PRIVACY POLICY

このプライバシーポリシー(以下「ポリシー」)は、2019年11月21日から有効です。

このポリシーは、Plano Synergy Holding, Inc.’sとその関連会社および子会社(総称して「Plano Synergy」)の、収集する情報の種類、使用方法、共有する相手など、消費者から収集し受け取る情報に関する慣行を説明します。

このポリシーは、このウェブサイトおよびあらゆるモバイルアプリケーション(「アプリ」)から収集する情報に適用されます。 また、お客様の個人データがどのように使用、共有、保護されるか、お客様の個人データに関連してどのような選択肢があるか、および当社にどのように連絡できるかを説明します。 当社のウェブサイトにアクセスし、これを利用することにより、お客様は、当社によるこの情報の収集、維持、利用に同意するものとします。 本ポリシーの条件に同意されず、本ポリシーに記載された情報の収集、使用および維持に同意されない場合は、直ちにウェブサイトから退出してください。

収集される情報

当社は、以下の個人識別情報を収集することがあります。

  • 氏名
  • 電子メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所、配送先、または請求先住所
  • 支払い情報
  • ログインとアカウント情報, パスワード(暗号化された形式)およびユーザーIDを含む
  • 製品の購入に関する情報
  • 性別または購入履歴を含む個人情報
  • 画像。
  • マーケティングの好みなどの個人的な好み
  • 提供された個人的な意見、フィードバック、コメント

当社が収集するデータのほとんどは、お客様が当社に提供するものです。

  • オンライン登録または当社の製品やサービスの注文
  • 当社の消費者サービス部門とのやり取り
  • レビュー、コメントまたはアドバイスをこのウェブサイトで自発的に提供
  • 顧客調査に自発的に参加、当社のメッセージボード、ソーシャルメディアページ、電子メールでフィードバックを提供
  • データの収集と処理を行います。
  • 当社のウェブサイトを利用する。Cookie(下記参照)
  • 当社からのメールを受信するよう登録した場合、Eメールオプトイン
  • 製品のアイデアを提出する
  • トレードショーまたは当社のイベントで登録した場合、Eメールオプトイン

収集した情報は、お客様のショッピング体験を高めるために以下の方法で使用することがあります。

  • 会員登録
  • 注文処理およびアカウント管理
  • オンライン詐欺や不正購入の防止
  • 保証処理
  • カスタマーサービスの問い合わせやリクエストへの対応
  • E メール配信

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Plano Synergyおよびその関連会社は、お客様の個人データの処理に責任を負います。

PRIVACY OF CHILDREN

インターネット一般視聴者。 当社は、13歳未満の本ウェブサイトのユーザーから意図的に個人を特定できる情報(上記に定義)を収集することはありません。 当社ウェブサイトのユーザーが13歳未満で、当社ウェブサイトを使用して当社に情報を提供(注文、懸賞、コンテスト、その他のプロモーションへの応募など)したことが判明した場合、当社はその児童の個人情報を当社の記録から削除します。

収集した情報の公開

弊社は、お客様の情報の安全性を確保することに努めています。 不正なアクセスや開示を防ぐため、当社は、オンラインで収集した情報を保護し、安全に保つために、ウェブサイト上に適切な物理的、電子的、管理的な手順を設置しています。 当社の努力にもかかわらず、いかなるウェブサイト、モバイルアプリケーション、データベースまたはシステムも、完全に安全で「ハッカー防止」になっていません。

当社は、法律によって要求される場合を除き、このポリシーに記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

当社はいかなる状況においても、第三者にお客様の個人情報を販売したり貸し出すことはありません。

当社は、顧客個人情報および/または購入履歴を、当社の代理店、代表者、サービスプロバイダーおよび契約業者と、保証請求への対応、本ウェブサイトに関連する特定の製品およびサービスの提供、顧客への連絡、顧客サービスの提供、顧客のショッピング経験の向上および強化、調査、コンテストまたは懸賞の管理または促進、かかるコミュニケーションの受領を承諾したユーザーへのターゲットマーケティングコミュニケーションの提供、当社のパートナーのウェブサイトへのアクセスの実現、個別のショッピング経験の提供、顧客の購入取引完了および詐欺防止などの限定目的のためにのみ、共有いたします。

上記の目的以外に、弊社はお客様の個人情報を他のいかなる第三者とも共有することはありません。ただし、お客様の明示的な許可を得た場合、または害や傷害(製品回収、詐欺、請求、その他の責任など)を防ぐため、もしくは法律で定められた有効な法的手続き(召喚状や令状)を遵守するため、開示が必要と誠実に判断した場合のような特別な状況下にある場合は、この限りではありません。 当社は、集計された人口統計学的情報を当社のパートナーと共有することがあります。 これは、個人を特定できる個人情報にはリンクしていません。

COOKIES AND REMARKETING

このウェブサイトを通じて、ユーザーが当社とやりとりする際に、当社は特定の種類の情報を自動的に受信し保存します。 これは通常、個人を特定できる情報ではありませんが、もしそうであれば、そのように扱われます。 この情報には、HTMLクッキーを含むクッキーが含まれます。 HTMLクッキーは、ウェブサーバーからお客様のブラウザにへばりつき、お客様のハードドライブに保存される少量のデータで、当社がお客様のオンライン嗜好やパターンを追跡する手段を提供するものです。 例えば、HTLM クッキーにより、当社は、リピーターを特定し、お客様の興味や好みをより反映させるために、お客様の体験をカスタマイズすることができます。

当社のウェブサーバーは、ドメイン名、IP アドレス、コンピューターの種類、使用しているウェブブラウザ、お住まいの都市/州、閲覧履歴、閲覧時間、閲覧したページ、ISP、使用している特定のソフトウェア(Java など)、コンピューターの言語設定などの特定の情報を自動的に認識し、お客様のコンピューターから収集することができます。 IPアドレスは、インターネットを使用する際にお客様のコンピュータに割り当てられます。

弊社は、システム管理、弊社ウェブサイトの改善、および/または弊社ウェブサイトでのお客様の体験のカスタマイズのために、収集した情報を使用することがあります。

ウェブサイトはリマーケティング機能を使用しており、第三者のサイトでお客様をターゲットにした広告が表示されることがあります。 いかなる場合でも、個人を特定できる情報がこれらの第三者と共有されることはありませんが、インターネット上の他の場所で、本サイトまたは本サイトと提携している製品の広告が表示されることがあります。 第三者(Amazonなど)は、ユーザー体験をカスタマイズするために、本サイトにピクセルを設置し、使用することがあります。 また、Google Analyticsが有効になっている場合があります。 Google Analyticsがどのようにデータを収集し処理するかについては、www.google.com/policies/privacy/partners を参照してください。 リマーケティングによるAmazonやその他の第三者のウェブサイトからのインタレストベース広告の受信を停止するには、Amazon Advertising Preferencesページ、Digital Advertising Allianceのオプトアウトページ、または(カナダ在住の訪問者のために)Digital Advertising Alliance of Canadaのオプトアウトページを参照してください。

お客様の情報の管理

お客様は、当社が保有しているお客様に関する情報が不正確または不完全である場合、当社の記録におけるお客様の個人情報の変更または削除を要求する権利、今後の通信の停止または同意の撤回、あるいは当社がお客様に関して保有している可能性のある情報についての情報を要求する権利を有しています。 お問い合わせ

本ウェブサイトは、以下に定義するとおり、米国の居住者を対象としており、欧州連合、欧州経済領域、または英国の市民または居住者を対象としておりません。 したがって、本ウェブサイトを通じたデータの処理および収集は、一般データ保護規則に準拠する場合もあれば、準拠しない場合もあります。

当社のウェブサイトまたはアプリと第三者の製品またはサービスの使用

当社のウェブサイトまたはアプリは、他のデジタル製品またはサービスとの相互作用を可能にする場合があります。 たとえば、当社のWebサイトやアプリは、ソーシャル ネットワーク、音楽ストリーミング サービス、ビデオ ストリーミング サービス、その他のデジタル サービスと統合できます。

お客様が当社のWebサイトやアプリの一部を使用して、そのようなデジタル サービスと相互作用するように選択した場合、それらの第三者のプラットフォームに関するお客様のプライバシー権は、それぞれのポリシーによって管理されることになります。 リンクされた第三者の Web サイトおよびアプリケーションには、独自のプライバシー通知またはポリシーがあり、それらを確認することを強くお勧めします。 リンク先のWebサイトやアプリが弊社によって所有または管理されていない限り、弊社はそのコンテンツ、それらのWebサイトやアプリの使用、またはそれらのWebサイトやアプリのプライバシー慣行に対して責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

弊社はいつでもこのポリシーを改訂する権利を有します。 改定した場合は、改定後のプライバシーポリシーをWebサイトに掲載し、「発効日」を変更することにより、お客様に通知します。

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