A proposito di Grubhub
Grubhub è un servizio di consegna pasti che aiuta i clienti a trovare e ordinare cibo da ristoranti locali. Fondato da tre uomini come un modo per sostituire i menu cartacei che i ristoranti inviavano ai clienti, Grubhub ha aperto nel 2004 a Chicago, Illinois. Il business plan dietro Grubhub li ha aiutati a guadagnare un premio importante dall’Università di Chicago Booth School of Business. Dopo essersi assicurata più di 1 milione di dollari di capitale iniziale, l’azienda si è espansa a New York City e San Francisco. Il successo riscontrato in quelle città ha portato a un nuovo round di investimenti che ha aiutato Grubhub a spostarsi in altre città del paese. Just Eat Takeaway ha acquisito Grubhub nel 2020 e ha annunciato piani per espandere il mercato in ancora più località. Grubhub permette ai clienti di inserire il loro codice postale e cercare i ristoranti vicini. Se il ristorante non ha tipicamente servizi di consegna, Grubhub ha autisti che ritirano e consegnano il cibo. L’azienda ora guadagna più di 18 milioni di dollari all’anno dai suoi servizi. I clienti possono ordinare attraverso il sito web di Grubhub o l’app con lo stesso nome, che è compatibile con la maggior parte dei dispositivi elettronici.
Servizio clienti
I clienti possono facilmente raggiungere Grubhub attraverso il servizio clienti al numero (877) 585-1085. Possono anche usare questo numero se vogliono cancellare o modificare un ordine. Grubhub incoraggia anche i clienti a inviare email a [email protected] se hanno bisogno di assistenza.
Live Chat
La pagina di aiuto sul sito di Grubhub permette ai clienti di accedere alla funzione live chat e parlare con un rappresentante. I clienti devono accedere al loro account per usare questa funzione.
Applicazione mobile
Grubhub offre un’applicazione mobile che dà ai clienti accesso a tutte le funzioni del sito web. Possono anche iscriversi e registrare un nuovo account attraverso l’applicazione. L’applicazione salverà la cronologia degli ordini e invierà anche notifiche dal ristorante.
Programma di ricompense
Il modo migliore e più semplice per risparmiare soldi su Grubhub è attraverso il programma Grubhub+. I membri ricevono un premio di 10 dollari quando si iscrivono, che possono usare in qualsiasi ristorante. Grubhub fa pagare 9,99 dollari al mese per questo programma ma offre 14 giorni di prova gratuita. I membri possono lasciare il programma quando vogliono. Ottengono anche vantaggi esclusivi e consegne gratuite quando spendono 12 dollari o più.
Iscrizione alle e-mail
I clienti possono iscriversi alle e-mail di Grubhub sulla homepage e attraverso l’applicazione. Tutto quello che devono inserire è il loro codice postale e l’indirizzo e-mail. Grubhub dà loro un codice promozionale per $10 di sconto sul loro primo ordine di $15 o più. I clienti ottengono anche altri sconti attraverso le email che ricevono ogni settimana.
Corporate Accounts
Grubhub ora aiuta i proprietari e i manager di aziende a risparmiare denaro con un account aziendale. Questi account permettono ai clienti di ottenere la consegna gratuita su tutti gli ordini e di qualificarsi per vantaggi esclusivi da alcuni dei loro ristoranti preferiti.
Perché i ristoranti
Con i vantaggi dei ristoranti, i clienti di Grubhub ottengono offerte speciali da alcuni dei loro ristoranti preferiti. Anche se non tutti i ristoranti offrono vantaggi, molti lo fanno. I clienti troveranno queste offerte elencate in cima alla pagina del ristorante. Potrebbero ottenere un dessert gratuito o un antipasto quando ordinano un pasto completo. Alcuni ristoranti offrono anche sconti che si applicano quando il cliente spende un importo minimo.
Sconti per studenti
Grubhub+ è disponibile per gli studenti universitari e quelli iscritti a determinate università. Gli studenti pagano una piccola quota mensile che è inferiore a quella degli altri clienti. Ottengono la consegna gratuita da ristoranti selezionati vicino al loro campus quando spendono 12 dollari o più e sconti esclusivi. Grubhub farà anche le stesse donazioni che gli studenti fanno a enti di beneficenza selezionati.
Sconti per nuovi utenti
I nuovi utenti si qualificano per altri sconti oltre all’offerta di iscrizione via e-mail. Grubhub offre spesso codici promozionali che tolgono $7 da qualsiasi ordine di $12 o più e rinunciano alle spese di spedizione. Molte di queste offerte sono disponibili sui siti dei social media di Grubhub e attraverso gli annunci online.
Consegna senza contatto
Per fermare la diffusione dei germi, Grubhub ora offre la consegna senza contatto. I clienti possono selezionare questa opzione al momento del check out. Permette loro di pagare i loro ordini e aggiungere una mancia per l’autista attraverso l’app o il sito web. Possono anche scegliere dove vogliono che l’autista lasci il loro cibo. Grubhub invierà loro una notifica quando il cibo arriva.