Az ügyfeleknél felmerülő problémák elhárításakor sokszor előfordul, hogy a problémák megoldhatók az Autodesk által ajánlott szoftverfrissítések egyszerű telepítésével. Azonban azt tapasztaltam, hogy sok felhasználónak fogalma sincs arról, hogy hol találja meg ezeket a frissítéseket.
A frissítések előfizetéses szolgáltatás, így a felhasználóknak rendelkezniük kell Autodesk-fiókkal (amelyet a szerződéskezelő hoz létre), és a szerződéskezelőnek meg kell adnia a felhasználóknak a szoftverhez való jogokat, hogy aztán az Autodesk-fiókjukban vagy az Autodesk Desktop App-ban láthassák a frissítéseket. Előfordul azonban, hogy az Autodesk Desktop App nem működik, ezért egy másik lehetőség, hogy a szerződéskezelő manuálisan letölti és telepíti a frissítéseket a felhasználók rendszereire a szerződéskezelő Autodesk-fiókjával, vagy letölti a frissítéseket a szerver egy központi pontjára, és a felhasználók navigálnak arra a helyre a frissítések telepítéséhez.
A frissítések Autodesk-fiókon keresztül történő eléréséhez olvassa el ezt (és a linkben egy rövid videó is található):
A frissítéseknek az Autodesk asztali alkalmazáson keresztül történő eléréséhez nézze meg ezt a rövid videót: