Version: 6.0 – Alle versioner af 7
Produkter: SSI Web
Når du starter SSI Web, vises følgende fejl:
Application Load ErrorInvalid procedure call or argument - Error 5
SSI Web version 7 og tidligere er afhængige af Microsoft Visual Basic Runtime. Sørg for, at den nyeste version af runtime er installeret på din maskine. Downloadfilen og installationsvejledningen findes på Microsofts websted:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24417
Når du har installeret runtime, skal du genstarte din maskine og starte SSI Web igen. Fejlen skulle være rettet.
Hvis du fortsat får fejl 5, kan fejlen skyldes, at brugerens mappe “Dokumenter” (eller “Mine dokumenter”) ikke er tilgængelig, f.eks. når mappen ligger på et netværkssted, og brugeren ikke har forbindelse til netværket.
Du kan kontrollere, om mappen Dokumenter ikke ligger på det lokale drev, ved at gå til en kommandoprompt og skrive ordet “set” og trykke på enter-tasten. Dette vil vise miljøvariablerne for maskinen. Kig efter den miljøvariabel, der hedder “USERPROFILE”. Hvis denne variabel peger på et drev, der ikke findes på maskinen, er det et tegn på problemet. Vi har også set problemet opstå med miljøvariablen “HOMESHARE”.
Hvis det er muligt, skal du ændre miljøvariablen med hjælp fra en systemadministrator. Hvis du ikke er i stand til at ændre miljøvariablen ved hjælp af en systemadministrator, har vi givet dig følgende work-around.
Der kan oprettes en indstilling i registreringsdatabasen for at dirigere SSI Web til en brugerdefineret Dokumentmappe. Du kan få adgang til registreringsdatabasen ved at køre programmet “regedit.exe”, der normalt findes i “C:\Windows”. Vær meget forsigtig med at arbejde med registreringsdatabasen — mange program- og systemindstillinger er gemt der.
Find (eller opret) følgende mappe i registreringsdatabasen:
HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program Settings\Sawtooth Software\CiW\Last Settings
Opret strengværdien “Mine dokumenter” i den mappe, og indstil dataværdien til en eksisterende mappe, som computeren har adgang til. Hvis du f.eks. opretter en mappe på harddisken med navnet “C:\Lokale dokumenter”, skal du skrive “C:\Lokale dokumenter” som dataværdi.
Bemærk, at for SSI Web tilsidesætter denne “Mine dokumenter”-registreringsindstilling altid den traditionelle mappe Dokumenter (selv når den er tilgængelig).
Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp.