コミュニケーション・プロフェッショナルへのアドバイス。 Tech PRを考える

Getty ＜421>歴史的にはテクノロジーについて書くことは技術スキルだと考えられていました。 技術産業に身を置くプロフェッショナルは、頭字語や教科書的な技術用語をマスターすることに誇りを感じていました。 彼らは自分の業界の読者に向けて、誇張された言葉やクリエイティブなライセンスはできるだけ使わずに書いていました-それは単にそれが受け入れられなかったからです。 しかし、つい最近、私の 10 代の娘が、現在存在する悲惨な状況の現実を私に知らせてくれました。 テクノロジーやエンジニアリングの革新的な分野に新しい世代の頭脳を引きつけるために考案された STEM プログラムの一環として、彼女は 1 年間、コードの書き方、機械のプロトタイプの作り方、原子の構造を学びました。 ある日、彼女が帰宅すると、STEMグループで話をしてほしいと頼まれました。

私はその依頼にショックを受け、自分の学校はもちろん、なぜ10代の子供が私と一緒にいるところを見られたがるのだろうと思いました。 しかし、彼女がその理由を話してくれたとき、私はとてつもない誇りを感じたのです。 彼女はこう言ったのです。 「お母さん、私の先生はエンジニアの仕事についてしか話さないの。 技術系の他の仕事についても話してくれない？ マーケティングや広報、コミュニケーションにも技術的な仕事があることを、先生や私のクラスに教えてくれない？

テクノロジーの広報に 20 年以上携わってきた者として、この質問は、今日の STEM 教育プログラムの多くに欠けているもの、また、若い文系の学生やコミュニケーションの専門家のためのキャリアマーケティングの多くに欠けているものの核心をついていると思いました。 優秀なライター、デザイナー、PR 専門家などに適したテクノロジーにおける創造的なキャリアについての認識や理解が不足しているようです。

私は、STEM 産業がその成果を効果的に伝え、ソリューションを販売するためのリソースや人材の不足に直面している一方で、若いコミュニケーション専門家は深刻な機会不足に苦しんでいることに気づきました。 本当は、メディア業界が傷ついているのです（paywall）。 派手な雑誌のホールを歩いて新鮮な印刷物のギャレーの匂いを嗅ごうと躍起になっていた私の日々は、何世紀も先のことのように感じられ、さらに悪いことに、子供たちに当時のことを話すと、私は恐竜のように聞こえます。 印刷出版における収益の減少に異論を唱える人はいないでしょう。 広報担当者として売り込む印刷雑誌も少なくなり、光沢のある未来を追い求める意欲的な作家の仕事も少なくなりました。 デザインや印刷が好きなら、企業のマーケティングはとてもエキサイティングな仕事になるはずです。 企業は常に、クリエイティブなライター、編集者、優れた目を持ち、ストーリーを紡ぐ方法を知っている専門家を求めています。

ハイテク製品が必要なことを行うためのアルゴリズムは、圧倒的で恐ろしいものかもしれませんが、これらの企業の企業マーケティング担当者に、数学をやり始めるよう求める人は誰もいません。 製品を作ることは、それを市場に出すこととはかけ離れたことです。 コンシューマー エレクトロニクス ショーで製品を発表することが退屈で、創造性を必要としないとは思えないクリエイティブなライターには、ぜひ挑戦してほしいと思います。 そこで、テクノロジーについて平易かつ魅力的な言葉で書くことが芸術となるのです。

テクノロジーの革新に関する記事は刺激的である可能性を秘めていますが、重要なのは、自分が書いていることを理解することです。

クリエイティブなプロフェッショナルとして、あなたは粘土を与えられ、それを文章だけでなく、多面的なマーケティングキャンペーンやプレスリリースに形作る必要があるのです。 ニュースを評価し、発音し、世界に向けて明確に伝えるのはあなた次第です。

最も成功したハイテク新興企業の多くが学んだこと、そして、ハイテク広報の私自身の経験を通して学んだことは、優れたテクノロジーは、それがどのようにマーケティングされたかと同じくらい優れているにすぎないということです。 次の大きなウィジェットを作ったとしても、誰もそれを聞いたことがなかったり、ピッチを読む投資家がひどい製品説明を乗り越えることができなかったりしたら、誰が気にするでしょうか。

私は職業人生の大半を、ハイテク企業の資金調達、買収、株式公開の支援に費やしてきました。 最も小さな会社が 10 億ドル規模の市場の支配者に成長し、かつては理解するために業界用語辞典が必要だった技術が主流となり、世界的に普及するのを見てきました。

テクノロジーの世界で自分の将来を見つけようと努力しているコミュニケーションの専門家に、次のようなアドバイスをしています。 エンジニアやデザイナーに、夕食時に家族に話すのと同じように、素人目線で技術を説明してくれるように頼んでみてください。 多くの人は、何かを理解していないように見えるよりも、間違ったことについて書いたり、売り込んだりすることに時間を費やしたいと思っていることがわかりました。 専門家に助けを求めることを恐れてはいけません。

– 「それで何ですか？ 製品を理解し、競合との違いについて教育したら、自問自答してみましょう。 なぜこれが面白いのか」

– 読者を知ること。 読者や消費者が関心を持つものを売り込んだり、書いたりしていることを確認することです。

娘の STEM グループに言ったように、また、すべてのエンジニアリングやコミュニケーションの専門家に言うように、面白い技術を面白いと思わせることができる人が必要です。