Plusieurs fois, lorsque je dépanne des problèmes avec des clients, je constate que leurs problèmes pourraient être résolus en installant simplement les mises à jour logicielles recommandées par Autodesk. Cependant, j’ai constaté que de nombreux utilisateurs n’ont aucune idée de l’endroit où trouver ces mises à jour.
Les mises à jour sont un avantage d’abonnement, donc les utilisateurs doivent avoir un compte Autodesk (créé par le gestionnaire de contrat) et leur gestionnaire de contrat doit accorder aux utilisateurs les droits sur le logiciel pour qu’ils puissent ensuite voir les mises à jour dans leur compte Autodesk ou dans l’application de bureau Autodesk. Cependant, il arrive que l’Autodesk Desktop App ne fonctionne pas, une autre option consiste donc à demander au gestionnaire de contrat de télécharger et d’installer manuellement les mises à jour sur les systèmes des utilisateurs avec le compte Autodesk du gestionnaire de contrat ou de télécharger les mises à jour vers un point central du serveur et de demander aux utilisateurs de naviguer vers cet emplacement pour installer les mises à jour.
Pour accéder aux mises à jour via votre compte Autodesk, lisez ceci (et il y a également une courte vidéo dans le lien) : Installer les mises à jour, les modules complémentaires et les améliorations
Pour accéder aux mises à jour via l’application de bureau Autodesk, regardez cette courte vidéo:
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