The guide to winning social media for law firms

Seit Jahren ist Social Media ein beliebter Marketingkanal für Verbrauchermarken. Unternehmen wie Wendy’s, Airbnb und MoonPie dominieren die Landschaft mit ihren außergewöhnlichen Social-Media-Marketingstrategien.

Angesichts der großen Beliebtheit dieser Verbrauchermarken mag es manchmal so aussehen, als würden bestimmte Branchen wie die Rechtsbranche Social Media als Marketingkanal ignorieren. Dies ist jedoch nicht mehr der Fall, da die Nutzung sozialer Medien bei unabhängigen Anwälten und Kanzleien immer beliebter wird.

In einer Umfrage von Attorney at Work gaben 96 % der Befragten an, dass sie soziale Medien nutzen. Und 70 % nutzen sie als Teil ihrer allgemeinen Marketingstrategie.

Doch einige Anwaltskanzleien tun sich vielleicht noch schwer, soziale Medien effektiv zu nutzen. Dies könnte eine große verpasste Chance sein, denn effektives Social Media Marketing für Anwaltskanzleien kann Ihnen dabei helfen, potenzielle Kunden anzuziehen und wertvolle Verbindungen aufzubauen.

Deshalb haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen helfen soll, Ihr Social Media Marketing zu verbessern.

Sie werden verstehen, wie Ihre Kanzlei von Social Media profitieren kann und wie Sie das Beste daraus machen können.

Lassen Sie uns gleich eintauchen.

Die Vorteile von Social Media für Anwaltskanzleien

Bevor wir einen Blick auf die Regeln und bewährten Verfahren werfen, lassen Sie uns zunächst versuchen, den Wert von Social Media für Anwaltskanzleien zu verstehen. Warum sollten Sie sich überhaupt damit befassen? Und ist es wirklich die Zeit und den Aufwand wert?

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie Ihre Anwaltskanzlei von sozialen Medien profitieren kann:

1: Schaffen Sie Markenbewusstsein

Die Menschen verbringen mehr Zeit in sozialen Medien. Der Sprout Social 2019 Index hat ergeben, dass 44 % der Verbraucher einen Anstieg der persönlichen Nutzung sozialer Medien festgestellt haben. Eine starke soziale Präsenz hilft Ihnen also, Ihre Botschaft an die richtige Zielgruppe zu bringen und die Markenbekanntheit zu steigern.

2: Engagieren Sie Ihre Zielgruppe

Die Menschen nutzen soziale Medien nicht nur, um sich mit ihren Freunden und Verwandten zu verbinden, sondern auch, um Inhalte zu konsumieren und mit Marken in Kontakt zu treten. Das macht sie zu einer wertvollen Plattform, um Ihre Zielgruppe anzusprechen und sie in potenzielle Kunden zu verwandeln. Sie können soziale Medien nutzen, um sie mit informativen und ansprechenden Inhalten zu versorgen, ihre Fragen zu beantworten, ihre Probleme zu lösen und vieles mehr.

3: Gewinnen Sie potenzielle Mandanten

Soziale Medien sind für Anwaltskanzleien sehr effektiv, um neue Mandanten zu gewinnen. Die American Bar Association fand heraus, dass 35 % der Anwälte, die soziale Medien professionell nutzen, dadurch neue Mandanten gewinnen konnten. Darüber hinaus konnten 49 % der Befragten in der bereits zitierten Umfrage von Attorney at Work durch soziale Medien neue Mandanten gewinnen.

4: Aufbau einer Vordenkerrolle

Einer der Gründe, warum soziale Medien bei der Gewinnung potenzieller Mandanten so effektiv sind, ist, dass sie Ihnen helfen, Ihr Fachwissen zu präsentieren. Sie können es nutzen, um wertvolle Informationen zu teilen, die Ihnen helfen, Ihre Glaubwürdigkeit zu beweisen und das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen.

5: Verbessern Sie Ihre SEO-Bemühungen

Während soziale Signale kein direkter Ranking-Faktor sind, gibt es eine Korrelation zwischen verbesserten sozialen Signalen und verbessertem Suchmaschinen-Ranking. Darüber hinaus bezieht Google zunehmend dynamische Inhalte wie soziale Feeds in die Suchergebnisse ein, so dass eine starke soziale Präsenz dazu führen kann, dass Sie mehr sichtbaren Platz in den Suchergebnissen für den Namen Ihres Unternehmens kontrollieren. Außerdem trägt eine entwickelte soziale Präsenz zu einer allgemeinen Verbesserung der Online-Sichtbarkeit und zu einer Steigerung des Verkehrsaufkommens bei.

7 Möglichkeiten zur Nutzung sozialer Medien für Anwälte

Da soziale Medien für Anwaltskanzleien so wertvoll sind, können Sie es sich nicht leisten, diesen Kanal zur Vermarktung Ihrer Dienstleistungen zu verpassen. Hier sind einige der wichtigsten Möglichkeiten für den Einstieg in die Nutzung sozialer Medien für Anwälte.

1: Lernen Sie die Grundlagen kennen

Wie bei jedem anderen Kanal müssen Sie auch beim Social Media Marketing zunächst die Grundlagen beherrschen. Dazu gehört:

• Wählen Sie die richtige Social-Media-Plattform, in die Sie investieren wollen. Fangen Sie langsam an, indem Sie sich auf einige Plattformen konzentrieren, die Ihr Publikum am häufigsten nutzt.
• Setzen Sie realistische und messbare Ziele. Was wollen Sie mit Ihren Social-Media-Marketingbemühungen erreichen? Möchten Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen? Vielleicht wollen Sie neue Kunden gewinnen, oder Sie wollen einfach nur Ihre Zielgruppe ansprechen. In jedem Fall sollten Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie mit Social Media Marketing erreichen wollen.
• Entwickeln Sie eine Inhaltsstrategie und einen Kalender. Welche Art von Inhalten werden Sie erstellen? Wie oft werden Sie posten?

Wenn Sie ganz neu dabei sind, sich in den sozialen Medien zu etablieren, nutzen Sie unsere Checkliste der Social-Media-Grundlagen, um sicherzustellen, dass Sie diesen Schritt richtig angehen.

2: Teilen Sie originelle Grafiken mit nützlichen Fakten und Statistiken

Visuelle Inhalte spielen eine entscheidende Rolle im Social-Media-Marketing, da sie sich eher von Textinhalten abheben. Daher sollte sich Ihre Strategie für soziale Inhalte auf die Erstellung von Bildern konzentrieren, die Ihre potenziellen Kunden sofort ansprechen und ansprechen.

Sie können inspirierende Zitate, nützliche Rechtstipps, grundlegende rechtliche Informationen und Branchen-Updates durch originelle Grafiken teilen, die sich abheben. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie bildlastige Plattformen wie Instagram nutzen. Nutzen Sie dazu kostenlose Design-Plattformen wie Canva und Snappa.

Beispielsweise erstellt Allen & Overy originelle Grafiken, um nützliche Zitate seiner Mitarbeiter zu teilen. Jede Grafik enthält das Foto des jeweiligen Mitarbeiters, was der Firma ein menschliches Gesicht verleiht.

3: Beobachten Sie Konversationen rund um Ihre Kanzlei

Einer der Hauptnutzen von Social Media für Anwälte ist das Zuhören bei Marken. Sie können in sozialen Medien nach markenbezogenen Schlüsselwörtern suchen, um nach Inhalten und Gesprächen rund um Ihre Kanzlei zu suchen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, was die Leute über Sie sagen und wie sie über Sie denken.

Sie können sogar Unterhaltungen identifizieren, bei denen Sie sich einmischen und Ihr Fachwissen unter Beweis stellen können, z. B. indem Sie Nachrichten und Diskussionen über Themen finden, die für die Spezialgebiete Ihrer Kanzlei besonders relevant sind. Wenn es im juristischen Bereich Kontroversen gibt, können Sie durch die Beobachtung sozialer Unterhaltungen auch vermeiden, dass Sie unvorbereitet erwischt werden oder negative PR bekommen.

Nutzen Sie Social Listening Tools für eine effektivere Markenbeobachtung. So können Sie Gespräche über Ihr Unternehmen in Echtzeit verfolgen und aktuelle Themen in Ihrer Branche identifizieren. So können Sie wertvolle Einblicke in die Zielgruppe gewinnen und im richtigen Moment die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

4: Erstellen Sie informative YouTube-Videos

Informative YouTube-Videos sind ebenfalls ein wichtiges Element im Social Media Marketing für Rechtsanwälte. Videos machen Ihre Informationen nicht nur viel leichter verständlich, sondern ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Persönlichkeit in den Inhalt einfließen zu lassen. Das macht sie viel ansprechender als andere Inhaltsformate.

Zudem sprechen Sie den großen Teil des Publikums an, der lieber Videoinhalte als Textinhalte konsumiert. Stellen Sie also sicher, dass Sie regelmäßig YouTube-Videos erstellen, um relevante Themen zu erklären, interessante Geschichten zu erzählen und aktuelle Themen zu diskutieren. Sie könnten sogar Interviews mit Vordenkern der Branche führen und deren Einfluss nutzen, um neue Zuschauer zu gewinnen.

Clifford Chance leistet hervorragende Arbeit bei der Erstellung informativer YouTube-Videos. Sie erstellen regelmäßig Videos zu aktuellen Themen und interessanten Diskussionen.

5: Teilen Sie wertvolle Blog-Beiträge und aktuelle Nachrichten

Die beste Art, soziale Medien für Anwaltskanzleien zu nutzen, ist die Erstellung von Inhalten, die informieren, und nicht nur werbliche Inhalte. Je mehr glaubwürdige und wertvolle Informationen Sie bereitstellen, desto besser können Sie Ihr Fachwissen präsentieren.

In der Rechtsbranche werden Ihre potenziellen Kunden ihre Entscheidung, wohin sie sich wenden, nicht nur aufgrund von Werbung treffen. Sie würden Ihr Wissen und Ihre Glaubwürdigkeit sowie Ihre Erfahrung in Betracht ziehen, bevor sie sich entscheiden, Sie zu beauftragen.

Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihren Followern in den sozialen Medien ständig informative Blogbeiträge und aktuelle Branchennachrichten zur Verfügung stellen. Und beschränken Sie sich nicht nur auf Inhalte aus Ihrem eigenen Blog. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Inhalte aus anderen relevanten Quellen und angesehenen Branchenblogs zu kuratieren.

Freshfields leistet gute Arbeit beim Teilen informativer Blogbeiträge, die ihre Follower in den sozialen Medien hilfreich finden würden.

6: Reagieren Sie auf Kommentare und Anfragen

Soziale Medien bieten Ihnen eine Plattform, um Verbindungen aufzubauen und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Tatsächlich sind die Verbraucher in hohem Maße auf soziale Medien als Kommunikationskanal zwischen Marke und Verbraucher angewiesen.

Der Sprout Social Index 2019 hat ergeben, dass 47 % der Verbraucher Marken auf sozialen Netzwerken kontaktieren, weil sie eine Frage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung haben. 40 % tun dies, weil sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben, während 31 % dies tun, um ihre Ideen oder Vorschläge mitzuteilen.

Nutzen Sie also die sozialen Medien, um mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Reagieren Sie auf Kommentare zu Ihren Beiträgen und beantworten Sie Fragen, die Menschen zu Ihrem Service haben. Zeigen Sie dem Publikum, dass Sie zuhören und dass Sie da sind, um zu helfen.

Beispielsweise nimmt sich die Anwaltskanzlei Allen die Zeit, sich bei einem ihrer Kunden für einen positiven Kommentar zu bedanken.

Für größere Kanzleien mit einem größeren Publikum kann dieser Prozess extrem anstrengend und zeitaufwendig sein. Hier können Sie die Engagement-Tools von Sprout nutzen, um Zeit zu sparen und Ihr Social-Media-Management zu rationalisieren.

Mit einem einheitlichen Posteingang können Sie schnell die wichtigsten Nachrichten und Kommentare auf allen Social-Media-Plattformen identifizieren. Nutzen Sie die anpassbaren Filteroptionen, um Ihre eingehenden Nachrichten nach bestimmten Schlüsselwörtern, Netzwerken, Profilen und mehr zu kategorisieren.

7: Erzählen Sie Ihre Markengeschichte

Rechtsanwaltskanzleien können soziale Medien auch nutzen, um ihre Markengeschichte zu erzählen. Dies kann sehr effektiv sein, um Ihre Marke zu vermenschlichen und eine emotionale Verbindung mit dem Publikum aufzubauen. So haben Sie es viel leichter, deren Vertrauen und Loyalität zu gewinnen.

Sie können Geschichten über die Errungenschaften Ihrer Kanzlei, ihre Geschichte und mehr erzählen. Sie können die sozialen Medien auch nutzen, um Ihre Mitarbeiter ins Rampenlicht zu rücken und Ihrer Marke ein menschliches Gesicht zu geben.

White & Case leistet auf Facebook hervorragende Arbeit in dieser Hinsicht. Sie teilen regelmäßig Interviews mit Partnern, Geschichten über ihre Mitarbeiter und Neuigkeiten über Wohltätigkeitsveranstaltungen, die sie organisiert haben.

Das Schlussplädoyer

Wie Sie sehen, gibt es eine Menge Möglichkeiten, soziale Medien für die Vermarktung Ihrer Dienstleistungen und die Ansprache Ihrer Interessenten zu nutzen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Grundlagen der sozialen Medien richtig beherrschen, und probieren Sie dann einige der Ideen aus, die wir in diesem Beitrag vorgestellt haben. Darüber hinaus können Sie auch die Social-Media-Strategien Ihrer Konkurrenten studieren, um Inspiration und neue Ideen zu erhalten.