Der Fehler 0x80190194 wird häufig von Outlook-Benutzern beim Senden und Empfangen von E-Mails über diesen E-Mail-Client oder beim Versuch, das OAB (Offline Address Book) herunterzuladen, gemeldet. Dieses Problem tritt bei allen neueren Outlook-Versionen auf.
Nach Angaben von Benutzern, die ebenfalls mit dem Fehlercode 0x80190194 in Outlook zu tun hatten, gibt es verschiedene Ursachen, die dieses Problem verursachen können:
- Beschädigter Outlook-Ordner – Die bei weitem häufigste Ursache, die diesen Fehler verursacht, sind beschädigte Daten, die ihren Weg in den mit der Outlook-Anwendung verbundenen AppData-Ordner gefunden haben. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem höchstwahrscheinlich beheben, indem Sie den Outlook-Hauptordner umbenennen, Ihr Betriebssystem zwingen, ihn zu ignorieren, und eine neue, gesunde Instanz erstellen.
- Beschädigtes Offline-Adressbuch – Wenn dieses Problem bei einem Microsoft Exchange-Konto auftritt, ist es möglich, dass Sie es mit einem teilweise beschädigten OAB-Aktualisierungsmechanismus zu tun haben, der Ihre E-Mail-Funktionalität beeinträchtigt. In diesem Fall können Sie entweder versuchen, eine manuelle OAB-Aktualisierung zu erzwingen oder den Inhalt des Offline-Adressbuch-Ordners zu löschen, um eine beschädigte Instanz zu entfernen, die dieses Verhalten verursachen könnte.
- Beschädigtes Outlook-Profil – Unter bestimmten Umständen können Sie erwarten, dass dieser Fehler aufgrund der Tatsache angezeigt wird, dass Ihr aktuelles lokales Outlook-Profil beschädigte Dateien enthält, die den Sende- oder Empfangsvorgang beeinträchtigen. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, den Fehler zu beheben, indem Sie das aktuelle Outlook-Profil löschen, bevor Sie es von Grund auf neu erstellen.
Methode 1: Umbenennen des Outlook-Ordners
Eine der häufigsten Ursachen, die den Fehler 0x80190194 auslösen können, sind beschädigte Daten, die sich derzeit im Hauptordner „AppData“ der Outlook-Anwendung befinden.
Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie auf den Ordner „AppData“ zugreifen und den vorhandenen Outlook-Ordner umbenennen, um die Anwendung zu zwingen, einen neuen Ordner zu erstellen. Dadurch gehen keine wichtigen Daten verloren, die derzeit in Ihren E-Mails gespeichert sind, da Konversationen und Anhänge bereits in der Cloud gesichert sind.
Um den Outlook-Ordner umzubenennen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie anschließend „%appdata%“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ordner „AppData“ auf Ihrem Computer zu öffnen.
Hinweis: Sie können diesen Speicherort auch manuell aufrufen, aber bedenken Sie, dass dieser Ordner standardmäßig ausgeblendet ist.
- Wenn Sie sich im Ordner „AppData“ befinden, öffnen Sie den Ordner „Roaming“ und suchen Sie dann nach dem Eintrag „Outlook“. Wenn Sie ihn gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Umbenennen aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
- Benennen Sie den Outlook-Ordner in ‚Outlook.old‘ und drücken Sie die Eingabetaste, um die Änderungen zu speichern. Indem Sie die Erweiterung „.old“ hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem diesen Ordner ignoriert und einen neuen Ordner von Grund auf erstellt, um eine Beschädigung der Datei zu vermeiden.
Hinweis: Wenn die Erweiterungen standardmäßig nicht sichtbar sind, verwenden Sie die Multifunktionsleiste am oberen Rand des Datei-Explorer-Fensters, um auf die Registerkarte „Ansicht“ zuzugreifen, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Dateinamenerweiterungen“.
- Wenn Sie diese Änderung vorgenommen haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, gehen Sie zur nächsten möglichen Lösung über.
Methode 2: Aktualisieren oder Löschen des Inhalts des OAB-Ordners
Wenn dieser Fehlercode bei einem Microsoft Exchange-Konto auftritt, denken Sie daran, dass Outlook das Offline-Adressbuch (OAB) standardmäßig einmal alle 24 Stunden automatisch aktualisiert.
Es gibt jedoch bestimmte Szenarien, in denen dieser Mechanismus beschädigt werden und die Funktionalität Ihres E-Mail-Profils beeinträchtigen kann. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie entweder hoffen, dass eine manuelle Aktualisierung die beschädigten Dateien löscht, oder Sie können den Inhalt des OAB-Ordners manuell löschen.
So aktualisieren Sie das OAB zwangsweise über das Outlook-Menü:
- Outlook 2007 und älter – Rufen Sie die Registerkarte Extras > Senden/Empfangen in der oberen Multifunktionsleiste auf und klicken Sie dann auf Adressbuch herunterladen.
- Outlook 2010, Outlook 2013 und Outlook 2016 – Gehen Sie oben in der Multifunktionsleiste auf Senden / Empfangen > Gruppen senden / empfangen und klicken Sie auf Adressbuch herunterladen.
Nachdem Sie das Adressbuch-Dienstprogramm geöffnet haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das mit Änderungen seit dem letzten Senden / Empfangen herunterladen verbunden ist, und wählen Sie dann das richtige OAB mithilfe des Dropdown-Menüs unten aus.
Nachdem Sie das Offline-Adressbuch-Dienstprogramm aktualisiert haben, starten Sie den Outlook-Client neu und sehen Sie, ob das Problem behoben ist. Falls der Fehler 0x80190194 immer noch auftritt, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den Inhalt Ihrer Offline-Adressbuchdateien zu löschen:
- Stellen Sie sicher, dass Outlook und alle zugehörigen Instanzen geschlossen sind.
- Öffnen Sie ein Ausführen-Dialogfeld, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Geben Sie dann „%localappdata%“ ein, um den versteckten AppData-Ordner zu öffnen.
- Nachdem Sie sich im Stammordner von AppData befinden, navigieren Sie zu Microsoft > Outlook und doppelklicken Sie auf den Ordner „Offline Adressbuch“.
- Wenn Sie sich im Ordner „Offline Address Book“ befinden, drücken Sie die Tastenkombination Strg + A, um den Inhalt dieses Ordners auszuwählen, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf ein ausgewähltes Element und klicken Sie im neu erscheinenden Kontextmenü auf Löschen.
- Wenn der Inhalt des OAB-Ordners gelöscht ist, starten Sie Outlook neu und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehler 0x80190194 verursacht hat, um zu sehen, ob das Problem nun behoben ist.
Wenn das gleiche Problem immer noch auftritt, gehen Sie zur nächsten möglichen Lösung über.
Methode 3: Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil
Wenn sich keine der oben genannten Lösungen als wirksam für Sie erwiesen hat, ist es wahrscheinlich, dass Sie es mit einem teilweise beschädigten Outlook-Profil zu tun haben. In den meisten Fällen wird dieses Problem durch eine Auswahl von Dateien verursacht, die lokal gespeichert werden.
Einige Benutzer, die sich in einer ähnlichen Situation befinden, haben bestätigt, dass sie das Problem schließlich beheben konnten, indem sie ein völlig neues Profil mit demselben E-Mail-Konto erstellten und das ursprüngliche Outlook-Profil entfernten.
Die Anweisungen hierfür sind recht mühsam, daher haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, um Ihnen die Sache ein wenig zu erleichtern:
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Outlook und alle zugehörigen Instanzen vollständig geschlossen sind.
- Öffnen Sie ein Ausführen-Dialogfeld, indem Sie die Windows-Taste + R drücken. Geben Sie anschließend „control mlcfg32.cpl“ in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Postfach direkt zu öffnen.
Hinweis: Wenn Sie dieses Problem unter Windows 10 haben, funktioniert dieser Befehl nicht. Geben Sie in diesem Fall „control“ in das Dialogfeld ein, um auf die klassische Steuerungsoberfläche zuzugreifen, und klicken Sie dann auf Mail.
- Sobald Sie sich im Mail-Fenster befinden, klicken Sie auf Profile anzeigen (unter der Registerkarte Profile).
- Sobald Sie sich im Mail-Fenster befinden, wählen Sie zunächst das problematische E-Mail-Profil einzeln aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen. Bestätigen Sie dann Ihre Wahl, um die Liste der verbundenen E-Mail-Profile zu leeren.
- Sobald es keine Profile mehr gibt, haben Sie die lokal gespeicherten Dateien erfolgreich gelöscht. Klicken Sie nun auf Hinzufügen, geben Sie einen Namen für Ihr neues Profil an und klicken Sie auf Ok, um es zu erstellen.
- Nächstens folgen Sie den Anweisungen des Assistenten zum Hinzufügen von Konten, um Ihr Benutzer-E-Mail-Konto erneut hinzuzufügen. Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf Fertig stellen, um den Vorgang abzuschließen.
- Nachdem Sie das neue Konto erstellt haben, kehren Sie zum Hauptdialogfeld „Mail“ zurück, aktivieren die Option Dieses Profil immer verwenden und verbinden es über das Dropdown-Menü mit Outlook. Klicken Sie abschließend auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu erzwingen, starten Sie dann Outlook und sehen Sie nach, ob das Problem beim nächsten Computerstart behoben ist.
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