Ha a távközlésben dolgozik, talán már találkozott az OSS és a BSS kifejezésekkel. Ezt a két kifejezést gyakran együtt használják, de különböznek egymástól. Az OSS és a BSS olyan hálózati egységek vagy rendszerek, amelyek a távközlési hálózatok működési, illetve üzleti oldalát képviselik. Nézzük meg gyorsan, mik ezek az entitások, és mi a feladatuk a mobil távközlésben.
OSS az Operations Support Systems rövidítése, és olyan rendszerre utal, amely speciális szoftverekből és hardverekből áll, és a mobilhálózaton belüli operatív tevékenységek monitorozására, elemzésére, konfigurálására és kezelésére szolgál. A BSS a Business Support Systems rövidítése, amely az ügyfelekkel kapcsolatos üzleti szempontok kezeléséért felelős rendszer.
Mi az OSS?
OSS a Operations Support Systems (más néven Operational Support Systems) rövidítése, és a mobilhálózaton belüli összes operatív tevékenység monitorozására, elemzésére, konfigurálására és kezelésére szolgáló speciális szoftverekből és hardverekből álló rendszerre utal. Az OSS-t általában a mobilhálózatok szállítói biztosítják, akik a hálózati berendezéseket is építik. Az OSS jellemzően a mobilhálózat rádiós és törzshálózati komponenseit egyaránt vezérli. Az OSS szolgáltatásai közé tartozik a hálózati teljesítmény, a hibakezelés, a konfiguráció, az új szolgáltatások nyújtása, a hálózati leltár és a szolgáltatásbiztosítás.
ASS bármely mobilhálózat hálózati architektúrájának létfontosságú része. Lehetővé teszi a mobilszolgáltató számára a hálózaton belüli napi üzemeltetési és karbantartási tevékenységek irányítását. Az OSS dedikált szervereken elhelyezett speciális szoftvereszközök kombinációja, amely mélyen integrálódik a teljes mobilhálózatba, azaz a rádió- és maghálózatokba. A hálózat állapotát és teljesítményét egy központi irodából felügyelik. Az OSS segítségével a hálózati elemek távolról is vezérelhetők, és az információk az összes ilyen hálózati elemről rögzíthetők. Az információk ezután olvasható formátumban kerülnek bemutatásra, beleértve a hálózati KPI-jelentéseket és más hasonló elemzéseket.
Mi a BSS?
A BSS a Business Support Systems rövidítése, amely egy olyan rendszer, amely az ügyfelekkel kapcsolatos üzleti szempontok kezeléséért felelős. Az ide tartozó tevékenységek közé tartozik a számlázás, a szolgáltatások teljesítése, a bevételkezelés, az ügyfélkezelés, a rendeléskezelés, a termékkatalógusok és a díjszámítás stb. A hangsúly a hálózat üzleti oldalán van, nem pedig a technológiai oldalon. A BSS az üzemeltetés-támogató rendszerekkel (OSS) együtt működik, és a hálózati szállítók által kínált hálózati megoldásnak is kulcsfontosságú részét képezi. A legtöbb mobilhálózat-gyártó az OSS-t és a BSS-t is egy megoldás részeként kínálja. Általában a megoldás magában foglalja a CRM, a rendelés, a díjszámítás, a számlázás, az önkiszolgálás, a termékkatalógus és még a partner/kereskedő menedzsment képességeket is, amelyek mind szükségesek az általános üzleti műveletekhez. Az információk jelentések készítésére is felhasználhatók a vezetői csoportok, valamint a BSS által támogatott tevékenységekkel foglalkozó, a szolgáltatón belüli egyes csoportok számára.