Sobre Grubhub
Grubhub é um serviço de entrega de refeições que ajuda os clientes a encontrar e encomendar comida em restaurantes locais. Fundado por três homens como forma de substituir os menus em papel que os restaurantes enviavam aos clientes, o Grubhub abriu em 2004 em Chicago, Illinois. O plano de negócios por trás do Grubhub ajudou-os a ganhar um grande prêmio da University of Chicago Booth School of Business. Depois de conseguir mais de US$ 1 milhão em dinheiro inicial, a empresa expandiu-se para Nova York e São Francisco. O sucesso encontrado nessas cidades levou a uma nova rodada de investimentos que ajudou o Grubhub a se mudar para mais cidades em todo o país. Just Eat Takeaway adquiriu a Grubhub em 2020 e anunciou planos para expandir o mercado para ainda mais locais. O Grubhub permite que os clientes digitem seu CEP e procurem por restaurantes próximos. Se o restaurante normalmente não tem serviços de entrega, o Grubhub tem motoristas que irão buscar e entregar a sua comida. A empresa ganha agora mais de 18 milhões de dólares por ano com os seus serviços. Os clientes podem fazer pedidos através do site do Grubhub ou do aplicativo do mesmo nome, que é compatível com a maioria dos dispositivos eletrônicos.
Customer Service
Customers podem facilmente chegar ao Grubhub através do departamento de Atendimento ao Cliente pelo telefone (877) 585-1085. Eles também podem usar este número se quiserem cancelar ou ajustar um pedido. O Grubhub também encoraja os clientes a enviar e-mails para [email protected] se precisarem de assistência.
Bate-papo em directo
A página de Ajuda no site do Grubhub permite aos clientes aceder ao chat em directo e falar com um representante. Os clientes devem entrar nas suas contas para usar esta funcionalidade.
Aplicação móvel
Grubhub oferece uma aplicação móvel que dá aos clientes acesso a todas as funcionalidades do site. Eles podem até mesmo se cadastrar e registrar uma nova conta através do aplicativo. O aplicativo irá salvar seu histórico de pedidos e enviar-lhes notificações do restaurante, também.
Programa de Recompensas
A melhor e mais fácil maneira de economizar dinheiro no Grubhub é através do programa Grubhub+. Os membros recebem uma vantagem de $10 quando se inscrevem, que podem usar em qualquer restaurante. O Grubhub cobra $9,99 por mês por este programa, mas oferece um teste gratuito por 14 dias. Os membros podem deixar o programa quando quiserem. Eles também recebem benefícios exclusivos e entrega gratuita quando gastam $12 ou mais.
Email Sign-Up
Clientes podem se inscrever para receber e-mails do Grubhub na página inicial e através do aplicativo. Tudo o que eles precisam para entrar é o seu CEP e endereço de e-mail. O Grubhub dá-lhes um código promocional por $10 de desconto na sua primeira encomenda de $15 ou mais. Os clientes também recebem outros descontos através dos e-mails que recebem todas as semanas.
Corporate Accounts
Grubhub agora ajuda proprietários e gerentes de negócios a economizar dinheiro com uma conta corporativa. Essas contas permitem que os clientes recebam entrega gratuita em todos os pedidos e se qualifiquem para as regalias exclusivas de alguns de seus restaurantes favoritos.
Perks Restaurante
Com regalias de restaurante, os clientes Grubhub recebem ofertas especiais de alguns de seus restaurantes favoritos. Embora nem todos os restaurantes ofereçam regalias, muitos o fazem. Os clientes vão encontrar estas ofertas listadas no topo da página do restaurante. Eles podem receber uma sobremesa grátis ou um aperitivo quando pedem uma refeição completa. Alguns restaurantes também oferecem descontos que se aplicam quando o cliente gasta uma quantia mínima.
DESCONTOS PARA ALUNOS
Grubhub+ está disponível para estudantes universitários e aqueles matriculados em universidades selecionadas. Os estudantes pagam uma pequena taxa mensal que é inferior ao que os outros clientes pagam. Eles recebem entrega gratuita em restaurantes selecionados perto do campus quando gastam $12 ou mais e descontos exclusivos. O Grubhub também igualará quaisquer doações que os estudantes façam para selecionar instituições de caridade.
DESCONTOS PARA NOVOS USUÁRIOS
Novos usuários se qualificam para outros descontos além da oferta de inscrição por e-mail. O Grubhub frequentemente oferece códigos promocionais que tiram $7 de qualquer pedido de $12 ou mais e dispensam a taxa de entrega. Muitas dessas ofertas estão disponíveis nos sites de mídia social do Grubhub e através de anúncios online.
No-Contact Delivery
Para parar a propagação de germes, o Grubhub agora oferece a entrega sem contato. Os clientes podem seleccionar esta opção quando fizerem o check-out. Ela permite-lhes pagar as suas encomendas e adicionar uma dica para o condutor através do aplicativo ou site. Eles também podem escolher onde querem que o motorista deixe a sua comida. O Grubhub irá enviar-lhes uma notificação quando a sua comida chegar.