The Value Proposition Building Blockは、特定の顧客セグメントのために価値を創造する製品とサービスのバンドルを説明します。 それは、顧客が他の企業ではなく、ある企業に目を向ける理由となるものです。 留意すべき点は、顧客インタビューからより多くのデータを収集することで、価値提案が変わる可能性があることです。 それはそれで構わないし、予想されることです。
バリュープロポジションは、BMCのプロセスを通じて継続的に他のものを発展させるので、念頭に置いている顧客セグメントに基づいて開発する必要があります。 以下に示すリンク (コピーしてブラウザに貼り付けてください) は、価値提案と顧客セグメントがどのように相互作用するかを考え始めるのに役立つツールです。
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当社の経験：
DoughJoe – 当社のドーナツショップでは、ホットドーナツ、グルメドーナツ、座るスペース、24 時間営業、迅速なサービスという価値提案から始めました。 顧客インタビューを行った結果、顧客はホットドーナツ、グルメドーナツ、24時間営業、クイックサービスを好むという仮定を検証することが出来ました。
クレープへの期待 – 私たちの価値提案は、フードトラック体験（ヒップで斬新）、香ばしくて甘いクレープ、朝食や昼食に持ち運べる手軽な質の高い食事からなると仮定しました。 お客様とのインタビューから、フードトラックの斬新さは、フードトラックの利便性ほど重要ではないことが分析されました。
*** インタビューを受けた人たちに、よりおいしいアイデアを与えるために、私たちの製品の写真があることは非常に役に立つと思いました。