Muchas veces, al solucionar problemas con los clientes, descubro que sus problemas podrían resolverse simplemente instalando las actualizaciones de software recomendadas por Autodesk. Sin embargo, he comprobado que muchos usuarios no tienen ni idea de dónde encontrar estas actualizaciones.
Las actualizaciones son una prestación de suscripción, por lo que los usuarios deben tener una cuenta de Autodesk (creada por el gestor de contratos) y su gestor de contratos debe conceder a los usuarios los derechos sobre el software para que puedan ver las actualizaciones en su cuenta de Autodesk o en la aplicación de escritorio de Autodesk. Sin embargo, hay veces que la Autodesk Desktop App no funciona, por lo que otra opción es que el gestor de contratos descargue e instale manualmente las actualizaciones en los sistemas de los usuarios con la cuenta de Autodesk del gestor de contratos o que descargue las actualizaciones en un punto central del servidor y que los usuarios naveguen hasta esa ubicación para instalar las actualizaciones.
Para acceder a las actualizaciones a través de su cuenta de Autodesk lea esto (y también hay un breve vídeo en el enlace): Instalar actualizaciones, complementos y mejoras
Para acceder a las actualizaciones a través de la aplicación de escritorio de Autodesk vea este breve vídeo: