?”), men i stedet søger at forstå alle sider af et spørgsmål (f.eks. “Hjælp mig med at forstå, hvordan det skete.”), før der træffes foranstaltninger, vil det være med til at sikre, at alle parter føler sig støttet af ledelsen. Gode ledere ved, at når der kommunikeres korrekt, kan man føre enhver diskussion, uanset hvor vanskeligt emnet er, uden at få medarbejderen til at føle, at det er personligt.

INTEGRITET

Vigtighed: En leders ord er alt. Du kan ikke lede folk effektivt, hvis de ikke har tillid til dig. Dette kræver, at en leder er konsekvent i ord og gerninger. Dette ene ledertræk står over alle andre. Ledere skal handle med integritet.

Nøgleundervisning: Ofte, når en person forlader en virksomhed, er det ikke virksomheden, han/hun vælger at forlade – det er lederen, han/hun vælger at forlade. Ledere må gå ud fra, at deres medarbejdere hver aften ved middagsbordet taler om dem på et eller andet tidspunkt. Spørgsmålet er, hvad de siger om deres leder? Respekterer de deres leder, eller gør de ikke? En leders omdømme opbygges over tid, og enhver kommunikation eller handling, som lederen foretager, kan have en vidtrækkende virkning i teammedlemmernes øjne. Husk den indvirkning, positiv eller negativ, som dine ord og handlinger kan have på dine teammedlemmer, og gør alt for at fortjene deres respekt.

Eksempel på lederskabstræk: Lederne skal være omhyggelige med at behandle alle medarbejdere retfærdigt og lige. Hvis du f.eks. har en medarbejder, som du har tillid til, og du deler detaljer om et problem, du har med en af deres kolleger, kan din medarbejder undre sig over, hvad du siger om ham til hans kolleger. Resultatet er, at lederen skaber tvivl og mistillid hos de mennesker, som han stoler mest på, og dermed undergraver han sin troværdighed. I stedet skal en leder arbejde hårdt for at beskytte sit omdømme i hele sit teams øjne.

BÆRING

Vigtighed: Lederne bør være opmærksomme på, hvordan andre opfatter dem. Det gælder også den måde, de går, taler og klæder sig på. Det er vigtigt, hvordan en leder bærer sig selv, især i hårde tider eller i en krisesituation.

Nøgleoplysning: På mange måder er opfattelsen virkeligheden. Store ledere ved det, og de gør en stor indsats for at sikre, at de bliver set i det rette lys, så de kan være mest effektive. For at en leder kan bevare sin indflydelse, skal han effektivt styre andres opfattelse.

Eksempel på lederskabstræk: Efter at præsident Reagan blev skudt og bragt til et nærliggende hospital, vidste han, at han som USA’s præsident var nødt til at gøre alt for at forsikre det amerikanske folk og andre verdensmagter om, at han stadig havde kommandoen. Han spøgte som bekendt med hospitalspersonalet, da de kørte ham ind i operationsstuen: “Jeg håber, at I alle er republikanere”. Hans kommentar blev naturligvis delt med verdensmedierne og var meget effektiv til at hjælpe alle til at tro, at han var i orden og hurtigt ville komme sig. Først langt senere fandt vi ud af, hvor tæt præsidenten var på at dø på denne mindeværdige dag.

FRIVILLIGHED

Vigtig betydning: Store ledere er hurtige til at rose deres teammedlemmer, og de gør alt for at rose dem offentligt. Men når der ikke opnås resultater, stiller disse ledere sig selv til ansvar, og de er hurtige til at tage ejerskab for deres del af fiaskoen. Store ledere er hurtige til at tage skylden, og de deler altid æren.

Nøgleopgave: Lederne skal se det større billede, når et teammedlem er i nød. Uanset om personen har at gøre med en familiesituation, en fysisk lidelse eller et følelsesmæssigt problem, vil en god leder arbejde for at støtte personen efter bedste evne. Dette skal naturligvis afbalanceres med organisationens større mission, men en god leder vil finde en brugbar løsning, hvis der findes en.

Eksempel på lederskabstræk: Ledere begår alt for ofte den fejl, at de ikke giver af deres tid. Sandheden er, at tid er dyrebar, så det er forståeligt, at nogle ledere vil vogte deres tid omhyggeligt. Men i dine medarbejderes bevidsthed er den tid, du investerer i dem, uvurderlig. Når ledere fokuserer deres tid på de mennesker, de leder, skaber de en forbindelse, der er ubrydelig. Så lederskabets egenskab af uselviskhed bør ikke ignoreres. Vær ikke egoistisk med din tid, når det drejer sig om dine teammedlemmer. Hav altid en politik med åbne døre, og opmuntre teammedlemmerne til at komme til dig, når de har brug for hjælp. Lederne skal stadig bruge deres tid klogt. Investeret tid bør aldrig forveksles med at spilde tid på ting af ringe betydning for teammedlemmet eller organisationens mission.

KNOWLEDGE

Vigtighed: For at en leder kan være troværdig, skal man være kompetent inden for sit område. Du skal have den viden, erfaring og kapacitet til at lede et succesfuldt team, ellers fortjener du ikke at være i en lederrolle. Det vigtigste er, at du er forberedt, og at du altid gør dit hjemmearbejde.

Nøgleopgave: Jo mere vidende hele dit team er, jo mere succesfuldt vil dit team være. Store ledere ansætter folk, der vil forbedre hele holdets evner. Ansæt til dine svagheder og arbejd for at skabe det bedst mulige hold. Lederen er ikke altid den klogeste person i lokalet, men lederen bør være den, der er bedst i stand til at skabe og udvikle det bedst mulige team.

Eksempel på lederskabstræk: Det er let at tænke på kloge mennesker som Bill Gates eller Steve Jobs, når man taler om viden – teknisk viden for at være mere specifik. Begge disse ledere var imidlertid indrømmet uvenlige og ligefrem onde over for deres medarbejdere til tider. Efterhånden som de blev modne, indså de, at de begik fejl og blødgjorde deres tilgang. Kendskab til menneskelig adfærd er lige så vigtigt for en effektiv leder som teknisk viden. Kendskab til mennesker er afgørende for langsigtet succes og personlig tilfredsstillelse. Tag dig af dine medarbejdere, og de vil tage sig af dig.

ENTHUSIASM

Vigtighed: Alt positivt bliver forstærket, når det får næring fra et positivt miljø, der er fyldt med entusiastiske mennesker. Positiv energi skal forventes af alle medlemmer af holdet og skal hele tiden udvises af lederen.

Nøgleoplæring: Lederne kan ikke tillade sig den luksus at have en dårlig dag i offentligheden. De forstår, at det at være negativ er en egoistisk handling – det hjælper og støtter ingen. Derfor skal et positivt miljø forventes og styres nøje.

Eksempel på lederskabstræk: Et team kan ikke få momentum og blive det bedste, det kan blive uden begejstringens kraft – fra medarbejdere og medlemmer af ledelsen. Der er en enorm fordel for det hold, den afdeling eller den virksomhed, der kan udnytte energien hos de involverede personer. Sir Richard Branson, grundlæggeren af Virgin Records, er berømt for at udvise entusiasme som ledertræk. Han skabte store reklamebegivenheder, hvor han klædte sig ud og skabte mindeværdige oplevelser, der kunne være med til at skabe begejstring for hans produkter på markedet. Branson arbejdede med publikum lige så godt som P.T. Barnum gjorde det under sine cirkusarrangementer. Store ledere forstår, at for at få et entusiastisk team er lederen nødt til at lede indsatsen ved konsekvent at udvise entusiasme på arbejdspladsen.

Dette er de 14 ledertræk, der undervises i i United States Marine Corp. handbook. Husk akronymet JJ DID TIE BUCKLE, og du vil aldrig glemme disse vigtige karaktertræk for lederudvikling.

1. Ledelsesværktøjer

‘

2. Ledelsesartikler

‘

3. Ledelsesegenskaber