A technológiai szakemberek a mai szervezetek szuperhősei. Kritikus szerepet játszanak a sikeres, modern vállalkozások működtetésében és a végfelhasználók által elvárt kivételes ügyfélélmény biztosításában. Jövő héten úgy ünnepelhetjük a Nemzeti Informatikai Szakemberek Napját, hogy nemcsak megadjuk a technológiai szakembereknek a megérdemelt elismerést, hanem támogatjuk őket szakmai fejlődésükben is.
A Nemzeti Informatikai Szakemberek Napját szeptember 17-én, kedden tartják. A napot 2015 óta tartják szeptember harmadik keddjén. Vállalati vezetők, vegyék tudomásul, és adják tudtára informatikai munkatársaiknak, hogy mennyire megbecsülik őket!
Míg a tech profik hősies szerepet játszanak az általuk támogatott szervezetekben, a SolarWinds IT Trends Report 2019: Skills for Tech Pros of Tomorrow című jelentése szerint valójában hiányzik a bizalom a képességeikbe és a karrierépítési lehetőségeikbe vetett bizalom. A gyorsan fejlődő technológiák, a költségkorlátok és az időkorlátok mind a készséghiány miatti aggodalmakat táplálják.
Az eWEEK Top Project Management and Collaboration Tool Companies listáját itt tekintheti meg.
A SolarWinds az IT Pro Day tiszteletére világszerte megkérdezte a technológiai szakembereket, hogy megértse az igényeiket és azt, hogy a szervezetek hogyan kezelik ezeket az igényeket. A “Building Confidence for Tech Pros of Tomorrow” című felmérés legfontosabb megállapításaiból kiderül, hogyan dolgozhatnak együtt az üzleti vezetők és a technológiai szakemberek a bizalom erősítése és a készségfejlesztés ösztönzése érdekében.
Az alábbiakat osztotta meg a SolarWinds az eWEEK olvasóival ehhez az Adatpontok cikkhez:
- Adatpont No. 1: A készségfejlesztés még mindig háttérbe szorul
- 2. adatpont: A szervezetek reagálnak a munkaerőhiányra
- 3. számú adatpont: A műszaki szakembereknek egyre nagyobb szükségük van APM-készségekre
- 4. adatpont: A puha készségek fejlesztése nem opció
- 5. adatpont: Az üzleti vezetőknek meg kell hallgatniuk az informatikai csapatukat
Adatpont No. 1: A készségfejlesztés még mindig háttérbe szorul
A megkérdezett műszaki szakemberek több mint fele azt mondta, hogy “nem teljesen biztos” abban, hogy a következő három-öt évben minden szükséges készséggel rendelkezni fog az informatikai környezet sikeres kezeléséhez. Ugyanakkor a felmérésben részt vevők közel 60%-a az elmúlt hat hónapban nem keresett aktívan új készséget vagy nem szerzett tanúsítványt. Bár néhányan megkíséreltek új készséget fejleszteni – például a Microsoft, a Cisco Systems, az AWS vagy a VMware tanúsítási folyamatának elindításával -, több mint a fele nem fejezte be a tanfolyamot. A fő akadályként a tanfolyam elvégzésére szánt idő hiányát említették.
2. adatpont: A szervezetek reagálnak a munkaerőhiányra
A szervezetek olyan módon próbálják megoldani az adatközpontok munkaerőhiányát, amely a műszaki szakemberek számára is elfogadható. A válaszadók több mint egyharmada (35%) a vállalaton belüli képzéseket választotta a munkaerőhiány kezelésének legjobb taktikájaként. A felmérésben részt vevők többsége (54%) az egész napos, személyes workshopokat jelölte meg úgy, mint amelyek a legnagyobb értéket nyújtják a ráfordított időért, ha az informatikai készségeket oktató anyagokról van szó.
A hiány megoldására automatizációt alkalmazó szervezetek (31%) rámutatnak az üzleti befektetésekre, amelyek új módszerekkel segítik a munkatársak készségeinek fejlesztését.
3. számú adatpont: A műszaki szakembereknek egyre nagyobb szükségük van APM-készségekre
A megkérdezett műszaki szakemberek a hiány megszüntetéséhez szükséges fő készségeket azonosították, amelyeket meg kell tanulniuk. Minden szakterületen az alkalmazás-teljesítménymenedzsment (APM) készségeket tartották a legfontosabbnak a műszaki szakemberek számára. A válaszadók az alkalmazás-támogatást, a hibaelhárítást és a felügyeletet is megemlítették, mint olyan feladatokat, amelyekkel az alapvető munkaköri leírásukon kívül is megbízzák őket. A válaszadók többsége az alkalmazások monitorozásában szerzett tapasztalatot jelölte meg további szükséges készségként, amelyet fejleszteni kell ahhoz, hogy magabiztosan kezelhessék környezetüket. Ez azt jelzi, hogy a technikai szakemberek továbbra is kiemelten kezelik a kivételes végfelhasználói élményt.
4. adatpont: A puha készségek fejlesztése nem opció
A puha készségek képzése megerősített terület, amelyet a tech profik fejleszteni akarnak – és fejleszteniük is kell. A felmérésben részt vevők közel fele (46%) az interperszonális kommunikációs készségeket nevezte meg a legkritikusabbnak a folyamatos karrierépítés szempontjából. A további legfontosabb készségek közé tartozott a projektmenedzsment (56%) és a nyilvános beszéd/prezentáció (52%).
5. adatpont: Az üzleti vezetőknek meg kell hallgatniuk az informatikai csapatukat
A legtöbb műszaki szakember nyugodtan kommunikál az üzleti vezetéssel a technológiai beszerzésekkel kapcsolatos kérésekről és a csapatképzésekre szánt idő/büdzsé befektetéséről: 44%-uknak nagyon kényelmes, közel 50%-uknak pedig valamennyire kényelmes. Azonban nem mindig rendelkeznek a munkájuk hatékony elvégzéséhez szükséges támogatással és eszközökkel.
A technológiai szakemberek szeretnék megszüntetni a készséghiányt és jobban támogatni a szervezetüket. Ehhez azonban kölcsönös támogatásra van szükségük a szervezetük részéről. A jelenlegi és jövőbeli környezetek kezelésével kapcsolatos magabiztosság növeléséhez a technológiai szakemberek szerint nagyobb költségvetésre/többletforrásokra (64%) és több támogatásra van szükségük az IT vagy az üzleti vezetés részéről (48%).
Ha van javaslata egy eWEEK Data Points cikkhez, írjon e-mailt .
.