Ghidul pentru a câștiga în social media pentru firmele de avocatură

De ani de zile, social media a fost un canal de marketing popular pentru mărcile de consum. Vedeți companii precum Wendy’s, Airbnb și MoonPie dominând peisajul cu strategiile lor excepționale de marketing în social media.

Cu popularitatea imensă a acestor mărci de consum, se poate părea uneori că anumite industrii, precum cea juridică, ignoră social media ca și canal de marketing. Dar acest lucru nu mai este cazul, deoarece utilizarea social media în rândul avocaților independenți și al firmelor de avocatură devine din ce în ce mai populară.

De fapt, 96% dintre respondenții la un sondaj Attorney at Work spun că folosesc social media. Iar 70% o folosesc ca parte a strategiei lor generale de marketing.

După aceasta, este posibil ca unele firme de avocatură să se străduiască încă să folosească social media în mod eficient. Acest lucru ar putea fi o mare oportunitate ratată, deoarece un marketing eficient pe rețelele sociale pentru firmele de avocatură vă poate ajuta să atrageți potențiali clienți și să construiți conexiuni valoroase.

De aceea am realizat acest ghid pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți jocul de marketing pe rețelele sociale.

Vă veți putea înțelege modul în care social media poate fi benefică pentru firma dvs. de avocatură și cum puteți profita la maximum de ea.

Să intrăm direct în subiect.

Beneficiile social media pentru firmele de avocatură

Înainte de a arunca o privire asupra regulilor și a celor mai bune practici, haideți mai întâi să încercăm să înțelegem valoarea social media pentru firmele de avocatură. De ce ar trebui să vă deranjați cu ea în primul rând? Și merită cu adevărat timpul și efortul?

Iată câteva dintre modalitățile prin care firma dvs. de avocatură poate beneficia de social media:

1: Creați conștientizarea mărcii

Oamenii petrec mai mult timp pe social media. Indicele Sprout Social 2019 a constatat că 44% dintre consumatori au raportat o creștere a utilizării personale a social media. Așadar, o prezență socială puternică vă ajută să vă transmiteți mesajul în fața publicului potrivit și să creșteți gradul de conștientizare a brandului.

2: Implicarea publicului țintă

Oamenii folosesc social media nu doar pentru a se conecta cu prietenii și rudele lor, ci și pentru a consuma conținut și a se implica cu brandurile. Acest lucru o transformă într-o platformă valoroasă pentru a vă implica publicul țintă și a-l transforma în prospecți. Ați putea folosi social media pentru a le oferi conținut informativ și atractiv, pentru a le răspunde la întrebări, pentru a le rezolva problemele și multe altele.

3: Atrageți potențiali clienți

Social media este foarte eficientă pentru firmele de avocatură pentru a atrage noi clienți. Asociația Baroului American a constatat că 35% dintre avocații care folosesc social media în mod profesionist au reușit să câștige noi clienți ca rezultat. În plus, 49% dintre respondenții din sondajul Attorney at Work, citat anterior, au reușit, de asemenea, să obțină noi clienți prin intermediul rețelelor sociale.

4: Stabiliți o poziție de lider de opinie

Unul dintre motivele pentru care rețelele sociale au fost eficiente pentru atragerea de potențiali clienți este pentru că vă ajută să vă prezentați expertiza. O puteți folosi pentru a împărtăși informații valoroase care vă vor ajuta să vă dovediți credibilitatea și să câștigați încrederea publicului dvs. țintă.

5: Îmbunătățiți-vă eforturile SEO

În timp ce semnalele sociale nu sunt un factor direct de clasificare, există o corelație între îmbunătățirea semnalelor sociale și îmbunătățirea clasificării în motoarele de căutare. În plus, Google continuă să introducă din ce în ce mai mult conținut dinamic, cum ar fi fluxurile sociale, în rezultatele de căutare, astfel încât o prezență socială puternică poate duce la controlul unui spațiu mai vizibil în rezultatele de căutare pentru numele firmei dumneavoastră. În plus, o prezență socială dezvoltată contribuie la îmbunătățirea generală a vizibilității online și la creșterea traficului.

7 moduri de a folosi social media pentru avocați

Cum social media este atât de valoroasă pentru firmele de avocatură, nu vă puteți permite să pierdeți acest canal pentru a vă comercializa serviciile. Iată câteva dintre modalitățile esențiale de a începe să folosiți social media pentru avocați.

1: Luați elementele de bază corect

Ca orice canal, trebuie să începeți prin a pune la punct elementele de bază ale marketingului social media. Acest lucru include:

• alegerea platformei de social media potrivite în care să investiți. Este posibil să doriți să începeți încet, concentrându-vă pe câteva platforme pe care publicul dvs. le folosește cel mai mult.
• Stabilirea unor obiective realiste și măsurabile. Ce intenționați să obțineți din eforturile dvs. de marketing în social media? Vreți să creșteți vizibilitatea brandului? Poate doriți să atrageți noi clienți sau pur și simplu doriți să vă implicați publicul țintă. Oricum ar fi, aveți o idee clară a ceea ce doriți să obțineți prin intermediul marketingului în social media.
• Dezvoltarea unei strategii și a unui calendar de conținut. Ce fel de conținut veți crea? Cât de des veți posta?

Dacă sunteți complet nou pentru a vă stabili pe rețelele sociale, utilizați lista noastră de verificare a noțiunilor de bază din social media pentru a vă asigura că faceți acest pas corect.

2: Împărtășiți grafice originale cu fapte și statistici utile

Vizualele joacă un rol esențial în marketingul social media, deoarece sunt mai susceptibile de a ieși în evidență față de conținutul text. Așadar, strategia dvs. de conținut social ar trebui să se concentreze pe crearea de elemente vizuale care să atragă și să implice imediat potențialii dvs. clienți.

Puteți împărtăși citate inspiraționale, sfaturi juridice utile, informații juridice de bază și actualizări din industrie prin intermediul unor grafice originale care ies în evidență. Acest lucru este deosebit de important dacă aveți de gând să folosiți platforme cu multe imagini, cum ar fi Instagram. Profitați la maximum de platformele de design gratuite precum Canva și Snappa pentru acest lucru.

Considerați, de exemplu, modul în care Allen & Overy creează grafice originale pentru a împărtăși citate utile de la asociații lor. Fiecare grafic include fotografia asociatului respectiv, ceea ce conferă o față umană firmei lor.

3: Monitorizați conversațiile din jurul firmei dvs.

Una dintre principalele utilizări ale social media pentru avocați este în ascultarea brandului. Puteți efectua căutări de cuvinte cheie de marcă în social media pentru a căuta conținut și conversații în jurul firmei dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a înțelege ce spun oamenii despre dvs. și ce sentimente ar putea avea în legătură cu dvs.

Puteți chiar identifica conversațiile în care puteți interveni și demonstra expertiză, cum ar fi găsirea de știri și discuții despre subiecte care sunt cele mai relevante pentru specializările firmei dvs. Dacă există controverse în curs de desfășurare în spațiul juridic, faptul de a fi la curent cu conversațiile sociale vă poate ajuta, de asemenea, să evitați să fiți luat prins cu garda jos sau să obțineți PR negativ.

Să profitați la maximum de instrumentele de ascultare socială pentru o ascultare mai eficientă a brandului. Veți putea să monitorizați în timp real conversațiile din jurul firmei dvs. și să identificați subiectele în tendințe din industria dvs. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți informații valoroase despre audiență și să luați măsurile necesare la momentul potrivit.

4: Creați videoclipuri informative pe YouTube

VIDEO-urile informative pe YouTube sunt, de asemenea, un element vital în marketingul social media pentru avocați. Videoclipurile nu numai că vă fac informațiile mult mai ușor de înțeles, dar vă permit, de asemenea, să vă injectați personalitatea în conținut. Acest lucru le face mult mai atractive decât alte formate de conținut.

În plus, veți apela la o mare parte a publicului care preferă să consume conținut video în detrimentul conținutului text. Așadar, asigurați-vă că creați în mod regulat videoclipuri YouTube pentru a explica subiecte relevante, pentru a spune povești interesante și pentru a discuta subiecte în trend. Ați putea chiar să realizați interviuri cu liderii de opinie din industrie și să vă folosiți de influența lor pentru a atrage noi spectatori.

Clifford Chance face o treabă excelentă în crearea de videoclipuri informative pe YouTube. Aceștia creează în mod regulat videoclipuri pe subiecte în trend și discuții interesante.

5: Împărtășiți postări valoroase pe blog și actualizări de știri

Cel mai bun mod de a folosi social media pentru firmele de avocatură este să creați conținut care informează, mai degrabă decât conținut exclusiv promoțional. Cu cât oferiți mai multe informații credibile și valoroase, cu atât veți putea să vă prezentați mai bine expertiza.

În industria juridică, potențialii dvs. clienți nu vor lua o decizie cu privire la locul unde să își ducă afacerea doar pe baza promovării. Aceștia ar lua în considerare cunoștințele și credibilitatea, precum și experiența dumneavoastră înainte de a decide să vă angajeze.

Aceasta face crucială împărtășirea constantă a postărilor informative de pe blog și a celor mai recente știri din industrie cu adepții dumneavoastră din social media. Și nu vă limitați doar la conținutul de pe propriul blog. Fă-ți un obicei din a curata conținut din alte surse relevante și bloguri de renume din industrie.

Freshfields face o treabă excelentă în a împărtăși postări informative pe blog pe care adepții lor din social media le-ar găsi utile.

6: Răspundeți la comentarii și întrebări

Mediile sociale vă oferă o platformă pentru a construi conexiuni și a vă implica cu publicul dumneavoastră. De fapt, consumatorii sunt foarte dependenți de social media ca un canal de comunicare între marcă și consumator.

Indexul Sprout Social 2019 a constatat că 47% dintre consumatori apelează la mărci pe socializare pentru că au o întrebare despre un produs sau un serviciu. 40% fac acest lucru pentru că au o experiență neplăcută, în timp ce 31% o fac pentru a-și împărtăși ideile sau sugestiile.

Atunci profitați la maximum de social media pentru a interacționa cu potențialii dvs. clienți. Răspundeți la comentariile la postările dvs. și răspundeți la întrebările pe care oamenii le pot avea despre serviciile dvs. Arătați audienței că ascultați și că sunteți acolo pentru a ajuta.

Să luăm ca exemplu modul în care Allen Law Firm își face timp să mulțumească unuia dintre clienții lor pentru un comentariu pozitiv.

Pentru firmele mai mari, cu o audiență mai mare, acest proces poate fi extrem de obositor și consumator de timp. Aici puteți utiliza instrumentele de implicare de la Sprout pentru a economisi timp și pentru a vă eficientiza gestionarea social media.

Vă veți putea identifica rapid mesajele și comentariile prioritare pe toate platformele de social media folosind o cutie de intrare unificată. Folosiți opțiunile de filtrare personalizabile pentru a vă clasifica mesajele primite pe baza unor cuvinte cheie specifice, rețele, profiluri și multe altele.

7: Spuneți povestea brandului dvs.

Societățile de avocatură pot folosi, de asemenea, social media pentru a spune povestea brandului lor. Acest lucru poate fi foarte eficient pentru a vă umaniza brandul și a forma o conexiune emoțională cu publicul. Astfel, vă va fi mult mai ușor să le câștigați încrederea și loialitatea.

Puteți împărtăși povești despre realizările firmei dumneavoastră, istoria acesteia și multe altele. De asemenea, puteți folosi social media pentru a vă pune angajații în lumina reflectoarelor și pentru a da o față umană brandului dumneavoastră.

White & Case face o treabă excelentă în acest sens pe Facebook. Ei împărtășesc în mod regulat interviuri cu partenerii, povești ale asociaților lor și știri despre evenimentele caritabile pe care le-au organizat.

Argumentul de închidere

După cum puteți vedea, există o tonă de oportunități de a utiliza social media pentru a vă comercializa serviciile și pentru a vă implica potențialii clienți.

Asigură-te că ai înțeles bine elementele de bază ale social media și apoi încearcă unele dintre ideile pe care le-am prezentat în acest articol. În plus, puteți studia și strategiile de social media ale competitorilor dvs. pentru a vă inspira și a obține idei noi.

.