私たちは、作家と読者が互いにつながり、質問や学びを共有できる空間を作るという目的で、コミュニティフォーラムを立ち上げました。 これは多くの人にとって有益な空間でしたが、私たちのコミュニティの多くのメンバーが、フォーラムでは常に安全で歓迎されているとは感じていないことを無視するわけにはいきません。 私たちは、フォーラムでの皆さんの経験をよりよく理解するために、コミュニティの皆さんと話し、耳を傾けることに多くの時間を費やしました。 その結果、フォーラムがユーザーのために機能しておらず、さらに重要なことに、私たちが望むような空間を作り出せていないことがわかりました。 私たちは、フォーラムを適切にサポートするために必要なモデレーションを、私たちのチームが提供していないことを認識しています。 その結果、私たちは2020年8月12日にコミュニティフォーラムを閉鎖することになりました。
「つながり」はワットパッドのコアバリューです。 現在の形でコミュニティフォーラムを閉鎖することで、私たちの製品でつながりがどのように実現されるかについて、フォーラムの役割を再評価することができます。 また、モデレーションのやり方やポリシーを更新し、コミュニティやオフィスにいるすべての人のために多様性と包括性を確保するという当社のコミットメントに沿うよう、一貫して実施する機会を作ることができます。 後日、コミュニティフォーラムを再開する可能性もありますが、ワットパダー同士がより良い形でつながることができるような方法を開発する可能性もあります。
Q: コミュニティフォーラムは将来また再開されるのですか、それともワットパッドは新しいコミュニティツールを導入するのでしょうか？
将来的に、製品やモデレーションのサポートを追加してコミュニティフォーラムを再導入することはあり得ます。 また、ワットパッドコミュニティのニーズにより良く応える方法を発見するかもしれません。 私たちはコミュニティのメンバーを調査し、フォーラムがどのような点で評価されているかを理解し、最適なソリューションの作成に集中できるようにしています。
Q: コミュニティフォーラムを停止するという決定に至った問題に対処するために、ワットパッドは何をしていますか?
私たちは、すべてのワットパッドのユーザーが安全だと感じる包括的な場所であることを確実にするために、モデレーションのやり方や方針を更新することに積極的に取り組んでいます。 私たちのチームはコミュニティからのフィードバックを収集し、どこにギャップが存在するかを理解しています。
有害なコンテンツを見かけたら、ヘルプチケットでチームにお知らせください。
Q: フォーラムの既存のスレッドにアクセスすることはできますか？
フォーラムへの投稿は、2020年7月29日～8月12日の間、読み取り専用モードで投稿される予定です。 8月12日にフォーラムを停止します。 コミュニティを保護するためにこの措置をとります。
Q: サポートを求めている作家のために、他にどのようなリソースがありますか？
多くの作家が、執筆の旅をナビゲートするためのヒントを共有し、つながるためにフォーラムを訪れています。 作家はワットパッドと私たちの活動すべての中心的存在です。 ライターがいなければ、ワットパッドのプラットフォームは存在し得ません。 当社は今後も、ワットパッドスターズ、ペイドストーリー、ワットパッドブックス、ワッティーズなどのライタープログラムへの投資とサポートを続けていきます。 ライターとしてさらなるサポートをお探しの場合は、ライターポータルでライティングリソースやプログラムをぜひご覧ください。 私たちのチームは常に作家のための追加サポートに取り組んでおり、すべての新しいリソースはそこに追加されます。