Wenn Sie in der Telekommunikation arbeiten, sind Sie vielleicht schon einmal auf die Begriffe OSS und BSS gestoßen. Diese beiden Begriffe werden oft zusammen verwendet, aber sie unterscheiden sich voneinander. OSS und BSS sind Netzeinheiten oder Systeme, die die betriebliche bzw. geschäftliche Seite der Telekommunikationsnetze darstellen. Schauen wir uns kurz an, was diese Einheiten sind und was sie in der Mobiltelekommunikation tun.
OSS steht für Operations Support Systems und bezieht sich auf ein System, das aus spezialisierter Software und Hardware besteht, um die betrieblichen Aktivitäten innerhalb eines Mobilfunknetzes zu überwachen, zu analysieren, zu konfigurieren und zu verwalten. BSS steht für Business Support Systems, ein System, das für die Abwicklung von kundenorientierten Geschäftsaspekten zuständig ist.
Was ist OSS?
OSS steht für Operations Support Systems (auch bekannt als Operational Support Systems) und bezieht sich auf ein System, das aus spezialisierter Software und Hardware besteht, um alle betrieblichen Aktivitäten innerhalb eines Mobilfunknetzes zu überwachen, zu analysieren, zu konfigurieren und zu verwalten. OSS wird in der Regel von den Anbietern von Mobilfunknetzen bereitgestellt, die auch die Netzausrüstung bauen. Die OSS steuert in der Regel sowohl Funk- als auch Kernnetzkomponenten eines Mobilfunknetzes. Zu den Leistungen von OSS gehören vor allem die Netzleistung, das Fehlermanagement, die Konfiguration, die Bereitstellung neuer Dienste, die Netzinventarisierung und die Service Assurance.
OSS ist ein wesentlicher Bestandteil der Netzarchitektur eines jeden Mobilfunknetzes. Es ermöglicht einem Mobilfunkbetreiber, die täglichen Betriebs- und Wartungsaktivitäten innerhalb des Netzes zu verwalten. OSS ist eine Kombination spezialisierter Software-Tools, die auf speziellen Servern gehostet werden und tief in das gesamte Mobilfunknetz, d. h. Funk- und Kernnetz, integriert sind. Der Netzstatus und die Leistung werden von einer zentralen Stelle aus überwacht. Mit OSS können die Netzkomponenten aus der Ferne gesteuert und die Informationen von all diesen Netzelementen erfasst werden. Die Informationen werden dann in einem lesbaren Format dargestellt, einschließlich Netzwerk-KPI-Berichten und ähnlichen Analysen.
Was ist BSS?
BSS steht für Business Support Systems, ein System, das für die Abwicklung kundenbezogener Geschäftsaspekte zuständig ist. Zu den Aktivitäten, die unter diesen Begriff fallen, gehören Rechnungsstellung, Service Fulfillment, Revenue Management, Kundenmanagement, Auftragsmanagement, Produktkataloge und Abrechnung usw. Der Schwerpunkt liegt auf der geschäftlichen Seite des Netzes und nicht auf der technischen Seite. Das BSS arbeitet mit den Betriebsunterstützungssystemen (OSS) zusammen und ist auch ein wichtiger Bestandteil der von den Netzanbietern angebotenen Netzlösungen. Die meisten Anbieter von Mobilfunknetzen bieten sowohl OSS als auch BSS als Teil einer einzigen Lösung an. In der Regel umfasst die Lösung CRM-, Bestell-, Gebühren-, Abrechnungs-, Selbstbedienungs-, Produktkatalog- und sogar Partner-/Händlerverwaltungsfunktionen, die alle für den allgemeinen Geschäftsbetrieb erforderlich sind. Die Informationen können auch zur Erstellung von Berichten für die Managementteams sowie für einzelne Teams innerhalb eines Betreibers verwendet werden, die sich mit den vom BSS unterstützten Aktivitäten befassen.