Hej,
Vi får denne særlige fejlkode for hukommelsesrelaterede problemer. Så jeg vil foreslå dig at kontrollere, om der er rigeligt med hukommelsesplads til rådighed til at downloade Windows 8.1.
Lad os følge disse metoder og kontrollere.
Metode 1:
Jeg vil foreslå dig at køre Windows update troubleshooter og derefter kontrollere. Det ville fortælle os årsagen bag problemet.
Følg disse trin for at køre Windows Update-fejlfindingsprogrammet.
a. Tryk påWindows-tasten + W, og skriv fejlfinding.
b. VælgTroubleshooting.
c. VælgSe alt i øverste venstre hjørne.
d. KørWindows update troubleshooter.
Metode 2:
Hvis du har installeret sikkerhedssoftware fra tredjepart som f.eks. antivirusprogram/firewall, kan de forstyrre downloadingen. Jeg vil foreslå dig at deaktivere dem midlertidigt og kontrollere, om du kan downloade opdateringen.
Vigtig bemærkning: Antivirusprogrammer kan hjælpe med at beskytte din computer mod virus og andre sikkerhedstrusler. I de fleste tilfælde bør du ikke deaktivere dit antivirusprogram. Hvis du er nødt til at deaktivere det midlertidigt for at installere anden software, bør du genaktivere det, så snart du er færdig. Hvis du har forbindelse til internettet eller et netværk, mens dit antivirusprogram er deaktiveret, er din computer sårbar over for angreb.
Metode 3:
Jeg vil foreslå dig at rydde butikkens cache, da det kan være årsag til problemet, og tjekke.
Følg disse trin for at gøre det.
a) På skrivebordsskærmen skal du trykke påWindows-tasten + R for at åbne kør-boksen.
b) SkrivWSReset.exe, og tryk på Enter.
Metode 4:
Hvis problemet stadig består, vil jeg foreslå dig at starte computeren op i en ren opstartstilstand og derefter forsøge at downloade og installere.
Clean boot: For at hjælpe med at fejlfinde fejlmeddelelser og andre problemer kan du starte Windows ved at bruge et minimalt sæt drivere og startprogrammer. Denne form for opstart er kendt som en “ren opstart”. En ren opstart hjælper med at eliminere softwarekonflikter.
Sådan udfører du en ren opstart for at fejlfinde et problem i Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/929135
OBS: Se afsnittet: Sådan nulstilles computeren til at starte som normalt efter fejlfinding med ren opstart i Kb-artiklen for at starte computeren op i normal opstart efter at have løst problemet.