Bei der Behebung von Problemen mit Kunden stelle ich oft fest, dass die Probleme durch die einfache Installation der von Autodesk empfohlenen Software-Updates behoben werden können. Ich habe jedoch festgestellt, dass viele Benutzer keine Ahnung haben, wo sie diese Updates finden können.
Die Updates sind eine Abonnementleistung, so dass die Benutzer über ein Autodesk-Konto verfügen müssen (das vom Vertragsmanager erstellt wird), und ihr Vertragsmanager muss den Benutzern die Rechte für die Software gewähren, damit sie die Updates in ihrem Autodesk-Konto oder in der Autodesk Desktop App sehen können. Es kommt jedoch vor, dass die Autodesk Desktop App nicht funktioniert, so dass eine andere Möglichkeit darin besteht, dass der Vertragsmanager die Updates manuell herunterlädt und auf den Systemen der Benutzer mit dem Autodesk-Konto des Vertragsmanagers installiert oder die Updates auf einen zentralen Punkt auf dem Server herunterlädt und die Benutzer zu diesem Ort navigieren lässt, um die Updates zu installieren.
Um auf Updates über Ihr Autodesk-Konto zuzugreifen, lesen Sie dies (und es gibt auch ein kurzes Video in dem Link): Updates, Add-ons und Erweiterungen installieren
Um auf Updates über die Autodesk Desktop App zuzugreifen, sehen Sie sich dieses kurze Video an: