MIAMI – フロリダ州で31店舗のFarm Stores Drive-Thru express market outletを運営するFarm Stores Corpは、フロリダ州で初めてドライブスルーで受け取りが可能なオンライン食料品ショッピングサービス、Farm Stores iExpressを開始しました。
Farmstores.comでは、Farm Storesが長年にわたって代名詞としてきた家庭の主食に加え、フルラインの食料品店並みの品揃えを実現しています。 お客様は、ウェブサイトにログインし、アカウントを作成し、注文をすると、食料品を待っていることができるようになります。 そのため、このような「曖昧さ」を払拭するために、「曖昧さ」をなくすことが重要なのです。
「53年間、当社のお客様は、車から降りることなく、当社の店舗で牛乳、パン、卵、バナナ、およびその他のクイックトリップ商品を購入できる利便性を信頼してきました」と、Farm StoresのCEO、Carlos Bared氏は述べました。 8年ほど前、私たちは『車から降りずに食料品の全リストを買い物できたら素晴らしいのではないか』と考えました。 そのコンセプトが、現在のテクノロジーと消費者の需要と融合して、Farmstores.com になったのです」
Gardner’s Super Market Inc.も所有する Farm Stores は、品揃え豊富なスーパーからオンラインでの注文に対応する。 顧客の注文は、ピックアップされるまで、指定されたFarm Storesの場所で保管、冷凍、冷蔵されます。
「私たちは、オンライン食料品ショッピングの分野で最高の専門家を雇い、従来の食料品スーパーと価格競争力のある、顧客にとって本当に便利なオンライン食料品ショッピング体験を提供できるように、最先端の仕組みを導入しました」とBared氏は述べました。
そのような専門家の一人が、Farm Stores の新しい上級副社長 Thomas O’Connor で、彼は Farm Stores に加わる前は Publix Direct の社長でした。
「他社によるオンライン食料品の提供への以前の取り組みには、顧客が特定のウィンドウ期間に家にいる必要があるなどの落とし穴がありました。 しかし、「後悔先に立たず」ということで、私たちは、購入者が仕事帰りや子供の学校帰りに、あるいは週末に、都合のよいときにFarm Storesのドライブスルー店舗で受け取ることができるオンラインサービスを開発し、この問題を解決することができたのです。 現在、フロリダ州パルメットベイに本社を置くファームストアは、1935年にフロリダ州マイアミビーチで設立されました。 当初は Land O’ Sun Dairies という名前で乳製品を製造していましたが、1957年に Farm Stores Drive-Thru というアウトレットを作り、消費者に直接製品を販売するようになりました
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