Technology Professionals sind die Superhelden der Unternehmen von heute. Sie spielen eine entscheidende Rolle beim Betrieb erfolgreicher, moderner Unternehmen und bieten den Endnutzern die außergewöhnliche Kundenerfahrung, die sie erwarten. Nächste Woche können wir den Nationalen Tag der IT-Profis feiern, indem wir ihnen nicht nur die verdiente Anerkennung zuteil werden lassen, sondern sie auch in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen.
Der Nationale Tag der IT-Profis wird am Dienstag, den 17. September begangen. Seit 2015 wird er am dritten Dienstag im September begangen. Lassen Sie Ihre IT-Mitarbeiter wissen, wie sehr sie geschätzt werden.
Während IT-Profis in den Unternehmen, die sie unterstützen, eine heldenhafte Rolle spielen, hat der SolarWinds IT Trends Report 2019: Skills for Tech Pros of Tomorrow gezeigt, dass es ihnen an Vertrauen in ihre Fähigkeiten und in ihr Potenzial für die berufliche Entwicklung mangelt. Schnell aufkommende Technologien, Kostenbarrieren und zeitliche Beschränkungen tragen alle zu den Bedenken hinsichtlich der Qualifikationslücke bei.
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Zu Ehren des IT Pro Day hat SolarWinds Technologiefachleute auf der ganzen Welt befragt, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu erfahren, wie Unternehmen diese Bedürfnisse erfüllen. Die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage mit dem Titel „Building Confidence for Tech Pros of Tomorrow“ zeigen, wie Unternehmensleiter und Technikprofis zusammenarbeiten können, um das Vertrauen zu stärken und die Entwicklung von Fähigkeiten zu fördern.
Hier ist, was SolarWinds den eWEEK-Lesern für diesen Data Points-Artikel mitteilte:
- Data Point No. 1: Skill Development is Still on the Back Burner
- Datenpunkt Nr. 2: Unternehmen reagieren auf den Arbeitskräftemangel
- Datenpunkt Nr. 3: Technikprofis benötigen zunehmend APM-Fähigkeiten
- Datenpunkt Nr. 4: Die Entwicklung von Soft Skills ist keine Option
- Datenpunkt Nr. 5: Geschäftsleiter müssen ihrem IT-Team zuhören
Data Point No. 1: Skill Development is Still on the Back Burner
Mehr als die Hälfte der befragten Tech-Profis gaben an, dass sie nicht „völlig zuversichtlich“ sind, dass sie alle notwendigen Fähigkeiten besitzen werden, um ihre IT-Umgebungen in den nächsten drei bis fünf Jahren erfolgreich zu verwalten. Allerdings haben fast 60 % der Befragten in den letzten sechs Monaten nicht aktiv eine neue Fähigkeit erlernt oder eine Zertifizierung abgeschlossen. Während einige versuchten, eine neue Fähigkeit zu entwickeln – zum Beispiel durch den Beginn eines Zertifizierungsprozesses wie Microsoft, Cisco Systems, AWS oder VMware – hat mehr als die Hälfte den Kurs nicht abgeschlossen. Als Haupthindernis wurde die fehlende Zeit für den Abschluss des Kurses genannt.
Datenpunkt Nr. 2: Unternehmen reagieren auf den Arbeitskräftemangel
Unternehmen arbeiten daran, den Arbeitskräftemangel im Rechenzentrum auf eine Art und Weise zu lösen, die bei den Fachkräften ankommt. Mehr als ein Drittel (35 %) der Befragten wählten unternehmensinterne Schulungen als beste Taktik zur Behebung des Arbeitskräftemangels. Die Mehrheit der Befragten (54 %) gab an, dass ganztägige persönliche Workshops den größten Nutzen für die aufgewendete Zeit bieten, wenn es um Schulungsmaterialien für IT-Fähigkeiten geht.
Unternehmen, die Automatisierung nutzen, um diese Lücke zu schließen (31 %), verweisen auf Unternehmensinvestitionen in neue Möglichkeiten, ihren Mitarbeitern bei der Entwicklung von Fähigkeiten zu helfen.
Datenpunkt Nr. 3: Technikprofis benötigen zunehmend APM-Fähigkeiten
Die befragten Technikprofis nannten die wichtigsten Fähigkeiten, die sie erlernen müssen, um die Lücke zu schließen. Über alle Disziplinen hinweg wurden Fähigkeiten im Bereich Application Performance Management (APM) als am wichtigsten eingestuft, die Technikprofis besitzen sollten. Die Befragten nannten auch Anwendungssupport, Fehlerbehebung und Überwachung als Aufgaben, die über ihre eigentliche Tätigkeit hinausgehen. Die Mehrheit der Befragten nannte die Erfahrung in der Überwachung von Anwendungen als eine weitere erforderliche Fähigkeit, die sie entwickeln müssen, um ihre Umgebung sicher zu verwalten. Dies deutet darauf hin, dass Technikprofis weiterhin Wert auf eine außergewöhnliche Endbenutzererfahrung legen.
Datenpunkt Nr. 4: Die Entwicklung von Soft Skills ist keine Option
Die Schulung von Soft Skills ist ein bestätigter Bereich, den Technikprofis entwickeln wollen und müssen. Fast die Hälfte der Umfrageteilnehmer (46 %) nannten zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten als entscheidend für ihre weitere berufliche Entwicklung. Weitere wichtige Fähigkeiten waren Projektmanagement (56 %) und öffentliches Reden/Präsentationen (52 %).
Datenpunkt Nr. 5: Geschäftsleiter müssen ihrem IT-Team zuhören
Die meisten Technikprofis fühlen sich wohl, wenn sie mit der Geschäftsleitung über Anträge auf Technologieanschaffungen und Investitionen in Zeit/Budget für Teamschulungen kommunizieren: 44 % fühlen sich sehr wohl und fast 50 % fühlen sich einigermaßen wohl. Allerdings sind sie nicht immer mit der Unterstützung und den Werkzeugen ausgestattet, die sie für eine effiziente Arbeit benötigen.
Tech-Profis wollen die Qualifikationslücke schließen und ihre Unternehmen besser unterstützen. Dies erfordert jedoch eine gegenseitige Unterstützung durch ihre Unternehmen. Um das Vertrauen in die Verwaltung aktueller und zukünftiger Umgebungen zu erhöhen, benötigen Tech-Profis ein höheres Budget/zusätzliche Ressourcen (64 %) und mehr Unterstützung durch die IT- oder Geschäftsleitung (48 %).
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