MIAMI – Farm Stores Corp. som driver 31 Farm Stores Drive-Thru ekspresmarkeder i Florida, har lanceret Farm Stores iExpress på FarmStores.com, Floridas første online dagligvareindkøbstjeneste med praktiske drive-thru afhentningssteder. Med Farm Stores.com kan kunderne købe dagligvarer, toiletartikler og andre varer, der findes i deres lokale supermarked, fra deres hjem eller kontor.
Farmstores.com omfatter et udvidet udbud, der kan sammenlignes med en komplet dagligvarebutik, ud over de familievarer, som Farm Stores har været synonymt med gennem årene. Kunderne vil kunne logge ind på webstedet, oprette en konto, afgive en ordre og få dagligvarerne til at vente på dem. De kan vælge, hvornår de vil hente deres bestilling, og fra hvilken af de 17 drive-thru-steder i hele Miami Dade County.
Detailhandleren sagde, at den planlægger at tilføje flere afhentningssteder.
Førstegangskunder kan få særlige rabatter på deres første ordre, sagde virksomheden.
“I 53 år har vores kunder været afhængige af bekvemmeligheden ved at handle mælk, brød, æg, bananer og andre hurtige varer fra vores butikker uden at skulle stige ud af bilen”, sagde Carlos Bared, administrerende direktør for Farm Stores. “For omkring otte år siden tænkte vi: “Ville det ikke være fantastisk, hvis folk kunne handle hele deres indkøbsliste uden at skulle stige ud af bilen?”. Det koncept blev sammen med den nuværende teknologi og forbrugernes efterspørgsel til Farmstores.com.”
Farm Stores, som også ejer Gardner’s Super Market Inc. vil udføre online-bestillinger fra sit fuldt udstyrede supermarked. Kundens bestilling vil blive opbevaret, frosset og nedkølet på det udpegede Farm Stores-sted, indtil de bliver afhentet.
“Vi har ansat de bedste eksperter inden for online købmandskab og har implementeret de nyeste mekanismer for at sikre, at vi leverer en online købmandskabsoplevelse, der er konkurrencedygtig med traditionelle supermarkeder og virkelig praktisk for vores kunder”, sagde Bared.
En af disse eksperter er Farm Stores nye senior vice president Thomas O’Connor , der, før han kom til Farm Stores, var præsident for Publix Direct.
“Andre virksomheders tidligere forsøg på at tilbyde online dagligvarer havde visse faldgruber, f.eks. at kunderne skulle være hjemme i en bestemt periode. Da man kan se bagud er 20/20, var vi i stand til at løse dette problem ved at udvikle en onlinetjeneste, der gjorde det muligt for køberne at afhente fra en af vores Farm Stores drive-thru-butikker, når det passede dem; på vej hjem fra arbejde, efter at have hentet børnene fra skole eller i weekenden. Tjenesten er perfekt til alle, der er på farten, eller som har begrænset tid”, sagde O’Connor.
Farm Stores, der nu har hovedsæde i Palmetto Bay, Florida, blev grundlagt i Miami Beach, Florida, i 1935. Virksomheden, der oprindeligt opererede under navnet Land O’ Sun Dairies, producerede mejeriprodukter og oprettede i 1957 Farm Stores Drive-Thru forretninger for at sælge produkter direkte til forbrugeren.