Førstegangsbruger betydning

En førstegangsbruger er en person, der for allerførste gang bruger en computer, et nyt softwareprogram eller noget andet for den sags skyld. Alle er førstegangsbrugere, når de konfronteres med brugergrænsefladen i en app, et kontrolpanel på et husholdningsapparat eller endog instrumentbrættet i en ny bil. Se førstegangslæser, førstegangsbrugermenu og RTFM.Selv it-professionelle kæmperSoftwareingeniører er førstegangsbrugere, når de arbejder med et omfattende softwareværktøj for første gang. Erfarne programmører har ofte svært ved at lære et nyt udviklingsmiljø at kende, fordi de navne, der er valgt til at beskrive hvert element og hver proces, og det hierarki, de præsenteres i, er vilkårlige og ikke altid velovervejede. Faktisk er softwareværktøjer ofte ligefrem uoverskuelige, selv for professionelle, og industrien som helhed er uvidende om dette faktum. Efter flere måneders erfaring med et nyt produkt er kampen naturligvis for det meste forbi, og det, der engang var forfærdeligt, bliver rutine. Resultatet er en enorm tilfredsstillelse og en lige så stor bevarelse af jobbet. Se navngivningsfiaskoer.Der er ikke nok interne testereNår man tester en ny softwareapplikation, er der sjældent nok førstegangsbrugere til rådighed til at udføre arbejdet effektivt. Når den første testrunde er evalueret, og der er foretaget ændringer, bliver softwaren udleveret igen. I de fleste tilfælde er det dog de samme personer, der har kigget på første runde, der gennemgår den i anden runde osv. De er ikke længere førstegangsbrugere, og deri ligger problemet. Når nogen først har været udsat for en funktion, bevarer de en del af denne erfaring, og selv om de måske finder ændringerne bedre, havde de allerede en vis idé om, hvad de kunne forvente. Ti testrunder med 10 personer kræver i virkeligheden 100 personer for at gøre arbejdet ordentligt, og det bliver sjældent eller aldrig gjort. De virkelige testere er de endelige kunder, og det er derfor, at større nye versioner af et produkt nogle gange frigives som betaversioner. Se god brugergrænseflade, brugergrænseflade og betaversion.