A média szerepe a társadalomban az elmúlt években fejlődött, különösen az üzenetek digitalizálódása miatt. A közönségnek a múltban nagymértékben a mainstream üzenetekre kellett hagyatkoznia, amelyeket olyan intézmények, mint a vállalatok és a nagy médiumok hoztak létre, küldtek és ellenőriztek. Ezek az intézmények határozták meg, hogy mely témák és történetek számítanak hírértékűnek, így befolyásolva a közönség felfogását arról, hogy mi a fontos.
A közösségi média megjelenése annyiban befolyásolta a kommunikációs mintákat, hogy a közönség ma már az üzenetek alkotója. Aktívabb szerepet játszanak annak meghatározásában is, hogy mely témák fontosak a hírek szempontjából. A tömegmédia alapvető funkciója azonban továbbra is ugyanaz: a közönség tájékoztatási és szórakoztatási céllal történő ellátása a számukra szükséges és kívánatos információkkal.
A kommunikációs szakemberek még mindig a médiára támaszkodnak, hogy a vállalatuk híreit eljuttassák a nagy közönséghez. A közvetlenül egy szervezet által küldött marketing- vagy promóciós üzenetekkel ellentétben a hírmédiából származó információknak “harmadik fél általi jóváhagyás” hatása lehet, ami növeli a hitelességet. A média befolyásolja az attitűdjeinket, a gondolkodásmódunkat, sőt a viselkedésünket is.
Stratégiai kommunikációs szakemberként legyen tudatában annak, hogy nagy felelősséggel tartozik, amikor olyan anyagokat ír, amelyek a médiában fognak megjelenni. A stratégiai kommunikátorok minden eddiginél nagyobb mértékben befolyásolják a közbeszédet és alakítják a beszélgetéseket. Meg kell ragadnia a lehetőségeket, hogy szervezetét vagy ügyfelét pozitívan integrálja a médiaközvetítésekbe, különben azt kockáztatja, hogy kirekesztik a párbeszédből.
Nézze meg az alábbi videót Chris Davey-ről, az Ohio Állami Egyetem média- és közönségkapcsolatokért felelős alelnökhelyetteséről. A média társadalmi funkciójáról és a médiának való írásról beszél.
A médiakörnyezet megértése Chris Davey-vel