Check Points Zone Alarm-familie af antivirusløsninger lover at tage beskyttelse mod cyberangreb til det næste niveau, og over 100 millioner brugere verden over har tillid til, at de gør det. Men svarer disse produkters ydeevne til virksomhedens smarte markedsføring?
Jeg har sat Extreme Security og Pro Antivirus and Firewall på prøve for at se, om de virkelig er i stand til at give brugerne beskyttelse mod “alle typer cyberangreb” og lever op til den rosende omtale, som de har fået i brugeranmeldelser. Jeg fandt ud af, at det faktisk er tilfældet.
Sikkerhed
Extreme Security har faktisk nogle imponerende funktioner, der giver brugerne af dette produkt total ro i sindet, at de gør alt, hvad der står i deres magt, for at holde deres pc’er ren.
For det første tilbyder Extreme Security beskyttelse mod alle zero-day-angreb – de nye cybersikkerhedstrusler, der er rettet mod sårbarheder, som ikke engang er blevet formelt dokumenteret endnu. Dette er muligt takket være teknologiens signaturdatabase i skyen, som systemet kontrollerer i realtid.
Når du kører et antivirusprogram, der formår at være på forkant med selv softwarefirmaerne, ved du, at du er på vej mod en vinder.
Sandboxing sikrer fjernelse af virus
Extreme Security har også et fint virtuelt sandboxing-miljø, som giver brugerne mulighed for at sende alle vedhæftede filer til en virtuel maskine på deres computer, hvor de sikkert kan sættes i karantæne. Når de er der, bliver filerne scannet i forhold til cloud-baserede virusdefinitioner for at sikre, at de ikke indeholder skadelig kode. Denne “trusselsemuleringsproces” følger en fast procedure i fire faser. Enhver kode, der findes at være skadelig, mens den analyseres i sandkassemiljøet, bliver endda straks videresendt til Zone Alarm-netværket for at hjælpe med at beskytte andre brugere. Og det virker: Jeg var i stand til at teste sandkassemiljøet med succes mod et dummy stykke malware, som programmet med succes adskilte, scannede og identificerede. Det eneste, der var tilbage for mig, var at klikke på en knap for at slette det fra operativsystemet og hvile mig i visheden om, at jeg måske har beskyttet utallige andre brugere i processen.
Både produkter omfatter Zone Alarms anerkendte antivirusbeskyttelse, som er stolt af sin avancerede og realtidsbeskyttelse. Zone Alarm beskytter mod en hel alfabetsuppe af cybersikkerhedstrusler, herunder virus, malware, trojanere, orme og bots – for ikke at nævne zero-day-angreb.
Scanning på kerneniveau for dyb beskyttelse
Det er også vigtigt at bemærke, at Zone Alarms antivirusprogrammer arbejder på styresystemets kerneniveau – hvilket i bund og grund er det mest grundlæggende element. Der er også nogle rare ting som dybt tilpassede scanningstilstande og en signaturliste, der opdateres langt hurtigere end mange af markedets konkurrenter.
Hvis jeg kører et af dette selskabs produkter, ville jeg føle mig meget sikker på at have den bedste beskyttelse i klassen mod de trusler, der måtte vente på at angribe mine Windows-maskiner.
Det, der er særligt bemærkelsesværdigt ved Zone Alarm-familiens beskyttelse (ud over den brede karakter af trusselsdækning, selvfølgelig), er det faktum, at definitionerne opdateres i realtid mod en cloud-database. Takket være dette og Zone Alarm-teamets flid kan brugerne have fuld tillid til, at de altid har beskyttelse mod selv de nyeste exploits, som hackere planlægger at bruge til at bryde ind i intetanende brugeres systemer.
En førsteklasses firewall – fra opfinderne!
Extreme Security leveres også med en avanceret firewall, der omfatter en proprietær teknologi, OSFirewall, som holder nøje øje med programmer, der forsøger at bruge usædvanlige tricks til at omgå traditionelle metoder til beskyttelse af firewalls. Disse omfatter SCM- og COM-angreb samt forsøg på at udnytte rå dataadgang. Det er også en tovejsfirewall, som overvåger den udgående trafik fra det lokale til det offentlige netværk. Indbyggede Kill Controls kan deaktivere programmer, der forsøger at lække oplysninger ud af netværket, før de har en chance for at loade.
Firewallen tilbyder også beskyttelse i de tidligste boost-faser – når de fleste sikkerhedssystemer, og programmer, ikke engang er begyndt at fungere – samt en applikationskontrol, der gør det samme for de enkelte programmer. I sandhed har Zone Alarm gjort sig umage for at opbygge et labyrintisk system af foranstaltninger og dobbeltforanstaltninger, der kan udgøre en alvorlig udfordring for enhver tænkt hacker.
Som om det ikke er nok, indeholder Zone Alarms firewall også et værktøj til automatisk sikkerhed for trådløse netværk, der på intelligent vis analyserer trådløse netværk for at bestemme og anvende den mest hensigtsmæssige firewallpolitik. For sikkerhedsbevidste erhvervsbrugere (som forfatteren!), der ofte skifter mellem offentlige hotspots og mere sikre netværk, er det at slippe for at skulle opdatere firewallindstillingerne løbende en funktion, der er sin vægt værd i (digitalt) guld. Men igen, at Check Point medbringer det, der er den bedste firewall i branchen, burde egentlig ikke komme som en enorm overraskelse. Virksomheden er krediteret for at have opfundet det første Stateful Firewall-system i 1994.
Mellem realtidstrusselsdetektion, skudsikker firewall og et enormt udvalg af trusler, der beskyttes mod, ville jeg ikke tøve med at betro mit netværks sikkerhed til et af Zone Alarm-programmerne.
Funktioner
Både Zone Alarm-produkter, som jeg har afprøvet, indeholder et bredt udvalg af ekstra funktioner, der sætter dem langt foran den jagende flok på det konkurrenceprægede marked for high-end antivirusbeskyttelse.
Her er nogle af dem, der især imponerede mig:
Anti-Phishing Chrome Extension
Zone Alarm tilbyder en anti-phishing-udvidelse til Google Chrome-browseren, som tilføjer endnu et vigtigt beskyttelseslag for brugerne (dette er inkluderet i både Pro Antivirus + Firewall og Extreme Security-pakkerne).
Lad os se virkeligheden i øjnene: få af os, der har mulighed for ikke at fortsætte med at bruge desktop-baserede e-mail-programmer. E-mail og netbank er blot to af de områder, hvor hackere venter i hobetal på at få fat i ubeskyttede brugeres oplysninger. Tilføjelsen af en antiphishing-motor, der lever i en webbrowser, er en værdig tilføjelse til begge produkters funktionsudbud.
Chrome-udvidelsen bygger på virksomhedens funktion Enhanced Browser Protection, der scanner webadresser for at forhindre brugere i nogensinde at få adgang til websteder, der er kendt for at indeholde sikkerhedstrusler. Når dit internetsikkerhedssystem både kontrollerer URL’er for trusler, før de indlæses, og derefter scanner deres indhold for phishing bagefter, ved du, at du har en robust beskyttelse.
Keylogger
Programmet Extreme Security indeholder en anti-keylogger-funktion, der registrerer og forhindrer keyloggere i at operere på brugernes computere. Keyloggere er programmer, der optager brugernes tastetryk med henblik på at finde frem til brugernavne og adgangskoder, som derefter kan videregives til potentielle identitetstyve. Ved at tilføje en keylogger til en fremragende antivirusmotor begrænses de mulige måder, hvorpå hackere kan kompromittere dit system – eller endnu værre – stjæle din identitet.
Online backup-plads
Zone Alarm tilbyder generøst brugerne 5 GB lagerplads, hvor brugerne kan opbevare deres mest systemkritiske data. Sikkerhedskopiering af personlige data er simpelthen et must for enhver bruger, der håber på at drive en virkelig sikker og pålidelig computer; desværre er der alt for få udbydere, der tilbyder dette som en del af deres online sikkerheds- og antivirusprodukter, så jeg var mere end glad for at se, at Zone Alarm har brudt rækken og inkluderer dette som en del af deres produkt. Online Backup-hjælpeprogrammet har filversionering, understøttelse af løbende backup og mulighed for at kortlægge drev – det er virkelig en all-around fuldt ud kompetent løsning og en imponerende tilføjelse til produktet.
Find My Laptop
Extreme Security indeholder Zone Alarms passende navngivne hjælpeprogram “Find My Laptop”, som giver brugere af bærbare computere den bedst mulige chance for at genfinde og låse deres stjålne bærbare computer. Har du hørt historien om den virksomhed, hvis forsvundne bærbare computer kostede dem over 2 millioner dollars? Tyveri af bærbare computere har potentiale til at forårsage enorme økonomiske skader – både for virksomheder og private borgere. Zone Alarms værktøj til gendannelse af bærbare computere kan give dig besked efter tre mislykkede loginforsøg, fjernlåse adgangen og gendanne filer og naturligvis vise enhedens placering på et kort. Jeg testede funktionen på min bærbare computer med Windows 10 og kan stå inde for, hvor godt denne funktion fungerer i praksis.
DefenseNet™
Zone Alarm er ikke alene om at opretholde et realtidsnetværk af virusdefinitioner, der spreder identificerede vira fra andre brugere, men det sætter helt sikkert “realtid” tilbage i “realtid”! DefenseNet™ fungerer i perfekt harmoni med programmernes evne til at hente definitioner fra skyen i næsten realtid for at sikre, at brugerne har den allernyeste beskyttelse fra opstart til lukning.
Benyttelsesvenlighed
Benyttelsesvenlighed er naturligvis et ikke-forhandlingsmæssigt krav for antivirus- og internetsikkerhedsværktøjer. Zone Alarm har tydeligvis gjort sig enormt umage for at gøre deres produkter så funktionsrige som muligt, så jeg ville ikke have været overrasket over at støde på en kompleks og vanskelig brugergrænseflade som følge heraf. Heldigvis er dette ikke tilfældet.
For PRO Antivirus + Firewall-produktet har virksomheden gjort klogt i at adskille funktionerne klart i tre hovedområder:
- antivirus og firewall
- web og privatliv – omfatter siderne med anti-keylogger og indstillinger for privatlivsstyring
- mobilitet og data – omfatter “Find min bærbare computer”, online backup og identitetsbeskyttelse
Det primære dashboard giver også alt, hvad brugerne har brug for, for at få et hurtigt overblik over virusdefinitioner, konto og scanningstilstande. På browsersiden giver Anti-Phishing-værktøjet ikke den sædvanlige syndflod af popups og advarsler om trusler. I stedet omdirigeres brugerne, når en mistænkelig side registreres, væk fra webstedet til en advarselsside og forsynes med en referencekode, hvis de ønsker at dykke dybere ned i, hvorfor siden blev blokeret.
Overordnet set synes jeg, at Zone Alarm har gjort et godt stykke arbejde med at organisere deres produkters kraftfulde funktionssæt på en måde, der slet ikke føles overvældende for den gennemsnitlige bruger.
Support
Zone Alarm leverer helt sikkert varen, når det kommer til deres produkters funktioner og brugergrænseflader, men hvad med supporten?
Produkternes moderselskab, Check Point, har afsat en hel del ressourcer til at sammensætte et supportcenter, der er rimeligt omfattende.
Min første indgang var at teste live chat-supporten. Jeg spurgte “Cid C”, om min bærbare computer skulle have “lokationstjenester” aktiveret, for at “funktionen til at finde den bærbare computer” kunne fungere.
Trods bevidst sammenblanding af terminologi fra Android- og desktop-computerverdenen og slagtning af navnet på funktionen (den hedder “Find My Laptop”) svarede Cid inden for få sekunder og forklarede, at funktionen virker, så længe computeren har tre aktive WiFi-spots, og tilbød yderligere hjælp, hvis det var nødvendigt. Så langt, så godt!
Hvis livechat ikke er din foretrukne kommunikationsform, har virksomheden også et billetsystem (min billet fik svar på lige under 30 minutter!) samt et aktivt brugerfællesskab. Der er også nyttige onlinevejledninger, og virksomheden har et gratis nummer til faktureringssupport, selv om “Cid C” anbefalede, at tekniske problemer løses ved hjælp af live chat-grænsefladen i stedet for over telefonen (dette giver mening – telefonnummeret er påfaldende fraværende på deres support-hjemmeside). Dette er et område, hvor jeg mener, at virksomheden kan forbedre sig. Når det drejer sig om at løse vanskelige installationsspørgsmål, foretrækker jeg altid at kommunikere over telefonen, hvis det overhovedet er muligt.
Priser
ZoneAlarm tilbyder to gratis produkter (et antivirus og en firewall) ud over sine betalingstilbud, herunder ZoneAlarm Extreme Security og ZoneAlarm Pro Antivirus og Firewall.
Extreme Security er det dyrere af de to produkter, men det indeholder nogle meget imponerende funktioner, som efter min mening mere end retfærdiggør prisforskellen (disse omfatter anti-keylogger-værktøjet samt det virtualiserede trådemuleringssystem, som er det bedst mulige middel til at undgå zero-day-angreb). Hvis det ikke er af anden grund, end at området med sandboxing af trusler giver et ekstremt sikkert middel til at sikre, at vedhæftede e-mails ikke indeholder uønskede vira og malware, uanset hvor du modtager dem, anbefaler jeg, at du betaler forskellen.
Pro Antivirus and Firewall kan fås for et og to år (med mulighed for at dække 1 eller 5 pc’er), mens Extreme Security også kan fås for 3 måneder. Begge produkter kan prøves gratis i 30 dage, og firmaet accepterer de største kreditkort ud over PayPal.
Det vigtigste er: giver disse produkter værdi for pengene? Efter min mening er svaret et rungende ja. Når man tager nogle af de ekstra funktioner i betragtning, som begge pakker indeholder (f.eks. online backup-værktøjet), er der tale om betydelige omkostningsbesparelser i forhold til, hvad det ville koste at samle alle internetsikkerheds- og antivirusværktøjer fra forskellige udbydere.